Myyjä ei suostu palautukseen

jojojopj

Ostin siis Ebaysta tuotteen, joka ei vastannut odotuksia. Tuotteen tiedoissa luki, että palautukset on mahdollisia ja luin myös myyjän palautuspolitiikan ennen tuotteen tilaamista. No tuote osoittaitui kuitenkin väärennökseksi; sitä myytiin 100 % aitona, mutta kuvat ja teksti olivat ristiriidassa tuotteen kanssa. Tuote oli aivan erilainen kuin kuvissa, joten lähetin palautuspyynnön myyjälle yhteistietoineni. Sieltä tuli kumminkin hylätty vastaus, hän ei annakaan palauttaa tuotetta.

Olen taas lähettänyt viestiä myyjälle, etten ole tuotteeseen tyytyväinen, enkä aio maksaa satoja euroja tuotteesta, joka ei vastaa kuvausta ja on kaiken lisäksi selvä feikki (kotona saman merkin tuote laatikkoineen, aitoustodistuksineen ja muineen, joten tiedän mihin verrata). Muutenkin internetissä käytävässä kaupassa ostajalla on oikeus palautukseen, koska kauppaa ei käydä kasvotusten. Tuohan lukee jo Ebayn ohjeissa. Mutta mitä tässä nyt seuraavaksi tulisi tehdä? Myyjä on antanut olettaa ennen ostoa, että kaikki hänen tuotteensa voi palauttaa, mutta nyt hylkää pyyntöni. En halua pitää tätä tuotetta. Mihin pitäisi nyt seuraavaksi valittaa asiasta? Ebayhin, PayPaliin? Mitä ne voivat tehdä? Kiitoksia!

5

590

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Tutustu PayPalin Resolution Centeriin. PayPal turvaa maksun ja selvittää kaupanteoon liittyviä asioita tuota kautta.

    • "You can use the Resolution Center to contact your seller and open a dispute about a problem transaction. If you are unable to resolve the dispute with the seller, you can escalate it to a claim with PayPal within 20 calendar days of opening the dispute.

      By escalating to a dispute, you would be asking PayPal to review the case and decide the outcome."

      • aloittaja

        Hei kiitos paljon avusta! En vaan millään löydä tuota kohtaa sieltä PayPalista. Ebayssakin apu loppuu tähän kysymykseen:

        I have started a return, but the seller rejected. What can I do?

        In respect of most “Buy it Now” items, business sellers are legally required to accept cancellations made within a period of seven working days after the date the buyer received the item.

        Auttoipa paljon. Ärsyttää ihan hirveästi, kun myyjä aloitti nyt sitten mykkäkoulun.


      • PMo
        aloittaja kirjoitti:

        Hei kiitos paljon avusta! En vaan millään löydä tuota kohtaa sieltä PayPalista. Ebayssakin apu loppuu tähän kysymykseen:

        I have started a return, but the seller rejected. What can I do?

        In respect of most “Buy it Now” items, business sellers are legally required to accept cancellations made within a period of seven working days after the date the buyer received the item.

        Auttoipa paljon. Ärsyttää ihan hirveästi, kun myyjä aloitti nyt sitten mykkäkoulun.

        Minä olen saanut rahat takaisin kun tein valituksen Paypaliin. Eli sitä kautta etenet!


      • w45ywe4y45y6
        aloittaja kirjoitti:

        Hei kiitos paljon avusta! En vaan millään löydä tuota kohtaa sieltä PayPalista. Ebayssakin apu loppuu tähän kysymykseen:

        I have started a return, but the seller rejected. What can I do?

        In respect of most “Buy it Now” items, business sellers are legally required to accept cancellations made within a period of seven working days after the date the buyer received the item.

        Auttoipa paljon. Ärsyttää ihan hirveästi, kun myyjä aloitti nyt sitten mykkäkoulun.

        Myyjän mykkäkoululla ei ole mitään väliä. Sinun ei tarvitse olla hänenkanssaan missään tekemisissä, sen jälkeen kun olet riitauttanut ostoksen.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Selvästi näyttää siltä, että SDP:n kannattajat hyväksyy kiusaamisen

      ja seksuaalisen ahdistelun, kun puolueen kannatus pysyy korkealla. Mitä tämä kertoo demari-äänestäjien moraalista?
      Maailman menoa
      158
      4445
    2. Päivi Räsäsen seksipaljastus loksauttaa Katja Ståhlin leuat! Elämäni biisi kohujakso tv:ssä!

      Elämäni biisi -suosikkisarjan uusinnat ovat startanneet ja nyt vuorossa on sarjan 2. jakso v. 2019. Sinisille sohville
      Suomalaiset julkkikset
      71
      4179
    3. Muistan vuosikymmenten takaa

      Toivottavasti voit hyvin ja jaksat työssäsi. Olet upea ja erinomainen ihminen, toivon kaikkea hyvää.
      Ikävä
      13
      3346
    4. Montako mitalia Suomi saa talviolympialaisista?

      Nyt heittäkää veikkaus Suomen mitalisaldosta ja mistä lajeista metallilätkät tulevat. Oma veikkaukseni on 6 mitalia. -
      Maailman menoa
      131
      2958
    5. Voiko kaivattu olla liian vanha?

      Tai muuten huonokuntoinen...
      Ikävä
      187
      2679
    6. Kokemuksia Rehux Oy yrityksestä työpaikkana?

      Jonkin aikaa seurannut kyseistä firmaa sivusta, näyttäisi, että tälläkin hetkellä olisi peräti 3 eri roolia tai paikkaa
      Työpaikat
      39
      1767
    7. Kenen joukoissa Suomi seisoo maailmalla, jos SDP voittaa seuraavat vaalit?

      SDP on ainoa pohjoismainen sosialidemokraattinen puolue, joka edelleen kuuluu Sosialistiseen internationaaliin. Sitä ka
      Maailman menoa
      59
      1503
    8. Missä näit viimeksi kaivattusi?

      Menikö kohtaaminen hyvin vai ujousko esti lähestymästä?
      Ikävä
      67
      1495
    9. Jos mies oikeasti haluaa sinut

      Hän ei ota riskiä että menettäisi sinut. Ei pienintäkään. Mies ei jätä vastaamatta viesteihin eikä pidä sinua epätietois
      Ikävä
      115
      1205
    10. IS: Riitta Väisänen kärsii ikävästä vaivasta - Vaipparalli ja 40 antibioottikuuria takana...

      71-vuotias Riitta Väisänen on kertonut tuoreista terveysongelmistaan. Väisänen on kertonut julkisuudessa jo aiemmin vaih
      Terveys
      18
      1175
    Aihe