Ihan uteliaisuuttani vaan kysyn.... Onko kukaan saanut huonompaa palvelua missään,kuin salon volvo autossa?
Oman ja tuttavieni autojen huollot,etenkin peltikorjaukset vakuutusyhtiöitten maksaessa,sujuvat aina saman kaavan mukaan.
Auto on tuotava paikalle sovittuna päivänä,seisomaan liikkeen pihaan,joskus kolmeksi ,neljäksi päiväksi.
Autolle on,tietysti,annettu korjausaika arvio.
Korjausaika arvio,tietysti,ei pidä.
Kun aika on ylitetty usealla päivällä,alkaa asiakas kysellä autonsa perään.
Sitä ei pidä tehdä.
Ainakaan jos haluaa säilyttää mielenrauhansa.
Odottamattomat vastukset ovat vaikeuttaneet auton korjausta.
Osia on jouduttu tilaamaan ulkomailta,eivätkä ne ole saapuneet ajallaan.(Siis vaikka osien puuttuminen on ollut tiedossa,on ajokuntoinen auto pitänyt tuoda volvolle seisomaan,asiakkaan joutuessa jalkamieheksi)
Kun näitä osia ja muuta odotellessa on taas vierähtänyt viikko ja uudelleen luvattu korjausaika on mennyt umpeen,menee asiakkaan tollo ja alkaa taas kysellä autonsa perään.
Palveluhenkisyys huonontunut asteella,jos mahdollista,ja vielä kun menet kysymään mahdollista hyvitystä turhasta odottelusta,on lopputulos se,että asiakas on kutakuinkin tietämätön tollo ja vastuu saati korvausvelvollisuus ei mitenkään voi olla volvo auton.
Huono liike,huono asiakaspalvelu.
Tästä eteenpäin minä,ja tuttavani emme tule häiritsemään volvo autoa.
(etenkään sitä iso äänistä rumilusta)
Oman ja tuttavieni autojen huollot,etenkin peltikorjaukset vakuutusyhtiöitten maksaessa,sujuvat aina saman kaavan mukaan.
Auto on tuotava paikalle sovittuna päivänä,seisomaan liikkeen pihaan,joskus kolmeksi ,neljäksi päiväksi.
Autolle on,tietysti,annettu korjausaika arvio.
Korjausaika arvio,tietysti,ei pidä.
Kun aika on ylitetty usealla päivällä,alkaa asiakas kysellä autonsa perään.
Sitä ei pidä tehdä.
Ainakaan jos haluaa säilyttää mielenrauhansa.
Odottamattomat vastukset ovat vaikeuttaneet auton korjausta.
Osia on jouduttu tilaamaan ulkomailta,eivätkä ne ole saapuneet ajallaan.(Siis vaikka osien puuttuminen on ollut tiedossa,on ajokuntoinen auto pitänyt tuoda volvolle seisomaan,asiakkaan joutuessa jalkamieheksi)
Kun näitä osia ja muuta odotellessa on taas vierähtänyt viikko ja uudelleen luvattu korjausaika on mennyt umpeen,menee asiakkaan tollo ja alkaa taas kysellä autonsa perään.
Palveluhenkisyys huonontunut asteella,jos mahdollista,ja vielä kun menet kysymään mahdollista hyvitystä turhasta odottelusta,on lopputulos se,että asiakas on kutakuinkin tietämätön tollo ja vastuu saati korvausvelvollisuus ei mitenkään voi olla volvo auton.
Huono liike,huono asiakaspalvelu.
Tästä eteenpäin minä,ja tuttavani emme tule häiritsemään volvo autoa.
(etenkään sitä iso äänistä rumilusta)
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.