Nyt kannattaa kuluttajan olla tarkkana tilatessaan autolleen Autokeskuksen mainostamaa Value Service -huoltoa. Tilasin autolleni määräaikaishuoltoa puhelimitse AK:n ajanvarauskeskuksesta, ja sopivan päivän sovittuani tuli sellainen olo, että tarkistanpa vielä hinnan. Yllätys oli melkoinen, kun ajanvaraaja löi pöytään lähes 2x hinnan siihen nähden, jonka olin juuri laskenut Value Servicen kampanjalehdykästä. Kysyin ihmeissäni että miten hinta voi olla noin järisyttävä, kun VS:n hintojen mukaan huolto oli reilut 400e, ja puhelimessa ilmoitettiin yli 700e. Sanatarkkaa vastausta en muista, mutta ajatus oli tyyliin: "Kysyitte määräaikaishuoltoa jonka hinta on tuo reilu 700e normaalisti."
Eli jos olisin ollut tyhmä, enkä olisi tarkistanut hintaa, ja vienyt auton huoltoon mitään kyselemättä, olisi turpaan tullut monta sataa euroa ja tuskinpa olisin asiasta päässyt edes valittamaan jälkeenpäin. Joten suosittelen tarkkuutta, en tiedä oliko ajanvaraajalla huono päivä, vai mistä oli kyse, luulisi että ostaja saa automaattisesti niillä hinnoilla tavarat/palvelun jolla sitä mainostetaan, eikä niin että sitä pitää erikseen kysyä.
Eli jos olisin ollut tyhmä, enkä olisi tarkistanut hintaa, ja vienyt auton huoltoon mitään kyselemättä, olisi turpaan tullut monta sataa euroa ja tuskinpa olisin asiasta päässyt edes valittamaan jälkeenpäin. Joten suosittelen tarkkuutta, en tiedä oliko ajanvaraajalla huono päivä, vai mistä oli kyse, luulisi että ostaja saa automaattisesti niillä hinnoilla tavarat/palvelun jolla sitä mainostetaan, eikä niin että sitä pitää erikseen kysyä.
Vastaukset 2
Vanhimmat
käyttää älliä kun tekee varausta. Määraikaishuolto ja Valueservice huolto kun ovat kaksi eri asiaa...
Jos pyydät määraikaishuoltoa niin saat määraikaishuoltoa, mutta jos pyydät valueservice huoltoa niin saat
valueservice huoltoa. Eipä ne ajanvaraajat mitään ajatusten lukioita oo... Eli kannattaa vaan katsoa peiliin tässä tapauksessa. T: Ei niin tyhmä varaaja
Ahaa, eli toisessa huolletaan autoja, ja toisessako maistellaan viinejä? Sama asia eri nimikkeillä, tottakai tuo olisi pitänyt kertoa reilun asiakaspalvelun nimissä mainita että homman saa halvemmalla kasattaessa se "tarjoushuolloista", mitäs järkeä koko tarjouksissa on jos niitä ei edes tarjota tai käytetä?