en nyt tiedä kuuluuko tänne vai minne mutta kysyn kuitenkin. eli tilasen tuotteen netistä, jonka maksoin verkkopankissa. ehdoissa lukee näin: toimitamme tuotteet postitse suoraan tilauksen yhteydessä ilmoitettuun osoitteeseen. toimitusaika piti olla 2-3 päivää, se on ylitetty ja mitään ei ole kuulunut.
pitääkö tavaran toimittajan ilmoittaa minulle, että nyt olisi paketti tulossa vai pitääkö minun istua ja olla kotona ja odottaa milloin se paketti tulee? ja lähteekö se sitten takaisin lähettäjälle, mikäli en kotona satu juuri sillä hetkellä olemaan.
pitääkö tavaran toimittajan ilmoittaa minulle, että nyt olisi paketti tulossa vai pitääkö minun istua ja olla kotona ja odottaa milloin se paketti tulee? ja lähteekö se sitten takaisin lähettäjälle, mikäli en kotona satu juuri sillä hetkellä olemaan.
Vastaukset 1
Vanhimmat
No vähän aina riippuu nettikaupasta. Yleensä tulee tilausvahvistus ja sitten toimitusvahvistus, sähköpostiin. Jos maksu on suoritettu tilaamisen yhteydesä verkkopankin kautta, niin yleensä tulee sitten vaan yksi vahvistus.
Ne lähettää sen niin, että saat postista lapun, että voit hakea sen sieltä, yleensä näin.
Jos tilauksen yhteydessä sanotiin kotiinkuljetus, niin sitten olet joutunut antamaan puhelinnumerosi ja postista soitetaan sinulle, että koska sopisi ja toimittaa paketin about silloin. Jos ne ei postista saa sinua kiinni, saat taas kotiin tuon lapun postista. Kotiinkuljetus on yleensä vaan isommissa ja painavemmissa tavaroissa tai erikseen pyydettäessä ja se maksaa yleensä 13-35€.
Toimitusaika tarkoittaa yleensä sitä aikaa missä myyjä laittaa paketin postiin. Jos tilasit vaikka maanantaina. viimeistään torstaina myyjä laittaa paketin postiin (ma tilaus, ti yksi, ke kaksi, to kolme). perjantaina tai maanantaina on se paketti siinä sinun lähipostissa, sitten seuraavana päivänä siitä saat postista lapun, millä haet pakettisi. Välillä tietysti tulee nopeammin, riippuu taas ihan kaupasta, jotkut siis saa sen postiin maanantaina ja lappu on sinulla jo keskiviikkona.
Jos tilasit jotain ihan pientä, esim. yhden t-paidan/muutaman cd:n/pari leffaa, silloin yleensä lähetys lähetetään kirjeenä. Jolloin se tipahtaa sinun postiluukusta, edellisen kaavan mukaan joko pe tai ma. Jos kirje on liian iso sinun postiluukusta tungettavaksi, voi jakaja joko soittaa ovi kelloa ja saat paketin tai jos et ole kotona tai jakaja ei jaksa soitella ovikelloa, niin saat seuraavana päivänä postin mukana "sinulle on isokokoinen kirje" -lapun ja voit hakea sen taas postista. Joskus nuo "kirjeet" ovat yllättävänkin isoja.