Hei,
Ajattelin kirjoittaa muillekin ja varoittaa Iomegan ulkoisista levyistä ja heidän asiakaspalvelustaan;
Ostin iOmegan verkkokaupasta 2TB:n ulkoisen kovalevyn. Nettikauppaan yli 200€ ostoksissa kuuluu postitus kaupan päälle.
Sain kovalevyn viikon odottelun jälkeen ja levy oli rikki jo boksista ulos otettuna. Virrat syttyy, mutta mikään kobe ei tunnista
millään koitetulla USB tai FW johdolla levyä.
Kirjoitin iOmegan asiakapalveluun asiasta ja kahden viikon odottelun jälkeen kovalevy suostuttiin korvaamaan uudella,
mutta vasta kun olen lähettänyt rikkinäisen levyn heille hollantiin - ja tässä paras kohta;
postikulut pitää maksaa itse! 2 kilon kovalevyn lähettäminen hollantiin, vakuutettuna ja seurannalla niinkuin he vaativat, maksaa minimissään 30€
Eli heidän virheestään saa itse maksaa - eikä asia ole neuvoteltavissa.
Eli välttäkää kyseisiä paskoja levyjä ja kysesitä paskaa firmaa. Aivan käsittämätöntä palvelua...
Ajattelin kirjoittaa muillekin ja varoittaa Iomegan ulkoisista levyistä ja heidän asiakaspalvelustaan;
Ostin iOmegan verkkokaupasta 2TB:n ulkoisen kovalevyn. Nettikauppaan yli 200€ ostoksissa kuuluu postitus kaupan päälle.
Sain kovalevyn viikon odottelun jälkeen ja levy oli rikki jo boksista ulos otettuna. Virrat syttyy, mutta mikään kobe ei tunnista
millään koitetulla USB tai FW johdolla levyä.
Kirjoitin iOmegan asiakapalveluun asiasta ja kahden viikon odottelun jälkeen kovalevy suostuttiin korvaamaan uudella,
mutta vasta kun olen lähettänyt rikkinäisen levyn heille hollantiin - ja tässä paras kohta;
postikulut pitää maksaa itse! 2 kilon kovalevyn lähettäminen hollantiin, vakuutettuna ja seurannalla niinkuin he vaativat, maksaa minimissään 30€
Eli heidän virheestään saa itse maksaa - eikä asia ole neuvoteltavissa.
Eli välttäkää kyseisiä paskoja levyjä ja kysesitä paskaa firmaa. Aivan käsittämätöntä palvelua...
Vastaukset 4
Vanhimmat
Olisit ostanut suomalaisesta nettikaupasta. Olisit voinut palauttaa rikkinäisen ilmaiseksi asiakaspalautuksena ja saanut ehjän tilalle.
Iomegan ulkoiset ovat kalliimpia heidän omilla sivuillaan kuin kaupassa Suomessa ja Espanjassa joissa asun.
Mutta läppärin muistit ovat varsin edullisia crucial. com sivustolla. Acer nettikaupassa 245£ (puntaa) 2 gigaa kotiin kuljetettuna. crucial.com jenkeistä ostettuna 4 gigaa nopeampaa 75 euroa 20 € kolmessa päivässä perillä.
Taas yksi hyvä syy ostaa tuollaiset pikkuostokset ihan Suomesta, tai ainakin suomalaisesta verkkokaupasta.
Ei ole mitään järkeä tilata tavaraa ulkomailta siksi, että säästää muutaman euron.
Takuut ja palautukset olisivat aloittajankin kohdalla hoituneet ilman mitään ongelmia.
vaan ostaa sellaisesta kaupasta (yleensä suomalaisesta) jonka tavaroissa takuut varmasti pelaa.
Taisi jäädä takuu- ja toimitusehdotkin lukematta tässä tapauksessa.