Hei,on se kummaa toimintaa TeliaSoneralla.Soitin vikapalveluun ja kerroin että Laajakaista adsl ei toimi.Olen kokeillut 2 eri modemilla ja johdoilla,adsl valo on pimeä.2 eri pistokkeesta.Ei toimi.Mutta apuja en saanut.Yrittivät vaan tarjota kannettavia ja telkkareita.Mikäs vikapalvelu tämä on?No,asiakaspalvelu hoiti minun liittymän irtisanomisen.Jotta se siitä.Ja soitto Elisalle,sen kautta hoituu minulle uusi liittymä.Ainut huono puoli on että nyt pitää hommat hoitaa hetken työmaalta.Minusta tämä on aivan uskomatonta toimintaa suurelta teleyhtiöltä.Onko muilla samoja kokemuksia?
En saanut apua vikaani,yrittivät ainoastaan myydä
Ex asiakas
2283
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
24 megabitin nettiliittymää Soneralta. Mutta kun jo tilausvaiheessa oli häikkää, niin jätin suosiolla ja pidin tämän entisen jonka nostatin 2 Mbitistä 12 Mbittiin ja nyt rulaa nopeammin kuin pysyn perässä. Sai Sonera haistaa nöftää.
Ei ne soneralla myönnä jos vikaa on, koittavat vaan syyttää asiakasta vaikka vika on heidän palvelimissaan. Eihän se ole asiakkaan vika jos kone ei saa ip-osoitetta, vika on silloin palveluntarjoajan dhcp:ssä!
Irtisanoin liittymän, laskutus pelasi kyllä kun sain suljetustakin liittymästä laskua, siis laskutettiin ajalta jolloin minulla ei enää ollut koko soneran liittymää.
Eli on samantapaisia kokemuksia kuin sulla. Telkkareita eivät sentään tarjonneet.