olettekos saanet sieltä kaikki voittonne? ja kauanko kesti?
Fiksuudosta voittoja saamatta perkeles (no olisi pitänyt lukea foorumia ennenkuin alkoi huutamaan)
asiakaspalvelusta tuli seuraavanlaisia viestejä, kun kyselin tavaroitteni perään
Terve,
Syy tähän tuotteiden viivästymiseen on se, että asiakkaita
fiksuhuudolla on todella paljon. Jo pelkästään Suomessa asiakkaita on
250 tuhatta ja muissa maissa vielä enemmän. Tuotteita voitetaan koko
ajan ja ne ovat kasaantuneet vähitellen sekä meille, että tuotteiden
toimittajille. Tämä on valitteva tilanne, joka on aikaa vievä
prosessi, että päästään takaisin aikatauluun. Pahoittelen todella
paljon ja toivoisin edes hiukan ymmärrystä. Tilanteen teki todella
tukalaksi vuoden vaihteessa koettu järjestelmävirhe, jonka takia
tuotteiden lähettely ei onnistunut ollenkaan hetkeen.Tuotteiden
pitäisi kuitenkin tulla huhti-toukokuun aikana.
Ystävällisin terveisin,
Fiksuhuudon asiakaspalvelu
Markus
laitoin vastausta takaisin, että pitänee ottaa yhteyttä kuluttajapalveluun ja tehdä rikosilmoitus
vastattiin näin
Terve,
Ymmärrän toki...
Ystävällisin terveisin,
Fiksuhuudon asiakaspalvelu
Markus
siis ei helvetti eihän se meidän ongelma oo kuinka paljon asiakkaita on!!! älkää ikinä laittako tuohon puljuun rahaa
Fiksuudosta voittoja saamatta perkeles (no olisi pitänyt lukea foorumia ennenkuin alkoi huutamaan)
asiakaspalvelusta tuli seuraavanlaisia viestejä, kun kyselin tavaroitteni perään
Terve,
Syy tähän tuotteiden viivästymiseen on se, että asiakkaita
fiksuhuudolla on todella paljon. Jo pelkästään Suomessa asiakkaita on
250 tuhatta ja muissa maissa vielä enemmän. Tuotteita voitetaan koko
ajan ja ne ovat kasaantuneet vähitellen sekä meille, että tuotteiden
toimittajille. Tämä on valitteva tilanne, joka on aikaa vievä
prosessi, että päästään takaisin aikatauluun. Pahoittelen todella
paljon ja toivoisin edes hiukan ymmärrystä. Tilanteen teki todella
tukalaksi vuoden vaihteessa koettu järjestelmävirhe, jonka takia
tuotteiden lähettely ei onnistunut ollenkaan hetkeen.Tuotteiden
pitäisi kuitenkin tulla huhti-toukokuun aikana.
Ystävällisin terveisin,
Fiksuhuudon asiakaspalvelu
Markus
laitoin vastausta takaisin, että pitänee ottaa yhteyttä kuluttajapalveluun ja tehdä rikosilmoitus
vastattiin näin
Terve,
Ymmärrän toki...
Ystävällisin terveisin,
Fiksuhuudon asiakaspalvelu
Markus
siis ei helvetti eihän se meidän ongelma oo kuinka paljon asiakkaita on!!! älkää ikinä laittako tuohon puljuun rahaa
Vastaukset 4
Vanhimmat
Olen voittanut ko. paikasta tuotteita ja niiden toimitusaika on ollut n. 9 viikkoa. Aika pitkä siis. Olen laittanut sähköpostia aina välillä ja kysellyt voittojen perään. Laskut voitoista tulee myös viiveellä.
En ole koskaan huutanu Sentti eu:sta, fuskusta sitäkin enemmän. Viime toukokuussa tuotteet vielä tulivat, eivät tosin 5 viikossa mutta tulivat kuitenkin. Olin todella paljon voitolla ja jatkoin huutamista lokakuuhun asti. Toukokuun jälkeen olen saanut 3 tuotetta.
On luvattu, että heti laitamme tuotteesi: "ensi maanantaina" on ollut yleisin vale.
Huvitti kun sain täsmälleen samanlaisen viestin kuin metabo eli robotti vastaa automaattisesti. On täyttä skeidaa, että siellä on 250 tuhatta suomalaista. Juttuhan menee niin, että heillä on lähes aina joku kerro kaverille kilpailu, nyt pitäisi värvätä Facebookin kaverit. Yleensä tuttavat suostuvat rekisteröitymään ja käyttävät ilmaiset huudot ja siihen jää. Todellisia käyttäjiä ei ole tod 250 tuhatta.
Lähetin viime viikolla kerjäyskirjeen, jossa pyysin toimittamaan 5 tuotettani, jotka olen voittanut kesällä. Ei minkäänlaista vastausta. Laitoin tuotteisiin laskujen numerot, eräpäivät sekä milloin olen ne maksanut. Lupasin jopa olla hiljaa 2 kuukautta, mikäli toimittaisivat tuotteeni. Kaksi oli lahjakorttia, joitten toimittaminen on helppoa, heidän ei tarvitse kuin maksaa voittamani summa presentcard.fi:in, josta kortit tulevat. Ensin tulee ilmoitus sähköpostiin ja sitten sinne laitetaan saatu koodi ja lahjakortin saa jopa vaihtaa. Näin oli aikaisemmin.
Käyn kerran illassa katsomassa fiksuhuutoa ja jo pitkän aikaa on tuotteiden yhteissumma ollut tappiollinen. Luulenkin, että omistajat ovat käärineet rahat eikä työntekijöillä ole varaa toimittaa tuotteita.
Nythän omistajat ovat hädissään keksineet uuden keinon jolla kerätä rahaa. Olen käynyt sivulla eikä siellä ollut ketään. Viimeksi tänään tuli postia:
Lähetetty 18.3.2010 14:34:05
Lähettäjä Hanna Salola
Aihe Pelaa Monopolia ja voita käteistä rahaa
Pelaa Monopolia ja voita 2,600,000 euroa!
Klikkaa tästä, pelaa ja voita!
http://www.mr123games.com/fi/
En tule koskaan saamaan voittojani ja niitä on paljon. Olisi pitänyt tajuta siinä vaiheessa kun kamojen tulo lakkasi. Itseäni syytän kun en lopettanut ajoissa, tosin käytin vanhoja huutoja enkä ostanut uusia ja vieläkin on jälkellä paljon.
ÄLKÄÄ IKINÄ HUUTAKO FIKSUHUUDOSSA! Ehkä näön vuoksi saatte jonkin tuotteen ja sitten ette mitään.
laitoin tänään vielä viestiä heille, että olen ottanut yhteyttä tiedostusvälineisiin, että saataisiin tommonen perkeleen pelleily loppumaan ja vastaus oli seuraava
Terve,
Kiitos tiedösta ,ei kait tässä muuta voi sanoa. Hauskaa viikonloppua!
Ystävällisin terveisin,
Fiksuhuudon asiakaspalvelu
Markus
eli on näköjään ihan sama mitä sinne paskaläjään kirjoittaa, pitäisköhän kokeilla saisko rahansa takaisin postikuluineen heti tilille :) olisi mielenkiintoista tietää mikäs olisi sitten selitys miksi ei ole rahat tilillä...varmaan jotain seuraavanlaista Meillä on juuri nyt asiakaspalvelussa ruuhkaa ja puramme sähköpostiamme meillä on 250000 suomalaista asiakasta ja muut ulkomaalaiset päälle hieman ymmärrystä pyydämme saatte rahanne takaisin syys-lokakuussa kunhan saamme asiakaspalvelun rullaamaan
Aina sieltä selityksiä piisaa. Tein eilen uhkaamani homman. 5.2.2010 ilmoittivat, että "heti maanantaina" laittavat yhden tuotteistani tulemaan pixmanian kautta. Meni 42 päivää eikä tietenkään sitä tuotetta tullut. Ilmoitin fuskulle, että nyt saa pixmania sapiskaa kun eivät toimita tuotteita (toki tiedän, ettei tuotetta oltu ilmoitettu pixmanialle ja täysin syytön se mesta on). Saa nähdä, tuleeko pixmaniasta vastausta minulle, tärkeintä että fuskulle.
Kesäkuussa oli samanlainen tapaus, tiesin tavaran toimittajan ja kirjoitin suoraan sinne. Vastaukseksi sain: He ovat ilmoittaneet toukokuussa fiksuhuudolle, että ko. tuote on loppunut ja vielä kysyivät, enkö todellakaan ole saanut fiksuhuudolta korvaavaa tuotetta tai lahjakorttia.
Kirjoitin fuskuun ja sieltä ilmoitettiin yllättäen etten ole edes voittanut vaatimiani tuotteita. Onneksi minulla oli todisteena kirjeenvaihto tavarantoimittajan kanssa. Sen laitoin matkaan ja parin päivän päästä sain s-postiin ilmoituksen lahjakorttimaksusta. Tilasin tuotteet ja kun niitä ei tullut viikossa, kirjoitin presentcard fi:hin ja siellä oli ihmetelty miksei fiksuhuuto ole maksanut summaa jotta minä saisin lahjakortit. Ottivat yhteyttä fuskuun ja heti oli maksettu. Rahat ovat omistajilla missä lie veroparaatissa.
Summa summarum: fiksuhuutoa ei kannataisi lähestyä suoraan vaan jos ovat luvanneet jotain kuten minulle pixmanian kautta niin sinne s-postia. Heiltä kyllä lähtee palautetta fuskuun ja fiksuhuudon maine saa taas yhdeltä taholta negatiivista palautetta.
Ei siitä ole mitään hyötyä minulle, päinvastoin, olen entistä tiukemmin mustalla listalla, mutta tietävätpä fuskussa että heidän valheensa lähetetään eteenpäin.
P.S. Jollekin oli luvattu summa, jonka tuote oli maksanut! Ne älyvapaat asiakaspalvelijat yrittävät kusettaa minkä ehtivät. Eihän tuotteen loppuhinta ole sama kuin siihen käytetty rahamäärä eli sentti = huutajalle 25cnt jos on ostanut tarjoushuutopaketin, muuten 50cnt.
Monesti olen antanut periksi kuukausiksi, mutta nyt on taas virtaa :).
Huhtikuussa ne heput ovat oikeudessa, mutta heillä on varaa palkata vaikka maailman kallein asianajaja ja taas pääsevät liemestä. Jonain päivänä ilmoittavat konkurssista, niin eppäilen. Kuitenkin, usein ahneilla on paskanen loppu.