Eli tilatessaan vaatteita vaikka ellokselta, H&M:ä ..ym postimyyntipaikoista, saako vaatekappaleen todellakin palautta jos se on kertaalleen pesty? esim. HM:n asiakaspalautus kupongissa on oikein kohta "palautuksen syy: Tuote kutistunut/haalistunut/venynyt pesussa " Minun vaatteelleen kävi juuri noin vaikka pesin sen pesulapun ohjeen mukaan.
Ihmetyttää vain, vaikka kyseistä paitaa ei olisikaan muuten käytetty, eihän se pesun jälkeen enään vastaa uutta, ja eikös postimyyntipalautuksissa pidä olla liput ja laput vaatteessa kiinni?
pestyn vaatteen palautus?
vaatefriikki
4
3029
Vastaukset
- Näin:
Jos vaate kutistuu tai vahingoittuu pesussa siksi, että siinä on valmistusvirhe, sen saa tietenkin palauttaa. Jos vikaa ei löydy, ei palautus onnistu. "En tykkää" ei riitä enää perusteeksi, jos vaatetta on käytetty ja/tai pesty.
Etämyynnin palautusoikeus ja myyjän vastuu virheestä ovat kaksi aivan eri asiaa. Etämyynnin palautusoikeus lakkaa, kun tuotteen ottaa käyttöön. Pesu on selvästi käyttöön ottamista. Samoin on esim. alusvaatteissa pelkkä päälle laittaminen ihoa vasten. Jos tuotteessa on virhe, on myyjällä velvollisuus korjata se tai purkaa kauppa. (hieman yksinkertaistettuna). Myyjä toki voi laajentaa palautusoikeutta omasta päätöksestään. Tässä suoraan on kutistuminen laitettu palautusoikeuden piiriin. Se, mitä myyjä tekee palautetulle vaatteelle ei ole asiakkaan ongelma.
Kesko myöntää Pirkka-tuotteille tyytyväisyystakuun. Jos ei ole tyytyväinen voi palauttaa mihin tahansa K-kauppaan. Lidlilä on vastaava palautusoikeus. En usko, että K-kaupassa pantiin myyntiin sitä mansikkahilloa, jonka palautin sinne.- vaatefriikki
Jep, taidan olla sellainen joka mietin asioita liikaa myös toisten puolesta, esim. jos palautan tuon pestyn paidan, mietin tietenkin mitähän ne siellä H&M:llä tästä ajattelevat, vaikka totuus taitaa olla juuri se että mun tehtävä ei ole sitä miettiä, ja yksi paita sinne sun tänne ei varmaankaan tuon kokoista kauppaketjua kaada :D
Palautusoikeus on kuitenkin voimassa 14 päivää ja vielä olisi yli viikko jäljellä. - klölkö
vaatefriikki kirjoitti:
Jep, taidan olla sellainen joka mietin asioita liikaa myös toisten puolesta, esim. jos palautan tuon pestyn paidan, mietin tietenkin mitähän ne siellä H&M:llä tästä ajattelevat, vaikka totuus taitaa olla juuri se että mun tehtävä ei ole sitä miettiä, ja yksi paita sinne sun tänne ei varmaankaan tuon kokoista kauppaketjua kaada :D
Palautusoikeus on kuitenkin voimassa 14 päivää ja vielä olisi yli viikko jäljellä.Siis siinä paidassasi on virhe, jos se on pesussa kutistunut. Voit palauttaa sen vaikka vasta 30 päivän päästä, jos sen olisit silloin pessyt ja huomannut virheen. Aina kun valittaa jostain tuotteessa olleesta virheestä, on se paras tehdä heti virheen havaittua, eikä joskus hamassa tulevaisuudessa.
14 päivän palautusoikeus koskee tuotteeseen tutustumista, jolloin voi palauttaa tilaamasi tuotteen olipa siinä virhettä täi ei. Mutta jos havaitset tuotteessa virheen, voit palauttaa sen myöhemminkin, mutta kannattaa ottaa ensin yhteys myyjään ja sopia asiasta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Oletko kertonut jo muille tunteistasi?
Ystävillesi esimerkiksi? Minä en ole vielä kertonut kenellekään tästä meidän jutusta.824807- 1882148
- 1321812
- 1751445
Miten minusta tuntuu että kaikki tietää sun tunteista mua kohtaan
Paitsi suoraan minä itse, vai mitä hlvettiä täällä tapahtuu ja miksi ihmiset susta kyselee minulta 🤔❤️161331ROTAT VALTAAVAT ALUEITA
Asukkaat nyt loukkuja tekemään ja kiireellä, jätehuolto kuntoon, jätteet niille kuuluville paikoille, huomioikaa yrittäj191245- 351116
- 261078
Reuters: Ukraina on iskenyt Venäjän strategisia pommikoneita vastaan. Jopa 40 konetta vahingoittunut
Ukrainan turvallisuuspalvelu SBU on iskenyt Venäjän strategisia pommikoneita vastaan, kertoo Reuters. Uutistoimiston läh3231061- 781013