Laajakaista on ollut talossa jo 3 viikkoa ja se pelaa hyvin. Rekisteröidyin Elisan ohjeen mukaisesti Oma Elisa -palveluun, mutta en vieläkään pääsee luomaan sähköpostiosoitetta, koska laajakaistatietoni eivät ole päivittyneet. Ohjeessa puhutaan LP-alkuisesta tunnuksesta, mutta mihin ihmeeseen se pitäisi syöttää?
Tätä samaa ilmoitusta pukkaa viikosta toiseen:
"Laajakaistatietosi päivittyvät Oma Elisa palveluun muutaman vuorokauden viiveellä. Yritäthän myöhemmin uudelleen."
Laitoin meiliä Elisan tukeen - tuloksetta.
Kyllä ottaa aivoon tällainen. Ehkäpä pitää ottaa Soneran laajakaista, tosin täällä sen saa vain mokkulan kautta.
Tätä samaa ilmoitusta pukkaa viikosta toiseen:
"Laajakaistatietosi päivittyvät Oma Elisa palveluun muutaman vuorokauden viiveellä. Yritäthän myöhemmin uudelleen."
Laitoin meiliä Elisan tukeen - tuloksetta.
Kyllä ottaa aivoon tällainen. Ehkäpä pitää ottaa Soneran laajakaista, tosin täällä sen saa vain mokkulan kautta.
Vastaukset 5
Vanhimmat
heti ollaan vaihtamassa toimittajaa jos ei saada sähköpostia käyttöön...
Helpoin tapa on yleensä tehdä esim. gmailiin (tai vastaavaan) tili ja sitä voi käyttää missä ja millä vaan, riippumatta kuka toimittaa laajakaistan...
...jos asiakas haluaa käyttää liittymään kuuluvaa sähköpostipalvelua? Siitähän asiakas joka tapauksessa maksaa.
vaadittu.
Mutta voihan asiakaskin ajatella ihan itse ja käyttää odotusaikana
tarjolla olevia ilmaisia, hetivalmiita vaihtoehtoja.
...pitäisi näkyä meiliasetuksen Oma Elisa -palvelussa. Näin luvattiin Elisan asiakaspalvelusta ja pahoiteltiin viivettä.
Hassua, että vuonna 2002 - siis 8 vuotta sitten - Elisan systeemit toimivat paljon paremmin. Silloin meili toimi heti ilman kikkailuja ja asetukset ja tunnukset tulivat kirjeitse.
tarkastus onko asiakkaan päätelaitteeseen intternet yhteyttä mittaus aika noin 3--5 min tunti veloitus tuli 945 euroa elisa ei ole vastannut kyselyyn kohtuuttomasta laskutuksesta