Löytyykö pk-seudulta isännöitsijätoimistoa, joka tuntisia edes välttävällä tasolla sanan asiakaspalvelu? Taloyhtiössäni on jo toinen toimisto menossa muutaman vuoden sisään ja asiakaspalvelu menee vain alaspäin, vaikka luulin että pohja oli jo saavutettu. Ystävällisestikin esitettyihin kysymyksiin saa vain koppavia ja tylyjä vastauksia.
Ilmeisesti ala on viimeinen dinosaurus, jolla tällaisista asioista ei tarvitse välittää? Liian vähän kilpailuako? Kavereilta kysellessä kaikilla tuntuu olevan vastaavia kokemuksia.
Jos aidosti palveluhenkinen isännöitsijätoimisto löytyy, niin otan oitis esille taloyhtiössäni toimiston vaihtamisen.
Ilmeisesti ala on viimeinen dinosaurus, jolla tällaisista asioista ei tarvitse välittää? Liian vähän kilpailuako? Kavereilta kysellessä kaikilla tuntuu olevan vastaavia kokemuksia.
Jos aidosti palveluhenkinen isännöitsijätoimisto löytyy, niin otan oitis esille taloyhtiössäni toimiston vaihtamisen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Isännöintitoimistot tuntuu olevan aivan perseestä järkiään. Meilläkin vaihdettu muutamia kertoja, sekä isännöitsijää, että koko toimistoa. Hyvittavin oli yks tyyppi, jolle firmakin antoi potkut, kun se ei tullut toimeen asiakkaitten kanssa .DDD
Se tosiaan riippuu tyypeistäkin, ei pelkästään toimistosta. Nuoremmat nyt tajuaa edes vähän marssijärjestyksestä ja asiakaspalvelusta. Meillä ollut jokunen vuosi ihan asiallisen oloinen isännöitsijä. Ei tosin ole niin ihme juttuja ollut, mutta on tässä tehty isojakin remontteja sen aikana ja rutiinit ei ole tökkineet. Yhdelle toimistolle piti antaa potkut, kun ne tyri vastikkeittenkin kanssa ja alkoivat uhkaileen ulosotolla jos asukkaat ei välittömästi tilitä niille rahoja, jotka ne ite oli alunperin laskuttaneet väärin :DD
Mutta tää nyt on siis ollut ok, tai meille on sattunut firmasta asialliset tyypit, muita kun ei sieltä tunne:
http://www.realco.fi/