En ole koskaan tilannut mitään postimyynnistä, joten olisi yksi kysymys. Eli jos tilaan vaatteita postimyynnistä mutta palautan kaikki tuotteet takaisin (koska ne eivät sovi minulle), täytyykö minun kuitenkin maksaa postimaksut, jotka tulevat paketin lähettämisestä minulle? Tiedän, että yritys joutuu maksamaan ne postimaksut, joita tulee tuotteiden palauttamisesta takaisin yritykseen. Mutta siis joudunko joka tapauksessa maksamaan jotain, vaikka en ostaisi yhtäkään tuotetta?
Postimyynnin postimaksut
Ekaa kertaa
7930
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
et joudu, kun se on asiakaspalautus.
katso palautusohjeet ja toimi sen mukaisesti!
Kiitos! Ehkäpä uskallan nyt tilailla ekaa kertaa. Olen kyllä suht varma, että koot eivät ole sopivia, mutta ainakin tulee kokeiltua.
HUOMAA, et yleensä joudu jos suomesta tilaat, kai ulkomaila on kuluja
eikös muualla ole aivan eri ehdot ja pitää osata yleensä maan kieltäkin palautusvaiheessa,
ja silloin kun palauttaa, pitää ola vaatteet aivan normaaleja, ei itselle tilattuja, (mitoilla)
ja tietysti vailla koirankarvoja tms.
Kuinka nuo edelliset vastaajat ovat oikein lukeneet ap:n viestin?!
Tottakai joudut maksamaan postimaksut, vaikka et pitäisi yhtä ainoaa vaatetta. Asiakaspalautuksesta aiheutuvat kulut maksaa yritys.
Rautalangasta:
Yritys lähettää paketin vaatteita sinulle, postimaksut 8e, vaatteiden hinta 50e. Palautat kaikki vaatteet, mutta joudut maksamaan postikuluja 8e. Vaatteiden hintaa (50e) et joudu maksamaan, etkä asiakaspalautuksesta aiheutuvia kuluja. Eihän yrityksen liiketoiminnan kannalta ole MITÄÄN JÄRKEÄ postitella vaatteita ympäri maailmaa omaan laskuunsa!
Yritähän nyt kuitenkin pysyä totuudessa, vaikka se ei miellyttäisi.
"Palautus- ja kuljetuskulut
Yritys vastaa tuotteen palautuksesta aiheutuvista kuluista. Jos kauppa peruuntuu, etämyyjän pitää palauttaa tuotteen hinnan lisäksi tavanomaiset toimitus- ja palautuskulut.
Jos tuote esimerkiksi kokonsa tai painonsa takia edellyttää erityiskuljetusta, ylimääräiset palautuskulut voidaan laskuttaa kuluttajalta. Samoin jos kuluttaja tilaa esimerkiksi kotiinkuljetuksen normaalin postilähetyksen sijaan, siitä saa laskuttaa erikseen."
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta/kuluttajan-oikeudet/etamyynti-postipuhelinverkkotv/
Siis tavanomaiset toimitus- ja palautuskulut on myyjän maksettava. Koskee siis normaaleja postimaksuja.
Minkään yrityksen ei ole pakko harrastaa etämyyntiä, on siinä järkeä tai ei. Monelle puljulle voi jopa suosittaa toiminnan lopettamista.
pakettia postista, asiakas ei maksa mitään. Palautin joskus liian pienet kengät, sain tilalle isommat, en joutunut maksamaan yhtään ylimääräistä, vain sen postiennakon, jonka maksoin ensimmäisellä kerralla, siihen sisältyi postimaksu.
älä hobby Hall:ista tilaa ne huijaa ja laskuttaa jo maksettuja laskuja