Ostin Motonetista autonjousen. Varaosatiskin asiakaspalvelija sanoi, että tuotteelle ei anneta takuuta, jos vaihtaa vain yhden jousen eikä kahta. Ostin silti vain sen yhden jousen.
Tuolla myyntipuheella ei ole muuta tarkoitusta kuin saada kaupaksi kaksi asiakkaalle, joka tarvitsisi vain yhden. Tuotevastuuhan koskee tuotteita ostomäärästä riippumatta eli Motonet vastaa yhdestäkin jouiesta jos siinä on vika myyntihetkellä tai se vikaantuu normaalia nopeammin.
VAROITUS MOTONET!!!
Yksi pettynyt lisää.
10
6657
Vastaukset
- niin...
Lähinnä tottakai turvallisuustekijäkin, että ne jouset vaihdetaan pareittain :/
- jv
Jos vaihtaa vain yhden jousen, on se vastoin asennusohjeita ja silloin kun tuote on asennettu väärin, ei takuu korvaa mitään. Myyjä ihan oikeassa. Ohjeet on turvallisuutta varten, ei pelkästään pihin ostajan vaan myös kanssa autoilijoiden.
- 2 jousta
Alkuperäinen kirjoittaja on oikeassa. Myyjä vastaa myös siitä yhdestä jousesta. Onhan kirjoittaja voinut saada toisen jousen lahjaksi jostain tai toisesta paikasta vain yhden.
Kaikkihan kuitenkin vaihtavat molemmat jouset samaan aikaan, niinhän ! - näkemystä
2 jousta kirjoitti:
Alkuperäinen kirjoittaja on oikeassa. Myyjä vastaa myös siitä yhdestä jousesta. Onhan kirjoittaja voinut saada toisen jousen lahjaksi jostain tai toisesta paikasta vain yhden.
Kaikkihan kuitenkin vaihtavat molemmat jouset samaan aikaan, niinhän !Motenet tuskin vastaa, vaan jousen valmistaja. Oikeassa olemista hiukan epäilen.
Vaurioutunut tuoete tai jpousiparin palautetaan Motonettiin josta se Motonet sopii asian tehtaan kanssa. - perustelu
2 jousta kirjoitti:
Alkuperäinen kirjoittaja on oikeassa. Myyjä vastaa myös siitä yhdestä jousesta. Onhan kirjoittaja voinut saada toisen jousen lahjaksi jostain tai toisesta paikasta vain yhden.
Kaikkihan kuitenkin vaihtavat molemmat jouset samaan aikaan, niinhän !Asia valmistajalta?
Kirjoittajan ostajan olisi pitänyt kysyä Motenetin myyjältä mihin asia perustuu.
Olisi hän jotakin vastannut:
se on valmistajan antama takuu.
- antama
On uskottavaa ja loogistakin, että takuuta ei anneta, koksa uusi ja vanha jousi joutuvat yhdessä rasituksille joissa joissa jousi ei sitä kestä. Motonet ei ole valmistaja eikä he myönnä takuuta vaan jousen valmistaja. Myyjän tulee tietysti antaa tehtaan ohjeiden mukainen oikea ja luotettava info.
Kyse on tuonlaisissa aisissa ja tilanteissa turvallisuudesta ym.
Samaa asiaa voi kysyä joltain toiselta myyjältä (varaosaliikkeeltä) - Oikeuteen..
Tarvittaessa asia ratkaistaa Helsingin käräjäoikeudessa.
- on sekä
oikeassa että väärässä. Takuu on myyjän tai valmistajan vapaaehtoisesti antama, sitä ei ole mikään pakko antaa. Tuotevastuu on takuusta huolimatta voimassa. Toisaalta, tuotevastuuseenkaan on turha vedota, jos jousi on asennettu ohjeen vastaisesti (yksinään, eikä pareittain).
- kokennutt
on sekä kirjoitti:
oikeassa että väärässä. Takuu on myyjän tai valmistajan vapaaehtoisesti antama, sitä ei ole mikään pakko antaa. Tuotevastuu on takuusta huolimatta voimassa. Toisaalta, tuotevastuuseenkaan on turha vedota, jos jousi on asennettu ohjeen vastaisesti (yksinään, eikä pareittain).
Osa 1
Minä ostin Motonetissa Tamperella kaukalo matoja auton mutta etu
matoja oli ei sopivia, polkimet osuivat kuljettajan matto hyvin ,tottakaj minä
halunut palauta matoja ja ota raha takaisin mutta ylätys ylätys motonetissa
ei saa tavarasta raha vai vaihto mahdolisus niin mulle sanoi poika info
pistessa.
Sanoi motonettin työntekijalle
että han kutsuisi pomo tai työnjoohtaja mutta hän sanoi että hän poissa
siten sanoi että hänella ei ole aika minä kysyin puhelinnumero pomon tai
johtajan mutta tas ylätys ei myjat ekä muut työn tekijat ei kukka tiennut
oma johtajan numeroa ,minä menin varaosasosastolle ja vaihtanut siellä vain
varaosanosaston työntekija antannut mulle rahanpalautus kuiti ja viellä
sanoi mulle että hän vain tällä keralla palauta mulle raha (miks vain tällä
keralla ?) mitä hän tarkoiti minä en kysynyt vain otin kuiti ja raha
kassalta.tottakai Tamperen motonettin palautus lomakke oli täynä sen
jälkken.
Osa 2 vastaus motonettistä
Normaali käytäntömmehän on se, että jos asiakas ei tarvitse/halua ostamaansa ehjää tuotetta ja palauttaa sen, vaihdamme sen tuotteen hinnan arvoiseen hyvityskuittiin.
Hyvityskuitti on vuoden verran voimassa, ja sen voi käyttää mihin tahansa ostoksiin kaikissa Motoneteissa.
Automaattista kaupanpurkuoikeuttahan ei asiakkaallakaan ole.
Tässä tapauksessa matot eivät istuneet autoonne, olivatko ne merkkikohtaisia tai olisiko niille ollut vaihtoehtoja?
Epäsopivasta osasta rahat voidaan palauttaa, jos sopivaa vaihtoehtoa ei ole saatavana.
Pahoittelemme, jos myyjiemme käytös on tuntunut epäkohteliaalta, pyrimme toimimaan tulevaisuudessa paremmin.
Toivottavasti voitte asioida meillä kuitenkin tulevaisuudessa.
Pa...ka laki Suomessa
minun mielistani jos asiakas ei tyttyväinen hän voi palauta tuote kaupaan ja palauta raha takaisin lompakoon - Wurger
kokennutt kirjoitti:
Osa 1
Minä ostin Motonetissa Tamperella kaukalo matoja auton mutta etu
matoja oli ei sopivia, polkimet osuivat kuljettajan matto hyvin ,tottakaj minä
halunut palauta matoja ja ota raha takaisin mutta ylätys ylätys motonetissa
ei saa tavarasta raha vai vaihto mahdolisus niin mulle sanoi poika info
pistessa.
Sanoi motonettin työntekijalle
että han kutsuisi pomo tai työnjoohtaja mutta hän sanoi että hän poissa
siten sanoi että hänella ei ole aika minä kysyin puhelinnumero pomon tai
johtajan mutta tas ylätys ei myjat ekä muut työn tekijat ei kukka tiennut
oma johtajan numeroa ,minä menin varaosasosastolle ja vaihtanut siellä vain
varaosanosaston työntekija antannut mulle rahanpalautus kuiti ja viellä
sanoi mulle että hän vain tällä keralla palauta mulle raha (miks vain tällä
keralla ?) mitä hän tarkoiti minä en kysynyt vain otin kuiti ja raha
kassalta.tottakai Tamperen motonettin palautus lomakke oli täynä sen
jälkken.
Osa 2 vastaus motonettistä
Normaali käytäntömmehän on se, että jos asiakas ei tarvitse/halua ostamaansa ehjää tuotetta ja palauttaa sen, vaihdamme sen tuotteen hinnan arvoiseen hyvityskuittiin.
Hyvityskuitti on vuoden verran voimassa, ja sen voi käyttää mihin tahansa ostoksiin kaikissa Motoneteissa.
Automaattista kaupanpurkuoikeuttahan ei asiakkaallakaan ole.
Tässä tapauksessa matot eivät istuneet autoonne, olivatko ne merkkikohtaisia tai olisiko niille ollut vaihtoehtoja?
Epäsopivasta osasta rahat voidaan palauttaa, jos sopivaa vaihtoehtoa ei ole saatavana.
Pahoittelemme, jos myyjiemme käytös on tuntunut epäkohteliaalta, pyrimme toimimaan tulevaisuudessa paremmin.
Toivottavasti voitte asioida meillä kuitenkin tulevaisuudessa.
Pa...ka laki Suomessa
minun mielistani jos asiakas ei tyttyväinen hän voi palauta tuote kaupaan ja palauta raha takaisin lompakoonJos tuote on ostettu Motonetin nettikaupasta niin silloin rahat pitää saada takaisin jos palautus tehty 14 vrk:n kuluessa.
Oikeasta kaupasta ostettaessa ehjällä tuotteella ei ole kuluttajalainsäädännön vaihto- eikä palautusoikeutta, edes sitä hyvityskuittia ei tarvitsisi luvata.
Kun kassakone kilahtaa niin kauppa on lopullinen.
Ostajan pitää olla varma ostohalustaan sekä varmistaa tuotteen sopivuus käyttötarkoitukseen ennen kassalle viemistä. Nuo eivät kelpaa syyksi kaupan perumiselle.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Useita puukotettu Tampereella
Mikäs homma tämä nyt taas on? "Useaa henkilöä on puukotettu Tampereen keskustassa kauppakeskus Ratinan lähistöllä." ht2434629Kuka rääkkää eläimiä Puolangalla?
Poliisi ampui toistakymmentä nälkiintynyttä eläintä Puolangalla Tilalta oli ollut karkuteillä lähes viisikymmentä nälkii763065- 472473
Meneeköhän sulla
oikeasti pinnan alla yhtä huonosti kuin mulla? Tai yhtä huonosti mutta jollain eri tyylillä? Ei olisi pitänyt jättää sua451777- 281753
- 801456
Lähetä terveisesi kaipaamallesi henkilölle
Vauva-palstalta tuttua kaipaamista uudessa ympäristössä. Kaipuu jatkukoon 💘851285PS uusimman gallupin rakettimainen nousija
https://yle.fi/a/74-20170641 Aivan ylivoimaisesti suurin kannatuksen nousu PS:lle. Nousu on alkanut ja jatkuu 2 vuoden143965- 69948
Sellainen tunne sydämessä
Että nainen olet kaivannut minua. Tai sanonko että oikeastaan koet sitä samaa nostalgiaa, kaipuuta ja mukavia muistoja,86894