Sonera Kaapeli ei toimi?

Tervehdys Kouvolasta!

Tuntuu ihan tyhjältä tehdä Soneran hemmoille ilmoituksia sekä kaapeli TV:n, että kaapelilaajakaistan osalta. Laajakaista on poikki ainakin lähes kerran viikossa esim. Sammonkadulla. Olen tullut jo immuuniksi Soneran uhkailulle, että aiheeton käynti maksaa 99 euroa, jos teet turhan vika ilmoituksen.
Koskaan, kukaan ei ole tullut asuntoon tutkimaan yhteyttä, vaan vika on korjaantunut muuten. ( eli vika heidän päässä.)
Nettiin ei kaapelilla pääse tänäänkään jo moneen tuntiin. Nyt minulla on käytössä Soneran nettitikku maksiminopeudella , mutta nopeus on modeemiluokkaa, vain säleverhot ylhäällä voin hetkittäin saavuttaa nopeuden 514.3 kbps 1 km Kouvolan keskustasta Sammonkadulla.
Eilen piti tehdä vikailmoitus kaapeli TV:stä, koska siitä vain ykkös ja kakkoskanava näkyivät. Vikailmoituksen automaatti ilmoittikin, että maksukanavissa on vikaa, mutta saatuani kiini pitkän jonotuksen jälkeen elävän henkilön, sain häneltä ilmoituksen, että automaatin viesti on sekin viallinen ja vika koskee kaikkia kanavia.
Vika ei ole ystävällisten puhelimen päässä vastaavien henkilöiden, eli en halua purnata heille, mutta jos kysyt heiltä kuka on esimiehesi, niin sitä vastausta et saa!!! Voinko ottaa esimieheen yhteyttä tai jättää soittopyynnön.(mahdotonta)
Alan kohta googlaamaan Soneran hallintoneuvoston jäseniä ja ottamaan näin yhteyttä tosi päättäjiin. Suosittelen samaa teille muillekkin, joita [email protected] ei voi auttaa.