Tilasin Gina Tricot nettikaupasta n. 70 eurolla, mutta jokin meni ilmeisesti pieleen enkä saanut tilausvahvistusta sähköpostiin kuten olisi pitänyt. Tililläni on kuitenkin tuo 70e katevaraus. Otetaanko tuo summa jossain vaiheessa tililtäni vai purkautuuko homma ja rahat tulevat taas käytettäviin??? Ja milloin?? Kysyin asiaa Ginan asiakaspalvelusta mutta sieltä ei vastata mitään (en kyllä enää tilaa kyseisestä paikasta kun ei voida mitään vastata vaikka luvataan vastaus samana päivänä). Pitääkö tässä nyt vain odotella miten käy, vai voiko ne pankista ottaa tuon katevarauksen noin vaan pois jos ottaa yhteyttä?? Help
Nettitilaus + katevaraus?
apuaaa
31105
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Edellytyksenä on, että asiakas on antanut oikeat tiedot sähköposti- ja fyysisestä osoitteestaan. Rahat veloitetaan asiakkaan kortilta, kun tilaus toimitetaan. Emme hyväksy osatoimituksia. Kun asiakkaan tilaus toimitetaan, veloitetaan maksu niistä tavaroista, jotka lähetetään. tälläistä löytyi ginan sivuilta..
juu, mutta entä kun tilaus meni pieleen? Tilausvahvistusta ei tullut. Silti tilillä on tuo seittemänkympin katevaraus, joten lähteekö se sieltä itsestään pois kun tilausta ei toimiteta? Ja milloin, toivottavasti se varaus ei siellä mitään kuukautta roiku.
Minä tilasin Verkkokaupasta tuotteen, mutta peruin sen. Katevaraus roikkui tilillä n. 3 viikkoa, sitten se poistui.
kyllä se aikanaan lähtee, viimeistään kuukauden kuluttua, luulisin.