Tasan kaksi kuukautta sitten (21.2.) kerroin ongelmista Dna:n laajakaistan toiminnassa. Yhteys pätki kerran pari päivässä. Pääte vaihdettiin, reikäiset puhelinjohdot keskukselta (maaseudulla) vedettiin uusiksi ja liittimiä uusittiin. Suodattimet vaihdettiin. Itse poistin örkit koneelta.
Katkeilut vähenivät kyllä näillä toimenpiteillä tai niistä huolimatta.
Viime keskiviikkona vaihdettiin viimein D-linkin verkkokortti EZ Card -nimiseksi. Sen jälkeen ei toistaiseksi ole ollut yhtään katkosta.
Käyttis on Windows 98, selain on ollut aluksi IE 5.5, myöhemmin Netscape 7.1 ja nyt Firefox 0.8. Selaimen vaihto ei vaikuttanut asiaan ainakaan niin että sitä olisi huomannut. ADSL-pääte on Zyxel Prestige 600 Series, ja siis sekin vaihdettiin kerran, mutta samanmerkkiseen.
Jos pätkimiset ovat todellakin loppuneet, tässä nyt sitten miettii, onko verkkokortissa ollut vikaa vai onko se ollut jonkin muun asian kanssa yhteensopimaton.
Tämä tiedoksi kaikille asiasta kiinnostuneille ja saman ongelman kanssa painiville.
Dna:n puhelintuen neuvonnassa on ehkä hiukan parantamisen varaa, sillä sain joitakin kertoja vähän vääriä neuvoja. Mutta toisaalta myös kiitän sitä naishenkilöä, jonka nimen tietysti olen unohtanut, mutta joka vilpittömästi kiinnostui ongelmasta.
Mutta erityisesti kiitän Lohjan puhelinta ja asentaja Hämäläistä perusteellisesta paneutumisesta ongelman ratkaisemiseen.
Palaan asiaan tälläkin palstalla, jos jotakin uutta ilmenee.
Katkeilut vähenivät kyllä näillä toimenpiteillä tai niistä huolimatta.
Viime keskiviikkona vaihdettiin viimein D-linkin verkkokortti EZ Card -nimiseksi. Sen jälkeen ei toistaiseksi ole ollut yhtään katkosta.
Käyttis on Windows 98, selain on ollut aluksi IE 5.5, myöhemmin Netscape 7.1 ja nyt Firefox 0.8. Selaimen vaihto ei vaikuttanut asiaan ainakaan niin että sitä olisi huomannut. ADSL-pääte on Zyxel Prestige 600 Series, ja siis sekin vaihdettiin kerran, mutta samanmerkkiseen.
Jos pätkimiset ovat todellakin loppuneet, tässä nyt sitten miettii, onko verkkokortissa ollut vikaa vai onko se ollut jonkin muun asian kanssa yhteensopimaton.
Tämä tiedoksi kaikille asiasta kiinnostuneille ja saman ongelman kanssa painiville.
Dna:n puhelintuen neuvonnassa on ehkä hiukan parantamisen varaa, sillä sain joitakin kertoja vähän vääriä neuvoja. Mutta toisaalta myös kiitän sitä naishenkilöä, jonka nimen tietysti olen unohtanut, mutta joka vilpittömästi kiinnostui ongelmasta.
Mutta erityisesti kiitän Lohjan puhelinta ja asentaja Hämäläistä perusteellisesta paneutumisesta ongelman ratkaisemiseen.
Palaan asiaan tälläkin palstalla, jos jotakin uutta ilmenee.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Olen sitä mieltä että aika monessa näissä tapauksessa jos haukutaan että DNA - Sonera - Saunalahti - Elisa on paskaliittymä, vika tosiasiassa löytyy aivan toisesta päästä. Etenkin tapaukset jossa netti pätkii, hukkaa IP osoitteensa tai tilataan jaettu liittymä ja sitten kiroillaan kun ei saanutkaan yksin koko kaistaa käyttöönsä. Ja etenkin maaseudulla jossa on useampi yhteydentarjoaja, ei tule mieleen että jokainen firma käyttää samaa keskitintä josta vuokraa tilaa tarpeen mukaan.
dna laajakaistan asiakaspalvelussa olisi parantamisen varaa minunkin mielesä. Minullakin oli ongelmia laajakaistan kanssa, asiakas palveluun soittaessa tuli tunne että: minä puhun laajakaistan kuntoon saamisesta ja asiakaspalvelu puhuu kahvin keittämisestä lasten muovisella sankolla. Mutta onneksi liittymä toimi välillä sen verran että sain etsittyä ongelmaan ratkaisun ja sain tilattua netin kautta ongelma ratkaisijan.
dna ,se toimii täällä maalla,kytkentä päivässä eikä mitään ongelmia. toimittaja on karjaan puhelin...