Mulle kävi kamala tilanne kun menin ottamaan "mokkula"-liittymän (ei DNA, ei Elisa).
Mokkula ei ole alusta asti toiminut siis liittymä ollut mulla jo vuoden, Asiakaspalvelusta ei suostuta linjaa katkaisemaan ja vaativat maksuja. Ihan hirveetä. Olen siis maksanut vuoden verran täysin kelvotonta nettiliittymää!
Lisäksi eivät anna sieltä sähköpostiosoitetta että voisin laittaa kirjallisen kuluttajaviraston lomakkeen sinne ja laskuja vaan tulee. Tosi törkee yritys. Ensin mainostettiin että saa kahden viikon ajan kokeilla että toimiiko liittymä. Piti olla 3G, ei toimi edes EDGEllä. Antavat aina vaan ilmaisia kuukausia ja lupaavat korjata tilannetta, mutta mitään ei tapahdu. Ikävää ja iso tunnettu yritys vielä kyseessä.
Mokkula ei ole alusta asti toiminut siis liittymä ollut mulla jo vuoden, Asiakaspalvelusta ei suostuta linjaa katkaisemaan ja vaativat maksuja. Ihan hirveetä. Olen siis maksanut vuoden verran täysin kelvotonta nettiliittymää!
Lisäksi eivät anna sieltä sähköpostiosoitetta että voisin laittaa kirjallisen kuluttajaviraston lomakkeen sinne ja laskuja vaan tulee. Tosi törkee yritys. Ensin mainostettiin että saa kahden viikon ajan kokeilla että toimiiko liittymä. Piti olla 3G, ei toimi edes EDGEllä. Antavat aina vaan ilmaisia kuukausia ja lupaavat korjata tilannetta, mutta mitään ei tapahdu. Ikävää ja iso tunnettu yritys vielä kyseessä.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Laita Soneralle paperinen kirje, se toimii yleensä parhaiten, kun ei huku sähköposteihin.
Soneran mokkula on ja 1M liittymällä, hintaan jotain 19 ja risat/kk. Nopeutta ei ole kuin keskimäärin 1/10 osa tuosta megasta ja laskut tulee kyllä komeasti 1M liitymästä. 24 kk sopimus ja yli vuosi jäljellä. Tämähän täyttää miltei huijauksen tunnusmerkit, maksat olevinaan nopeamman mukaan kuin nuo "hitaammat" mutta nopeutta ei ole senkään vertaa.