Kuluttajavirasto varoittaa aiheettomista laskuista
Kuluttajavirastoon on tullut yhteydenottoja kuluttajilta, jotka ovat saaneet perusteettomia laskuja. Laskun aiheellisuus kannattaa aina tarkistaa ennen sen maksamista.
Jos olet saanut aiheettoman laskun tai sinulle on epäselvää, mistä sinua laskutetaan, reklamoi kirjallisesti laskuttajalle. Vaadi tieto siitä, mihin lasku ja sen määrä perustuu.
Yrityksen on selvitettävä, ovatko asiakkaan huomautukset aiheellisia ja oikaistava havaitut virheet. Ennen sitä laskua ei myöskään voi laittaa perintään.
Säilytä lasku ja reklamaatio mahdollisia myöhempiä perintäyrityksiä varten. Jos epäilet, että olet joutunut rikoksen uhriksi maksamalla perusteettoman laskun, ota yhteyttä paikalliseen poliisiin.
Laskutettavasta palvelusta on oltava sopimus
Pelkkä lasku ei milloinkaan ole riittävä peruste vaatia kuluttajalta maksua. Laskuttajan pitää pystyä osoittamaan, että lasku perustuu sopimukseen.
Yrityksen pitää pystyä todistamaan, että palvelusta ja sen hinnasta on sovittu etukäteen.
Kuluttajavirastoon on tullut yhteydenottoja kuluttajilta, jotka ovat saaneet perusteettomia laskuja. Laskun aiheellisuus kannattaa aina tarkistaa ennen sen maksamista.
Jos olet saanut aiheettoman laskun tai sinulle on epäselvää, mistä sinua laskutetaan, reklamoi kirjallisesti laskuttajalle. Vaadi tieto siitä, mihin lasku ja sen määrä perustuu.
Yrityksen on selvitettävä, ovatko asiakkaan huomautukset aiheellisia ja oikaistava havaitut virheet. Ennen sitä laskua ei myöskään voi laittaa perintään.
Säilytä lasku ja reklamaatio mahdollisia myöhempiä perintäyrityksiä varten. Jos epäilet, että olet joutunut rikoksen uhriksi maksamalla perusteettoman laskun, ota yhteyttä paikalliseen poliisiin.
Laskutettavasta palvelusta on oltava sopimus
Pelkkä lasku ei milloinkaan ole riittävä peruste vaatia kuluttajalta maksua. Laskuttajan pitää pystyä osoittamaan, että lasku perustuu sopimukseen.
Yrityksen pitää pystyä todistamaan, että palvelusta ja sen hinnasta on sovittu etukäteen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
pysäköinninvalvontamaksuihin? Kuluttajaviranomaisellahan on käytettävissään järeä ase, ryhmäkanne. Ovatko he kenties käyttämässä sitä yksityisten pysäköintimaksujen kohdalla? En ole ainakaan sellaisesta kuullut. Mikseivät?
No ainakin siten se liittyy parkkisakkofirmoihin että ne lähettävät auton omistajalle tai haltijalle laskujaan mutta eivät auton kuljettajalle. Silloin kun laskun saaja ei ole ollut kuljettaja, on lasku sen saajan kannalta täysin aiheeton.
lienee oikeasa. tuleva ps.valvontalaki on asia erikseen. ei tule kuiteskaan voimaan tannehtivasti
Jos lasku tulee se on maksettava -eikös teitä kakaroita ole kotona opetettu.
Aiheeton lasku jos tulee niin rikosilmoitusta perään! Aiheettomassa laskussa on yhteystiedot. Poliisisetä auttaa rikosilmoituksen tekemisessä.
niin pistän laskua tulemaan??