HUOM! Olkaa tarkkana KILROYLTA lentoja netin kautta varatessanne, tapahtui seuraavaa:
Tuli varattua lennot HKI-New-York-HKI, välilaskuilla mennessä Norjassa ja takaisin tullessa Tanskassa. "Varausvahvistus" saapui sähköpostiin ja rahat lähti tililtä. Varausvahvistuksessa kuitenkin k.o teksti:
Huomioithan, että varaustasi ei ole vahvistettu ennen kuin olet saanut sähköpostitse linkin e-lipputositteeseesi (E-ticket receipt).
Kun e-lippua ei kuulunut 3: arkipäivän kuluessa, ei muuta ku pakon edestä meili kansainväliseen online tukeen englanniksi. Sieltä tylysti ilmoitetaan, etteivät lennot onnistukaan ja tiedustellaan tilinumeroa rahanpalautusta varten. Syyksi esitetään epämääräisesti ettei pohjoismainen ja jenkkilentoyhtiö operoikaan keskeneen. Miksi sitten, niinkuin SuperSaver vastaavassa tapauksessa, ylipäätään k.o lennot löytyi yhtiön sivujen hakuautomaatista?
Nyt sitten kestää rahojen palautumisessa varmaan ties kuinka pitkään.. Outoa, ettei esim. vaihtoehtoisia lentoja tarjottu. Noh eiköhän tää vaihtolentopelleily oo nyt taas aika nähty vähäksi aikaa...
Tuli varattua lennot HKI-New-York-HKI, välilaskuilla mennessä Norjassa ja takaisin tullessa Tanskassa. "Varausvahvistus" saapui sähköpostiin ja rahat lähti tililtä. Varausvahvistuksessa kuitenkin k.o teksti:
Huomioithan, että varaustasi ei ole vahvistettu ennen kuin olet saanut sähköpostitse linkin e-lipputositteeseesi (E-ticket receipt).
Kun e-lippua ei kuulunut 3: arkipäivän kuluessa, ei muuta ku pakon edestä meili kansainväliseen online tukeen englanniksi. Sieltä tylysti ilmoitetaan, etteivät lennot onnistukaan ja tiedustellaan tilinumeroa rahanpalautusta varten. Syyksi esitetään epämääräisesti ettei pohjoismainen ja jenkkilentoyhtiö operoikaan keskeneen. Miksi sitten, niinkuin SuperSaver vastaavassa tapauksessa, ylipäätään k.o lennot löytyi yhtiön sivujen hakuautomaatista?
Nyt sitten kestää rahojen palautumisessa varmaan ties kuinka pitkään.. Outoa, ettei esim. vaihtoehtoisia lentoja tarjottu. Noh eiköhän tää vaihtolentopelleily oo nyt taas aika nähty vähäksi aikaa...
Vastaukset 1
Vanhimmat
kyllä ihan sääliks käy kun seuraavaks pitää kait valita pulkka tai reki. Yks itkee että travellink kusi, kilroy kusi, ebookers kusi, supersaver kusi kaikk ne vaan kuseskelee, et firmat loppu nyt kesken.
Sit pitää istua kotona vai lähtee rekiretkelle.