Tilasin postimyynnistä tuotteen joka ei vastaa odotuksiani, mutta josta en toisaalta voi sanoa
etteikö se olisi sitä mitä myyjä siitä kertoi.
Voinko tällaisessa tapauksessa perua kaupan?
etteikö se olisi sitä mitä myyjä siitä kertoi.
Voinko tällaisessa tapauksessa perua kaupan?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Jos olet tilannut sen elinkeinonharjoittajalta voit palauttaa käyttämättömän myyntikunnossa olevan tuotteen määräajassa ilman syytä.
Jos olet tilannut tuotteet yksityishenkilöltä, ei kauppaan sovelleta kuluttajansuojalakia.
Kyseessä on tuo ensimmäinen tapaus.
sillä on kahden viikon palautusoikeus
Voit palauttaa jos tuote on sellainen, ettei se ole käyttökelvoteon sinulla käytyäsi. Esim. elintarvike voisi olla tällainen. Jotkut tuotteet ovat sellaisia, ettei pakkauksen sinettiä saa murtaa. Videothan olisi helppo katsella ja kopioda ja palauttaa takaisin maksamatta, samoin tietokoneohjelmat, pelit ym..
On muitakin tuotteita, joilla ei ole palautusoikeutta. Voisinkohan palauttaa nettikukkakauppaan tilaamani ruusut kahdenviikon päästä?