Käytin tässä hiljattain Lineaa takuukorjauksessa, kun eräs pieni muoviosa oli puolihuolimattoman käsittelyn ansiosta (kai) mennyt rikki. Kun niitä Fiatin huoltoja on haukuttu, niin pitää antaa vähän positiivista palautetta Konalan pisteen palvelusta joka oli ystävällistä, asiallista ja työ oli nopeasti tehty. Ainakin huoltopalvelut ovat maahantuojan vaihduttua parantuneet, jos tuosta nyt voi sellaista miettiä.
Kuitenkin täytyy sanoa, että hoitakaa huoltopalvelut hyvin, niin sillä voi olla aivan yllättäviä vaikutuksia myynnin parantamiseksi. Seuraavakin on Fiat jos vain on tarjolla hyvä malli sopivaan hintaan. Jos huollot ovat hyvin tehdyt, niin kaupanteko ei jää ainakaan siitä kiinni.
Kuitenkin täytyy sanoa, että hoitakaa huoltopalvelut hyvin, niin sillä voi olla aivan yllättäviä vaikutuksia myynnin parantamiseksi. Seuraavakin on Fiat jos vain on tarjolla hyvä malli sopivaan hintaan. Jos huollot ovat hyvin tehdyt, niin kaupanteko ei jää ainakaan siitä kiinni.
Vastaukset 3
Vanhimmat
...jos tuon kokemuksen perusteella vedät jotain johtopäätöksiä huoltopalvelujen muuttumisesta, niin aika heikot perusteet on takana. Ainakin hinnat ovat nousseet taivaisiin. Jonkin muovilärpäkkeen nyt vaihtaa kesäpoika parkkipaikalla kahdessa minuutissa, mutta mitenkähän on kun siitä lineasta pitää vaikka alkaa paikallistaa satunnaisen käyntihäiriön syytä. Miten se onnistuu ja mitä maksaa... Kyllä on opettelussa vikojen korjaamiset uusilla paikoilla vielä vuosia.. Veikkaanpa että noilla myyntimäärillä edustaja vaihtuu ennemmin tai myöhemmin... Ja kyllä ne makaroonit mahtaa Torinossa grappalasin äärellä Suomen myyntikäppyröitä katsellessa miettiä, että mitä v***tua tuli tehtyä... :D
Kyllä siinä muovihärpäkkeen asentamisessa piti avata kojelauta ja tehdä purku- ja kasaustyötä, joten ei se ihan simppeli juttu ollut - vaikkakaan ei vaativammasta päästä.
Hyvin meni - toivottavasti muutkin saavat hyviä kokemuksia.
mitään moittimisen sanaa,tuntevat ainakin Fiatin.
Hyvää palvelua ainakin turussa.