Kertamaksulaajakaista

Kenen kanssa pitäisi neuvotella, jos haluaisi ostaa 2v pakkosopimus -laajakaistan ja maksaa koko ajan kerralla?

Ehdolla:
-- siirtävät ilmaiseksi jos muutan
tai
- katkaisevat inisemättä jos muuttokohteessa on vaikka taloyhtiön oma netti

Tietysti tämä jotenkin onnistuu, kyse vaan siitä, miten korkealla saavat oikeasti harrastaa asiakaspalvelua ja tinkaamista?
5427
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 5

Vanhimmat

pointti?

En havaitse päätä, en häntää...

Äänestä
  • Paha tapa tiivistää sivutolkulla tekstiä muutamaan lauseeseen. Selitänpä esimerkillä.

    Antero Pinamies haluaisi hankkia vaikkapa Soneran 8Mb normaalin (ei siis langattoman) laajakaistan, mutta ei ole varma onko hänellä vuoden tai kahden päästä sama osoite tai rahaa maksaa 29-50 euroa kuukaudessa internetistä. Nyt olisi taskussa kuitenkin pari tonnia, siispä A.P. haluaisi maksaa koko sopimuskauden hinnan kerralla. Koska A.P. tietää, että tämä on yhtiön kannalta tuottoisampi ja varmempi tapa käydä kauppaa, haluaisi hän myös neuvotella muutamia etuja. Tässä tapauksessa ehdot olisivat laaja-kaistan ilmainen siirtäminen tai katkaiseminen ilman sopimuksesta inisemistä jos A.P. muuttaa eikä enää tarvitsisikaan laajakaistaa paikassa, jossa ei enää asu.

    Valitettavasti tämmöinen ei todennäköisesti onnistu internetin välityksellä, tai vähittäismyyntipisteessä, joten A. Pinamies etsii lisäksi henkilöä, jolla olisi valtuudet neuvotella tällaisia sopimuksia. Olisi myös hyvä jos henkilö olisi riittävän tärkeä, että häneltä tulleet paperit oikeasti luettaisiin, eikä automaattinen laskutusohjelma syytäisi jo kokonaan maksetun ja sovitun sopimuksen normaalimuodon mukaisia kuukausilaskuja, sillä A.P. ei mielellään valittaisi jatkuvasti samasta asiasta kuten tähän asti DNA:n kanssa asioidessa.

    Ei välttämättä selvennä, mutta lisää puretaan tarvittaessa.

    Äänestä

  • 19+9 kirjoitti:

    Paha tapa tiivistää sivutolkulla tekstiä muutamaan lauseeseen. Selitänpä esimerkillä.

    Antero Pinamies haluaisi hankkia vaikkapa Soneran 8Mb normaalin (ei siis langattoman) laajakaistan, mutta ei ole varma onko hänellä vuoden tai kahden päästä sama osoite tai rahaa maksaa 29-50 euroa kuukaudessa internetistä. Nyt olisi taskussa kuitenkin pari tonnia, siispä A.P. haluaisi maksaa koko sopimuskauden hinnan kerralla. Koska A.P. tietää, että tämä on yhtiön kannalta tuottoisampi ja varmempi tapa käydä kauppaa, haluaisi hän myös neuvotella muutamia etuja. Tässä tapauksessa ehdot olisivat laaja-kaistan ilmainen siirtäminen tai katkaiseminen ilman sopimuksesta inisemistä jos A.P. muuttaa eikä enää tarvitsisikaan laajakaistaa paikassa, jossa ei enää asu.

    Valitettavasti tämmöinen ei todennäköisesti onnistu internetin välityksellä, tai vähittäismyyntipisteessä, joten A. Pinamies etsii lisäksi henkilöä, jolla olisi valtuudet neuvotella tällaisia sopimuksia. Olisi myös hyvä jos henkilö olisi riittävän tärkeä, että häneltä tulleet paperit oikeasti luettaisiin, eikä automaattinen laskutusohjelma syytäisi jo kokonaan maksetun ja sovitun sopimuksen normaalimuodon mukaisia kuukausilaskuja, sillä A.P. ei mielellään valittaisi jatkuvasti samasta asiasta kuten tähän asti DNA:n kanssa asioidessa.

    Ei välttämättä selvennä, mutta lisää puretaan tarvittaessa.

    Soitto sen operaattorin asiakaspalveluun, keltä laajakaistan haluat, voisi auttaa.

    Äänestä

  • sakeot kirjoitti:

    Soitto sen operaattorin asiakaspalveluun, keltä laajakaistan haluat, voisi auttaa.

    Eläissäni en ole asiakaspalvelun kautta saanut minkäänlaista apua mihinkään, varsinkaan jos kysymys poikkeaa rutiinijauhannasta tai vaatisi oikeaa tietämystä palvelemastaan asiasta.

    Mutta kaikkeahan voi kokeilla, muutaman tunnin jonotuksella ja moninkertaisen pettymyksen kautta.

    Äänestä

  • 19+9 kirjoitti:

    Eläissäni en ole asiakaspalvelun kautta saanut minkäänlaista apua mihinkään, varsinkaan jos kysymys poikkeaa rutiinijauhannasta tai vaatisi oikeaa tietämystä palvelemastaan asiasta.

    Mutta kaikkeahan voi kokeilla, muutaman tunnin jonotuksella ja moninkertaisen pettymyksen kautta.

    Juu, antaapa olla, epätoivoksi meni. Pitää hortoilla konttorille jos sattuu kaupungissa käymään, ei nämä yhteysvälineillä hoidu.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


19+9 kirjoitti:

Kenen kanssa pitäisi neuvotella, jos haluaisi ostaa 2v pakkosopimus -laajakaistan ja maksaa koko ajan kerralla?

Ehdolla:
-- siirtävät ilmaiseksi jos muutan
tai
- katkaisevat inisemättä jos muuttokohteessa on vaikka taloyhtiön oma netti

Tietysti tämä jotenkin onnistuu, kyse vaan siitä, miten korkealla saavat oikeasti harrastaa asiakaspalvelua ja tinkaamista?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu