Nyt lähtee..

Osanottoni. Onneksi on tämä s24 foorumi missä saa vinkua kovaa kohtaloaan.

Aikas perseestä. Varaosien odottelu ei tietenkään ole uusi juttu. Tuntuu olevan joka paikassa sama homma merkistä tai vekottimesta riippumatta. Niistä tosin ei voi syyttää useinkaan korjaamoa muuten kuin ettei sitä osaa ole hyllyssä jos niitä on kerran tapana mennä rikki. Silkkaa urpoilua ja välinpitämättömyyttä. Korjauslupaa en ymmärrä ollenkaan. Jos kerta dumppereita on tapana mennä rikki ei pitäisi olla vaikea saada lupaa. Ja toisekseen ei siihen varmastikkaan mitään lupaa edes tarvittaisi. Jos asiat tehdään takuuna, ne korjataan ja sitten jäädään odottelemaan tehtaan päätöstä meneekö takuuseen vai ei ja kuka maksaa. Asia erikseen jos on kyseessä kyseenalainen tai erittäin kallis asia. Johon dumpperi ei varmaankaan kuulu. Se on asiakaspalvelua ja hyvää bisnestä hoitaa hommat kuntoon ensin asiakkaan kanssa. Vaikka korjaamo joutuisi itse kustantamaan dumpperin loppuen lopuksi, menet sinne varmasti uudestaan ihan vain sen takia että asiat sujuivat edellisellä kerralla vaivatta. Joten tällä logiikalla korjaamo saa varmastikkin omansa takaisin vaikka hävisikin dumpperissa. Se on villi puskapalo kun paha sana alkaa kiertämään ettei hommat hoidu. Uudet asiakkaat tulevat vasta kun on pakko ja silloinkin asenne päällä. Sietääkin mennä konkkaan.

Joo itsekin ihmettelen mikä siinä osien saamisessa kestää aina niin helvetin kauan kun pärrästä menee jotain paskaksi. Ja maahantuojallahan ei koskaan ole mitään hyllyssä. Luulisi että osat saisi parissa päivässä jos liike tilaa suoraan keskusvarastolta Euroopasta ja DHL toisi osan suoraan liikkeen ovelle. Mut sehän varmaan tulee liikkeelle liian kalliiksi. Tekis mieli lopettaa koko touhu ja myydä pyörä pois kun ei Suomesta tunnu löytyvän päteviä prätkämekaanikkoja ja koko varaosahuolto sekä palvelu liikkeissä on perseestä. Asiakas saa aina pahimmillaan odottaa kuukausia että pyörä tulee kuntoon.