Luottotappioilta olen tähän mennessä säästynyt, vaikka pääasiassa luottokauppaa harjoitan. Jotain seuraavanlaista onkin osannut hieman jo odottaa.
Muutamalla asiakkaalla on maksuhalukkuusongelmia, eikä parista muistutuksesta huolimatta rahoja ole näkynyt. Kyseessä on verkkokauppaostokset ja yksityisasiakkaat.
Pistin pari laskua kokeilun vuoksi eräälle perintätoimistolle käsiteltäväksi. Perintä ei minulle maksa mitään, vaan asiakas maksaa perintätoimiston kulut. Itse saan laskun täysimääräisenä, mikäli asiakkaalta rahat joskus löytyvät.
Palvelu on ollut ystävällistä, ovat myös "ilmaisia" neuvoja antaneet rahaliikenteen hoitamiseen. Perintä on oikeudelliseen perintään asti ilmaista, mutta mikäli vapaaehtoista ratkaisua ei löydy, tulee todennäköisesti periminen kalliimmaksi kuin mitä saatavat ovat. Lisäksi prosessi on todella hidas.
Onko parempia tapoja saatavien kotiuttamiseen? Jotkut perintätoimistot kauppaavat myös saatavien ostopalvelua. Minkälaisia kokemuksia tästä? Tämä toki tulee kalliiksi, mutta rahaliikenne nopeutuisi huomattavasti.
Kasvuvaiheessa tällä alalla kassavirta on kokoajan jäljessä, eikä nuo maksujen viivästymiset yhtään helpota.
TIetysti parempi olisi vaikuttaa siihen, ettei perittäviä laskuja tulisi lainkaan.
Luottotietojen tarkistus tulee helposti kalliiksi ja hankalaksi jokaisen tilauksen yhteydessä. Hieman epäilyttävissä tapauksissa googlaamalla pääsee melkein samaan tulokseen. Prepaid-liittymät, epämääräiset osoitteet yms. osaa filtteröidä tarvittaessa pois.
Toki voisi siirtyä postiennakkoon/etukäteismaksuun, mutta tässä tapauksessa se tapahtuisi palvelun kustannuksella, sekä toisi ylimääräistä työtä maksuliikenteen seurannan, palautusten yms. kanssa.
Muutamalla asiakkaalla on maksuhalukkuusongelmia, eikä parista muistutuksesta huolimatta rahoja ole näkynyt. Kyseessä on verkkokauppaostokset ja yksityisasiakkaat.
Pistin pari laskua kokeilun vuoksi eräälle perintätoimistolle käsiteltäväksi. Perintä ei minulle maksa mitään, vaan asiakas maksaa perintätoimiston kulut. Itse saan laskun täysimääräisenä, mikäli asiakkaalta rahat joskus löytyvät.
Palvelu on ollut ystävällistä, ovat myös "ilmaisia" neuvoja antaneet rahaliikenteen hoitamiseen. Perintä on oikeudelliseen perintään asti ilmaista, mutta mikäli vapaaehtoista ratkaisua ei löydy, tulee todennäköisesti periminen kalliimmaksi kuin mitä saatavat ovat. Lisäksi prosessi on todella hidas.
Onko parempia tapoja saatavien kotiuttamiseen? Jotkut perintätoimistot kauppaavat myös saatavien ostopalvelua. Minkälaisia kokemuksia tästä? Tämä toki tulee kalliiksi, mutta rahaliikenne nopeutuisi huomattavasti.
Kasvuvaiheessa tällä alalla kassavirta on kokoajan jäljessä, eikä nuo maksujen viivästymiset yhtään helpota.
TIetysti parempi olisi vaikuttaa siihen, ettei perittäviä laskuja tulisi lainkaan.
Luottotietojen tarkistus tulee helposti kalliiksi ja hankalaksi jokaisen tilauksen yhteydessä. Hieman epäilyttävissä tapauksissa googlaamalla pääsee melkein samaan tulokseen. Prepaid-liittymät, epämääräiset osoitteet yms. osaa filtteröidä tarvittaessa pois.
Toki voisi siirtyä postiennakkoon/etukäteismaksuun, mutta tässä tapauksessa se tapahtuisi palvelun kustannuksella, sekä toisi ylimääräistä työtä maksuliikenteen seurannan, palautusten yms. kanssa.
Vastaukset 5
Vanhimmat
> Toki voisi siirtyä postiennakkoon/etukäteismaksuun, mutta tässä tapauksessa se
> tapahtuisi palvelun kustannuksella, sekä toisi ylimääräistä työtä maksuliikenteen
> seurannan, palautusten yms. kanssa.
Tarkoitatkos tuolla aloittamallasi, täysin tietämättömän verkkokauppian mössötykselläsi, nyt sanoa sitä että et ole ikinä kuullut mistäään korttimaksamisesta verkkokaupassa?
Ja että nuo korttimaksamiset tässä jatkokeskustelussa sitten tulisivat esille? Ja sen jälkeen "toiset keskustelijat" sitten voivat laittaa linkkejään noille korttimaksuja hoitavien firmojen sivuille. Ja kertoa kuinka hyvin kaikki on toiminut siellä. Ja kuinka edullista on, ja palvelu pelaa.
Tätäkä tarkoitit tässä alkaa?? Vai miks muka et ole siellä verkkokaupallasi lainkaan edes kuullutkaan mistään kortilla maksamisen vaihtoehdoista, etkä sitä tuonut vaihtoehtonakaan kysymyksessäsi esille?
Sitä mää tässä vaan ihmettelen. Nää on kuule niin kuluneita ja niin nähtyjä markkinointikikkoja nää tällaiset.
-
Toki sen olisi voinut alussakin selventää, mutta kun varsinainen kysymys koski kuitenkin saatavien perimistä, tuo loppu nyt oli vain jonkinlaista ajatusvirtaa...
Olen kyllä hyvin tietoinen verkkomaksuista ja niitä tarjoavista yrityksistä. Kyseinen kauppa on kuitenkin toimintatavaltaa sen verran uniikki, että siihen ei mitään valmista kauppapohjaa löytynyt. Sovellus piti siis tehdä alusta loppuun itse, eikä tästä syystä siinä ole valmiita rajapintoja verkkomaksuille. Niiden tekeminen on melko työlästä, eivätkä tule ainakaan vielä kysymykseen.
Lisäksi tässä tapauksessa myös verkkomaksuna tapahtuva ennakkomaksu tapahtuisi palvelun kustannuksella, tuotteet valmistetaan käsityönä ja haluan tarjota asiakkailleni täydellisen tyytyväisyystakuun, laskulla maksaminen tukee hyvin tätä. Toki tarkoituksena on, ettei yhtään palautusta tule, eikä niitä tähän mennessä olekaan tullut. Lähinnä tässä ollaankin ostokokemusta viilaamassa. Toki tuo verkkomaksukin on siinä mielessä hyvä, yhdeltä istumalta saa koko kaupan hoidettua.
Toistaiseksi siis haluaisin kuitenkin pitäytyä laskutuksessa, mutta välttää luottotappiot.
Entäpä Klarna.fi ? Voit tehdä laskut ihan käsipelillä netin kautta, jos ei ole kaupasta suoraa yhteyttä. Jos he hyväksyvät laskun, on huolet sinulta sen jälkeen pois.
Tuo Klarna vaikuttaisi melko hyvältä, joskus aiemminkin sitä jo mietin, mutta samaan lopputulokseen tulin kuin nytkin.
1. Ongelma on se, että asiakkaiden tilauksia joudutaan melko usein muuttamaan, jolloin hintakin saattaa muuttua tilauksen jälkeen. En tiedä miten tuollainen onnistuisi Klarnan kautta?
2. Klarna ei minun ymmärtääkseni ole vielä kovin suosittu/käytetty suomessa? Ainoana maksutapana se ei siis voisi toimia, koska saattaisi tuntua vieraalta joidenkin asiakkaiden mielestä ja mahdollisesti rajoittaa tilausten tekemistä. Itsekin kuulin tuosta ensimmäisen kerran vasta verkkokauppiaan roolissa. Vaikka tuo on myös asiakkaan kannalta minusta erinomainen palvelu, ei kaikki silti uskalla lähteä kokeilemaan uusia maksutapoja, varsinkin kun niin paljon on aikoinaan nettikaupoista peloteltu.
3. Tuon rinnalla pitäisi siis olla mahdollisuus myös muuhun maksutapaan, jolloin ollaankin taas lähtöruudussa. Eli pitäisi integroida kauppaan Maksuturvan tai Suomen verkkomaksujen kaltainen palvelu. Se ei toistaiseksi ole mahdollista.
Postiennakko olisi lähimpänä parasta ratkaisua, mutta on vain melko kallis tapa. Toimituskulujakaan ei oikein voisi enää nostaa, kun ovat jo valmiiksi melko kalliit pakkauskulujen vuoksi.
>>pitäisi integroida kauppaan Maksuturvan tai Suomen verkkomaksujen kaltainen
>>palvelu. Se ei toistaiseksi ole mahdollista.
No totta kai se täysin mahdollista on liittää ja integroida, kun molemmat ko. toimijat ovat julkistaneet omat liittymärajapintansa mitä kautta maksaminen tapahtuu.
Se on sitten kokonaan toinen juttu että haluaako ja ehtiikö ja osaako ja millä hinnalla nykyisen kauppaohjelmasi koodannut taho tuota liittymää toteuttaa.
.