Omistin muutama vuosi sitten Soneran
matkapuhelinliittymän. Silloin laskutusväli oli 2
kk, eli puhelinlasku tuli 2 kk:n välein. Suuressa
viisaudessaan johtajat päättivät lyhentää
laskutusväliä, koska jokainen asiakas heidän
filosofian mukaan oli rikollinen ja jättää
maksunsa maksamatta. Laskutusväliksi muuttui 1
kk, mikäli laskun loppusumma ylitti 100 mk. Alle
100 mk:n laskun laskutusväli oli edell. tuo 2kk.
Sain laskun, jonka loppusumma oli 110,70 mk, eli
vajaa 11 mk ylitse tuon sadan markan rajan. En
ollut vielä tuolloin sisäistänyt yrityksen
nopeatempoisia valuutanhukkaamisia, joten täysin
unohtaen maksoin laskun 6 vrk HUOM! 6 vrk!
myöhässä. Luulin asian olevan sillä hoidettu,
koska yleisesti huomautusaika on muistaakseni 8
vrk.
Eikä mitä! Seuraavassa laskussa, siis laskussa,
oli mukana 30 mk:n huomautusmaksu myöhästyneestä
edellisestä laskusta. Ei mitään huomautuksia ym.
vaan laskuun oli kylmästi lisätty 30
mk:n "viivästyskorko". Pyöreästi laskettuna
kyseinen korko on n. 30 % laskusta.
Onko muilla samantapaisia kokemuksia tästä
pellefirmasta?
Mistä johtuu, etten kovin hymyssä suin katsele
johtajien kultaisia kädenpuristuksia ja optioiden
haalintoja....
matkapuhelinliittymän. Silloin laskutusväli oli 2
kk, eli puhelinlasku tuli 2 kk:n välein. Suuressa
viisaudessaan johtajat päättivät lyhentää
laskutusväliä, koska jokainen asiakas heidän
filosofian mukaan oli rikollinen ja jättää
maksunsa maksamatta. Laskutusväliksi muuttui 1
kk, mikäli laskun loppusumma ylitti 100 mk. Alle
100 mk:n laskun laskutusväli oli edell. tuo 2kk.
Sain laskun, jonka loppusumma oli 110,70 mk, eli
vajaa 11 mk ylitse tuon sadan markan rajan. En
ollut vielä tuolloin sisäistänyt yrityksen
nopeatempoisia valuutanhukkaamisia, joten täysin
unohtaen maksoin laskun 6 vrk HUOM! 6 vrk!
myöhässä. Luulin asian olevan sillä hoidettu,
koska yleisesti huomautusaika on muistaakseni 8
vrk.
Eikä mitä! Seuraavassa laskussa, siis laskussa,
oli mukana 30 mk:n huomautusmaksu myöhästyneestä
edellisestä laskusta. Ei mitään huomautuksia ym.
vaan laskuun oli kylmästi lisätty 30
mk:n "viivästyskorko". Pyöreästi laskettuna
kyseinen korko on n. 30 % laskusta.
Onko muilla samantapaisia kokemuksia tästä
pellefirmasta?
Mistä johtuu, etten kovin hymyssä suin katsele
johtajien kultaisia kädenpuristuksia ja optioiden
haalintoja....
Vastaukset 11
Vanhimmat
jos johtajat tekevät ahneuksissaan suuria
virheitä, pannaan maksajiksi viattomat
asiakkaat, yleensä se osa ihmisistä,joita on
paljon ja joilla ei ole mitään sanavaltaa pomojen
päätöksiin.
Olipa hyvä, että kerroit asian.
Esim.pankkimaailmasta löytyy samanlaisia
esimerkkejä ja kaikilta muiltakin tahoilta.
Valtio ottaa ensimmäisenä eläkeläisiltä.
Miksi et maksanut laskuasi ajallaan? Laskun
maksamatta jäämisen syy on tarinassasi kerrassaan
naurettava.
Jos sinulla ei ole varaa puhua puhelimessa, älä
puhu.
parhaimmat valtit nykyajassa ovat tylyys ja
töykeys.
Oletko Soneran palkkalistoilla? Jos olen tottunut
vuosikaudet maksamaan laskun 2 kk:n välein, pidän
inhimillisenä sitä etten asiaa silloin heti
havainnut. Pitääkö rautalangasta vääntää käsite
"suhteellisuus" mitä jutussani haen? Siis tuo 11
mk aiheutti sen, että sain 30%:n viivästysmaksun.
Mikä helevetin operaattorifirma se on, joka ei
osaa suhteuttaa viivästysmaksua laskun suuruuteen.
Kun taas kymmeniä miljoonia poltetaan Saksan
taivaalla, niin se ei ole mitään. En todellakaan
luota firmaan joka ei osaa ohjelmoida omia
laskutusautomaattejaan "järkiperäisesti". Tai
sitten on vain kyse siitä että se maksaa. Eli
maksa kurja, meillä ei satsata palveluun vaan
pilvilinnoihin.
Siinä meni mönkään, että kuvittelivat
toimenpiteellään hyötyä saavan... maksoin kiltisti
sen 30 mk, mutta takuulla jutuistani on enemmän
haittaa. Kuvitteliko ne että puhelinlasku on joku
vero, jonka maksamatta jättämisestä voidaan
tuomita ilman oikeudenkäyntiä? Voi että mä nautin
umtsi umin syöksykierteestä.
Sinun mielestä 110 mk on varallisuuden ylittävä
puhelinlasku? Johan työtönkin saa sen päivässä
peruspäivärahasta. Koetapa itse säästää kyseinen
summa viikkorahoistasi. Hammaslääkärisi ainakin
olisi tyytyväinen.
Pitääkö rautalangasta vääntää malli: Laskut on
maksettava ajallaan.
Ja jos et ole sattunut huomaamaan, niin laskun
maksaminen ei ole nykyisin muistamisesta kiinni.
Lähettävät ihan paperiversion, josta näkee
paljonko pitää maksaa. Siinä ei luulisi olevan
tulkinnan varaa.
Töykeyttä tosiaan. Ihmiset ovat tosiaan niin
töykeitä (ilmenee mm. välinpitämättömyytenä),
että jättävät jopa laskunsa maksamatta mitä
ihmeellisimmin perustein.
jonnekin.
Tietty aika on maksaa lasku kuitenkin...
Oletko mahdolliset Soneran
duunari?
Asia selvä: Soneran kätyri. Mä voisin myydä
palasen ilmaa kesämökkitonttini yläpuolelta.
Maksaa soneran kätyreille vain 10 miljoonaa. Maksa
ainakin 3 vuotta ajoissa. Inflaatio? En mä tiedä.
Voiko sen kirjata pörssiin? Ilmoitan sinulle
ensiviikolla että eräpäivä oli viimeviikolla 3
miljoonan viivästyskoron kera. Umtsi Um! Umtsi Um
Um...
Sonera tekee mitä lystää.
Itselle kävi aivan samoin.
Nyt lisäksi se, että yritin
irtisanoa liittymän muun kuin
Soneran liittymän kautta.
Tuli vastaus: emme voi hyväksyä
irtisanomista, koska ette käytä
Soneran sähköpostia! Jotta tälleen..l
Kyllä Sonera osaa laskuttaa vaikka et puhuisikaan.
ALV ja käsitytelymaksu - se on siinä ja sinä
maksat.
´Tylyä toimintaa, totta on. Lisäisin vielä tuohon
sen, että puhelujen hinnat voitaisiin muutenkin
muuttaa saman kokoisiksi kuin lankapuhelimissa
on!!!! Puhuminen on kännykässä melkoisen
kallista. itselläni puhelinlaskut ovat kk:ssa
suurinpiirtein 200-300,- ja soitan välttämättömiä
puheluita ja hieman tietysti turhiakin,
kuitenkin!! Lankapuhelinta en omista!! Kuitenkin
melkein jokaisella suomalaisella on jo kännykkä
joten maksuja mielestäni voisi vähän tasauttaa!!
rahaa puhelinyhtiöt kuitenkin saavat
melkoisesti!!! Olen Soneran asiakas ja ihan
tyytyväinen palveluun.