Jos ostan 100€ tuotteen tarjouksesta 40€ jolla on takuuta 60kk,kun tuote rikkoutuu...
Saanko tilalle vastaavan 100 euron tuotteen?
Vai 40€ tuotteen?
Ja kuinka jäljelläoleva takuu hyödynnetään?
Saanko tilalle vastaavan 100 euron tuotteen?
Vai 40€ tuotteen?
Ja kuinka jäljelläoleva takuu hyödynnetään?
Vastaukset 6
Vanhimmat
Sanoitko todella 60 kk eli viisi vuotta?
Lähtökohtaisesti tuote korjataan. Jos tämä ei ole mahdollista, kysymykseen voi tulla vaihto vastaavaan tuotteeseen. Jos tässä ei tule kysymykseen, tulee kysymykseen kaupan purku, eli saa rahat takaisin. Jos tuote on vuosia vanha, voidaan tässä tapauksessa jättää osa palauttamatta käyttöhyötynä.
Ja, jos takuun aikana tuote vaihdetaan vastaavaan, jatkuu takuu sen aikaisemman tuotteen mukaisesti.
marssin liikkeeseen ja kinuan 100 euron vastaavan tuotteen,ja takuu jatkuu siitä mihin se jäi?
Hinnalla ei ole sen kanssa yhtään mitään tekemistä. Vastaava tuote voi maksaa nykypäivänä vaikka 10€ jos se ominaisuuksiltaan vastaa sitä mikä korvataan. Ja takuu jatkuu siitä mihin se jäi.
Nyt on kyse 100 euron kahvinkeittimestä.
Eli minulle voidaan torpata 10€ keitin ja se o sillä hyvä.
vai katsotaanko vastaava merkki ja malli?
Sinulle pitää tarjota vastaava tuote, joka sinulla on hajonnut. Ainakin elektroniikkapuolella tuoteuudistus on nopeaa, eikä samaa mallia/merkkiä välttämättä ole saatavilla. Silloin korvattavalla tuotteella on oltava VÄHINTÄÄN samalaiset ominaisuudet. Useinhan ne saattavat olla hieman parempia, kehityksen ansiosta.
Kahvinkeittimissä tällainen teknologinen kehitys tuskin on yhtä nopea. Saattaa jopa löytyä vielä samaa mallia, kuin mitä sinulle on alunperin myyty. Silloin saat tietysti sellaisen takuuvaihdossa. Jos sellaista ei löydy, korvaavan tuotteen on oltava ominaisuuksiltaan vastaava kuin rikki mennyt. Eli siinä on oltava samanlainen tippalukko, automaattikatkaisija yms. mitä ikinä keittimessä nyt onkaan. Ja sen hinta saattaa siis olla 10€, kunhan se on vastaava.