Kaapelimodeemi ei pääse verkkoon

en osaa

Sovin vasta uuden kaapelinettiliittymän asuntooni ja tilasin modeemin soneran kautta. Thomson-merkkinen modeemi saapui eilen ja toki pistin innoissani piuhat kiinni. Nettiyhteyttä ei vain syntynyt.

Minulla ei ole aikaisempaa kokemusta kaapelimodeemeista, mutta sikäli kun mitään ohjekirjan perusteella opin, ongelma ei ole omissa laitteissani. Modeemin valoista tietokoneeseen päin kulkevaa linkkiä edustava valo vilkuttaa nopeasti, kuten tiedonsiirrossa yleensä, ja tietokone näyttää verkko- ja jakamiskeskuksessa näkyy yhteys modeemiin, mutta näyttää punaista rastia modeemin ja Internetin välillä. Vianetsintätoiminto herjaa IPn kelvollisuudesta.

Modeemin cable link -valo vilkuttaa hitaasti. Ohjekirja sanoo tämä tarkoittavan, että palveluntarjoaja on estänyt yhteyden. Sopimusta tehdessäni Soneralta sanottiin, että kun tilaan modeemin heiltä, MAC-numero on automaattisesti heidän tiedossaan eikä sitä tarvitse erikseen ilmoittaa.

Kysymykseni kuuluu siis lähinnä näin: Onko mahdollista, että ongelma on kuitenkin minun päässäni ja korjattavissa omin käsin? Vai onko kyse ehdottomasti Soneran päässä hoidettavasta ongelmasta? Soittopyynnön olen jo Soneralle jättänyt, eli jos en voi itse mitään tehdä, jään vain odottelemaaPr

3

965

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • xtEkSL718G

      Ei ole ensimmäinen kerta kun operaattorilla on lipsahtanut väärä MAC-numero systeemiin.

    • Fit....aantunut

      Minulla on Welholta myös Thomson modeemi eikä se pelitä. Alan ammattilainen istui 2 tuntia ja yritti saada yhteyden verkkoon, mutta ei. Toinen ammattilainen tulee ensi viikolla, ett katsotaan miten käy. Welholta ei vain apuja tule. Vanha modeemi UBS-kaapelilla pelitti ihan tyydyttävästi ja sillä pääsi nettiinkin. Welholta jopa soitettiin ja kysyttiinkö haluanko nopeamman laajakaistan, joo nopeamman.... En ole päässyt nettiin nyt kuukauteen, olis kiva saada kotisivutkin päivitettyä joskus. Ja maksat silti yhteydestä vaikka se ei pelitä.

      • 12

        Viallisen modeemin voi vaihtaa. Vai odotatko toisen kk:n jos vaikka itsensä korjaisi.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Suureksi onneksesi on myönnettävä

      Että olen nyt sitten mennyt rakastumaan sinuun. Ei tässä mitään, olen kärsivällinen ❤️
      Ikävä
      93
      2059
    2. Perusmuotoiset TV-lähetykset loppu

      Nyt sanoo useiden HD-muotoistenkin kanavien kohdalla äly-TV, ettei kanava ole käytössä, haluatko poistaa sen? Kanavia
      Apua aloittelijalle
      167
      1520
    3. YLE Äänekosken kaupunginjohtaja saa ankaraa arvostelua

      Kaupungin johtaja saa ankaraa kritiikkiä äkkiväärästä henkilöstöjohtamisestaan. Uusin häirintäilmoitus päivätty 15 kesä
      Äänekoski
      74
      1289
    4. Euroopan lämpöennätys, 48,8, astetta, on mitattu Italian Sisiliassa

      Joko hitaampikin ymmärtää. Se on aivan liikaa. Ilmastonmuutos on totta Euroopassakin.
      Maailman menoa
      236
      1170
    5. No ei sun asunto eikä mikään

      muukaan sussa ole erikoista. 🤣 köyhä 🤣
      Ikävä
      73
      1160
    6. Hyvin. Ikävää nainen,

      Että vainoat ja stalkkaat miestäni.onko tarkoituksesi ehkä saada meidät eroamaan?no,siinä et tule onnistumaan
      Ikävä
      87
      1074
    7. Martina lähdössä Ibizalle

      Eikä Eskokaan tiennyt matkasta. Nyt ollaan jännän äärellä.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      150
      1018
    8. Asiakas iski kaupassa varastelua tehneen kanveesiin.

      https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/33a85463-e4d5-45ed-8014-db51fe8079ec Oikein. Näin sitä pitää. Kyllä kaupoissa valtava
      Maailman menoa
      243
      962
    9. Katsoin mies itseäni rehellisesti peiliin

      Ja pakko on myöntää, että rupsahtanut olen 😆. Niin se ikä saavuttaa meidät kaikki.
      Ikävä
      51
      916
    10. Uskomaton tekninen vaaliliitto poimii rusinoita pullasta

      Korni näytösesitelmä menossa kaupunginvaltuustossa. Juhlia ei ole kokouksista tiedossa muilla, kuin monipuolue paikalli
      Pyhäjärvi
      88
      891
    Aihe