hyvää Lauantaita!
minulla alkoi nettiyhteys hidastella syyskuun alussa eli megan nopeus laski vain 10kbps. tein raportaasin kuluttaja-asiamiehelle ja hän tulikin käymään ja mittailemaan kanssani nopeutta. hän sanoi että megan kaistalla EI saisi yhteys mennä KOSKAAN alle 700kbps. asiamies laittoi ukaasin saunalahdelle ja nyt keskiviikkona tuli kirje " arvoisa asiakas. tukiasema on ruuhkainen ja kapasiteettiä ei voida lisätä. tammikuussa alueelleni tulee uusi tukiasema joka auttaa ongelmaan. siihen asti olet oikeutettu saamaan hyvitystä kk.laskuista 15€ kuukaudelta. ystävällisin tervehdyksin saunalahden asiakaspalvelu"
mitä mieltä olette kyseisestä asiasta?
minulla alkoi nettiyhteys hidastella syyskuun alussa eli megan nopeus laski vain 10kbps. tein raportaasin kuluttaja-asiamiehelle ja hän tulikin käymään ja mittailemaan kanssani nopeutta. hän sanoi että megan kaistalla EI saisi yhteys mennä KOSKAAN alle 700kbps. asiamies laittoi ukaasin saunalahdelle ja nyt keskiviikkona tuli kirje " arvoisa asiakas. tukiasema on ruuhkainen ja kapasiteettiä ei voida lisätä. tammikuussa alueelleni tulee uusi tukiasema joka auttaa ongelmaan. siihen asti olet oikeutettu saamaan hyvitystä kk.laskuista 15€ kuukaudelta. ystävällisin tervehdyksin saunalahden asiakaspalvelu"
mitä mieltä olette kyseisestä asiasta?
Vastaukset 7
Vanhimmat
jos saunalahti tuollaisen hyvityksen antaa. tosin taitaa olla kuluttaja-asiamiehen aikaansaama eikä saunalahden.
saunalahti antoi minulle tämän hyvityksen eikä kuluttaja-asiamies. kuluttaja-asiamies antoi ukaasin eikä mitään muuta. minä kärsin edelleen hitaudesta vaikka maksankin vain 4€ kuukaudessa ja minun mielestäni saunalahti toimi tässä tilanteessa aivan oikein.
minä itse en suostuisi tuollaiseen vaan olisin vaatinut sopimuken purkua välittömästi sillä vaikka saisin kk.maksuihin alennusta niin nopeutta se ei korvaa.
Vai että kuluttajaasiamies tuli sun himaan mittailemaan nettitikun nopeuksia ? Keksi parempaa, kukaan täysjärkinen ei usko tuota juttua.
on tästä nyt muutama vuosi jo aikaa niin kyllä minullekkin tuli kuluttaja-asiamies käymään erään asian vuoksi jossa tarvittiin näyttöä erästä tahoa vastaan joten äläpäs skruilaa ennen kun mietit asiaa mikä on mahdollista ja mikä ei!
En usko minäkään, että kuluttaja-asiamies tulisi käymään kotona ellei sattumoisin kuulu tuttavapiiriisi.
Hän ei taatusti tee kotikäyntejä, sillä hän on niin ison valtiollisen viraston päällikkö, ettei se ole mitenkään mahdollista. Tarkoitat varmaan kunnallista kuluttajaneuvojaa. He tekevät kotikäyntejä. Luulen, että kyse on käsitesekaannuksesta. Ymmärrettävä ja anteeksiannettava sekaannus. Viestisi sisältö oli kuitenkin se pääasia ja erittäin rohkaiseva juttu. Kiitos tästä tiedosta meille muillekin epävakaitten mobiiliyhteyksien kanssa taisteleville. Hienoa!
Oli nyt kuka oli se kävijä, mutta jos jokaisessa kodissa pitää käydä missä mobiilikaista ei anna luvattua nopeutta jatkuvasti tai katkaisee yhteyden silloin tällöin, niin montako mobiilitikku kotia on missä ei tarvitse käydä ?