Pariviikkoa siten Elisan kaapelilaajakaista oli mykkänä Etelä-Suomessa koko viikonlopun. Häiriö sivuilla oli silloin lyhyt maininta että vikaa korjataan. Nyt häiriösivuilla ei näy mitään yli 50 tuntia kestäneestä viasta koko kosketti yli miljoonaa ihmistä.
Eli häiriösijuja kaunistellaan ja sinne jätetään vain muutaman tunnin pikkuvikoja ikäänkuin osoittamaan kuinka luotettava verkko on.
Katselin muiden yhtiöiden kuten Welhon häiriösivuja, näytti paljon asiallisemmalta kuin Elisan surkuhupaiset häiriösivut.
Elisan häiriösivut pelkkää bluffia !
Kulutus asiamies
9
1979
Vastaukset
- ......
Itsellä kuten kaikilla muillakin etelä-suomalaisen keskikokoisen kaupungin lähiön asukkailla Elisan 3G on pätkinyt ja hidastellut jo kuukausia, etenkin iltaisin ja viikonloppuisin, ja häiriöilmoituksiin vastaavat aina samaa puutaheinää, kuin aivottomalle aloittelijalle.
Välillisesti annetaan ymmärtää, että käytä nettiäsi muina vuorokauden aikoina, kun tukiaseman kuormitusta on vähemmän.
Liittymäsopimuksessa ei ollut mitään yö- ja aamuliittymästä, ja luulin, että Elisan netti olisi käytettävissä aina...- Joukon voimalla
Pörssiyhtiön pitää antaa oikeaa tietoa kuluttajille ja omistajille. Pitää ilmeisesti laittaa joukkokanne Elisaa vastaan jotta muutos saadaan aikaan. Saas nähdä mitä kuluttaja-asiamies vastaa. Vituttaa kun Elisan sopimusta pitää kärsiä vielä runsas vuosi, sitten ei koskaan enää !
- Tie kateissa
Ollut mobiililaajakaista yli puoli vuotta ja toiminut kuin junan vessa. Sitten yllättäen puolitoista viikkoa täysin pimeänä. Soitin häiriöilmoituksen ja poika sanoi että kun on paljon käyttäjiä, hidastuu. En minä nyt niin tyhmä ole, että en tuota ymmärrä, mutta puolen vuoden erittäin hyvän pelityksen jälkeen täysin poikki on kyllä jotain muuta kuin lisääntynyttä liikennöintiä. Samalla singnaalitasokin putosi -55 dB:stä -105 dB:iin eli mykkä mikä mykkä. Yritin siinä pojalle sanoa, että niinhän siinä maantielläkin käy, että kun on paljon autoja samaan aikaan tiellä niin liikenne puuroutuu, mutta ei se tie sieltä alta mihinkään häviä. Ei se mitään ymmärtänyt minun puheestani, söpötti vaan siitä liikenteestä. En edes yritä arvata mistä se sinne selittäjäksi oli haalittu. Opettaisvat edes sen verran verkon toiminnasta että osaisivat puhua edes paskaa vakuuttavasti. No, tuli ilmoitus että tutkittu on ja vikaa ei löytynyt. Vehkeet kuitenkin taas pelaa ja se on pääasia. Mutta edelleenkään en usko, että puolen vuoden 100 %:n toiminnan jälkeen tulee puolentoista viikon täysi pimeys eikä ole mitään vikaa vikaa vikaa vikaa. Oli kuulemma muutkin soitelleet samalta alueelta ja samasta asiasta. Silti ei vikaa löytynyt.
- >>>
Sentään 3G? Ole tyytyväinen ;(
Elisan liittymä käytässä Turussa 3km torilta. Ihan taajama-aluetta siis, kerrostaloja, bussi kulkee ja on jalkakäytävät. Ei missään maaseudulla. Hyvä jos iltaisin on Edge, joskus pelkkä G eli hidas GPRS-yhteys.
- Toinen nimimerkki
ja sama meno jatkuu. Elisan vikailmoitus sivustolle laitetaan vain joitakin tiedotuksia jotta asiakkaille tilanne näyttäisi siltä että vikoja on vähän ja hallitusti. Ja moni niistä joilla tulee ongelmia harvoin pääsee muuta kautta tarkistamaan onko asia listattu vikaraporteissa vian aikana ja sitten vian korjaantumisen jälkeen ei ole enää kiinnostusta käyttää aikaa sen tarkistamiseen. Hajoita ja hallitse eli niin kauan kuin asiakkaat pitävät ongelmansa omana tietonaan ei kokonaisuus näy ja Elisan kassakone käy. Omalla käyttäytymisellään Elisan asiakkaat ruokkivat mahdollisuutta tälle toiminnalle sen sijaan että Elisa korjaisi vikoja aiheuttavia tekniikoitaan paremmiksi ja ehkäisisi niitä. Ja pystyisi olemaan joskus avoin vikaantumisistaan. Mutta sama meno jatkuu....
- kyberolio
1.Elisan "yksityiset"-häiriöilmoitussivut eivät avaudu
2."Oma Elisa"-sivut eivät avaudu
3.Elisan Tekninen tuki ei vastaa häiriöilmoituksiin
4.Puhelin 09-xxxxxx on ollut mykkä jo kolmatta päivää
5 Elisan laajakaista ko numeroon on ollut mykkä jo kolmatta päivää
Elisan ilmoitukset:
Espoon Otaniemen alueella esiintyi häiriöitä Elisan laajakaista- ja lankapuhelinverkon palveluissa 28.9.2012 klo 12:00 - 29.9.2012 klo 19:00 välisenä aikana. Häiriö vaikutti myös osaan Elisan yritysverkon liittymistä.
Vika korjattu.
Korjattu: Häiriö oma.elisa.fi-palvelussa 30.9. klo 10:02-12:55 välisenä aikana.
Totuus:
Kaikki edelleen kuitenkin korjaamatta, että näin Elisa "korjaa ja palvelee" - minamina2
Minäkin hämmennän tätä soppaa vielä,en koskaan ota enään elisa laajakaistaa enkä viihdepakettia,ei ole toiminut sen 6kk aikana mitä on ollut,keksin kyllä keinon millä saan irtisanottua koko saastan,ei ikinä enään elisaa.Pätkii ja ei kunnon singaalia,toimii miten sattuu.
- Elisalla on ongelmia
Pakko kommentoida myös, sillä Oma Elisa on nytkin ollut toimimatta jo kohta tunnin. Ei mitään ilmoitusta häiriösivuilla eikä myöskään häiriöilmoitusvalikossa edes mahdollisuutta ilmoittaa www-palvelujen ongelmista...
No, enhän tuota "palvelua" olisi muuten tarvinnut, mutta kun Elisa on lähettänyt laskuja ja karhuja palvelusta, jonka olen irtisanonut 3 kk sitten! Siispä soitto asiakaspalvelun numeroon ja linjoilla odottelua toistakymmentä minuuttia... Lopulta keskustelu päättyi siihen, ettei hän saanut selville mitään tietoja laskustani tai tilatusta palvelusta - löysi jonkun "id:n Saunalahden puolelta"...(!?)
Hän ei sitten voinut muuta kuin ehdottaa kääntymistä asiantuntijan puoleen. Ajattelin, että hienoa, hän hoitaa asian asiantuntijan kanssa ja ottaa minuun yhteyttä, mutta ei-ei. Minun tulee keskustella asiantuntijan kanssa, jolle on taas uusi jonotusaika. Näin Elisa hallitsee "puhelinpalvelun"!
Lopulta asia selvisi ja sain hyvityksen laskuun, mutta tässä vaiheessa olin joutunut käyttämään omaa aikaani toimimattomien webbipalveluiden, surkean väliaikamusiikin ja tietämättömän asiakaspalvelun kanssa yli tunnin!
Unohtakaa firma, jolla ei ole halua ja varaa palvella asiakkaitaan! - pelkkää bluffia
Koko päivän ollut isoja häiriöitä liikenteessä. Katselin sitten välillä toimivalla nettiyhteydellä Elisan häiriötiedotteita ja eipä ole mitään mainintaa siellä.
Eli pelkkää bluffia tosiaan ne tiedotteet.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Useita puukotettu Tampereella
Mikäs homma tämä nyt taas on? "Useaa henkilöä on puukotettu Tampereen keskustassa kauppakeskus Ratinan lähistöllä." ht1372455Asiakas iski kaupassa varastelua tehneen kanveesiin.
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/33a85463-e4d5-45ed-8014-db51fe8079ec Oikein. Näin sitä pitää. Kyllä kaupoissa valtava3461900- 401577
Kuka rääkkää eläimiä Puolangalla?
Poliisi ampui toistakymmentä nälkiintynyttä eläintä Puolangalla Tilalta oli ollut karkuteillä lähes viisikymmentä nälkii311393Meneeköhän sulla
oikeasti pinnan alla yhtä huonosti kuin mulla? Tai yhtä huonosti mutta jollain eri tyylillä? Ei olisi pitänyt jättää sua281320Jos ei tiedä mitä toisesta haluaa
Älä missään nimessä anna mitään merkkejä kiinnostuksesta. Ole haluamatta mitään. Täytyy ajatella toistakin. Ei kukaan em941183- 541153
Muutama kysymys ja huomio hindulaisesta kulttuurista.
Vedakirjoituksia pidetään historiallisina teksteinä, ei siis "julistuksena" kuten esimerkiksi Raamattua, vaan kuten koul327907Jumala puhui minulle
Hän kertoi sinusta asioita, joiden takia jaksan, uskon ja luotan. Hän kuvaili sinua minulle ja pakahduin onnesta kuulles105863Annan meille mahdollisuuden
Olen avoimin mielin ja katson miten asiat etenevät. Mutta tällä kertaa sun on tehtävä eka siirto.Sen jälkeen olen täysil53762