Uskaltaako yrittää varata ja maksaa junalipun, kun printteri on rikki. Normaalistihan tulostetaan itse ns. e-lippu, jota sitten konnari junassa lukijalla skannaa. Eli nyt ruutu näyttänee jonkin numeron tai tunnuksen, joka pitää kynällä kopsata paperille, jota pitää sitten lippuluukulla näyttää saadakseen lipun, onko näin?
Pankkiohjelmissa on leikkinumerot, joilla voi keskustelurituaalin käydä läpi, jotta tietää miten se menee, mutta tässä ei näy olevan, ja ohjeet etukäteen näin tarkalleen yksityiskohdista sano mitään..
Yleensäkin vajaat ohjeet johtavat siihen, että jälkikäteen kerätään sitten "jatkuvasti kysytyt kysymykset" -listaa, ja paikataan tilannetta. Hyvä sekin, mutta ikäänkuin annetaan asiakkaille itsepalveluna ohjeitten kokoaminen tehtäväksi.
Pankkiohjelmissa on leikkinumerot, joilla voi keskustelurituaalin käydä läpi, jotta tietää miten se menee, mutta tässä ei näy olevan, ja ohjeet etukäteen näin tarkalleen yksityiskohdista sano mitään..
Yleensäkin vajaat ohjeet johtavat siihen, että jälkikäteen kerätään sitten "jatkuvasti kysytyt kysymykset" -listaa, ja paikataan tilannetta. Hyvä sekin, mutta ikäänkuin annetaan asiakkaille itsepalveluna ohjeitten kokoaminen tehtäväksi.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Mikäli se numero/tunnus on tämmönen E000298582039 tai 000540820393 niin sitten pitää mennä lippuluukun/lippuautomaatin kautta mutta mikäli se tunnus on tyyliin "a08 jyu 12k" missä on selvästi enemmän kirjaimia niin sillon konnari voi myyntilaitteellaan tulostaa sen tositteen.
T: Konnari
kysyin as.palvelusta, kun tuli auki, niin tuo eka pitää paikkansa eli pitää jonottaa lippuluukkuun/automaattiin. En huomannut erityisesti tarkentaa, mutta pelkkä E-koodi kynällä paperille kirjoitettuna ei käyne lipuksi. Vastaava sitten kännykkänäytössä käynee lipuksi?! (Miten huononäköinen konnari nähnee edes kännykän minikokoiset merkit 8|
Ei käy junassa kyseinen E-koodi oli se sitten kirjotettuna paperille tai kännykkään. Vain tuommoiset "a08 jyu 12k" -tyyliset käyvät oli ne sitten kännykässä tai paperilla. Voit myös ulkomuistista yrittää, mutta koodin pitää olla 100% oikein että se toimii.
T: KOnnar