S-Pankin asiakaspalvelu huonoa

.....osata käyttäytyä eikä käyttää sähköpostia. Ihme että täällä osataan edes lukea. Suomi on SUOmaa.

pankkiasiani s-pankkiin. Olen työssäkäyvä lähes 40 vuotias mies, asiani moitteetta hoitanut ja hain s-pankin debit/credit korttia, jota minulle ei myönnetty. Toisen pankin vastaava kortti minulla on ollut käytössä n. 10 vuotta ja hintavertailun tuloksena luovuin siitä ja hain s-pankin korttia vastaavalla luottorajalla. Ansaitsen lähes 30 000 euroa vuodessa, minulla ei ole koskaan ollut maksuhäirömerkintää ja toisen pankin myöntämää lainaa on jäljellä alle 2500 euroa. Ei ole tämän perusteella s-pankki tavallista kuluttajaa varten. Loppui kyllä minun asiakkuuteni tähän s-ryhmän kanssa. Että tavallinen kansa älkööt s-pankkiin vaivautuko, sillä sinua ei siellä hyvällä katsota. Ostakoon se Vanhasen Matti sieltä Prismasta sitä Valion maitoa sitten minunkin puolestani.

Kaikki alle 30 000 euroa vuodessa ansaitsevat viekää rahanne muualle kuin s-ryhmälle, sillä tämä asiakasryhmä ei ole heidän kaupoissaan minkään väärtti.

S-pankin asiakaspalvelu mättää todella pahasti.

En tiliä tai sen Visaa juuri edes käytä, mutta joka kerta on jotain ongelmaa: ylimääräistä korkoa veloitettu Visasta, jne. Ja kun asiasta yrittää ottaa yhteyttä verkkopankin kautta, ei vastausta kuulu tosiaan kirjaimellisesti viikkoihin.

Kerran henkilökohtaisesti asioimassa käyneenä voi kertoa ettei sekään kannata - piti selittää melko yksikohtaisetkin omat pankkiasiat jonon odotellessa noin metrin päässä; ja asiakaspalvelija ei ystävällisyydestään huolimatta ollut asioista ajan tasalla, kuten myöhemmin sitten saimme huomata.

Lisäksi ajattelin ottaa S-pankin Visan mukaan reissulle, ja aioin nostaa käyttörajaa varmuuden vuoksi. Tämä hylättiin - vaikka esim. avokillani on jo sama käyttöraja, huolimatta pienemmistä tuloista, lainasta, ja työn määräaikaisuudesta (toisin kuin minulla). Mitään selitystä eivät tietenkään suostuneet antamaan.

Varsinainen tili minulla on toisessa pankissa (Nooassa, jossa kattavat ja asialliset verkkopankin vastaukset tulevat aina 1-2 pv sisään), ja onnettoman ja epäluotettavan palvelun takia en S-pankkiin uskalla asioitani siirtää - maksutonta tai ei.

Joo kyllä on asiakaspalvelussa parantamisen varaa ja paljon... nyt menossa kolmas päivä kun yritän soittaa asiakaspalveluun, yhteensä varmaan jo tunnin kuunnellut tuota p*skaa odotuspimputusta. Ja sekin on tullut selväksi että voin tarkastaa tilitapahtumat ja tilini saldon verkkopankista!

Eilen laitoin kysymyksen verkkopankin kautta ja pyysin yhteydenottoa, ei ole kuulunut mitään.

Eipä ole Osuuspankin kanssa ikinä ollut vastaavia ongelmia, nopeasti ovat vastannet netistä lähetettyihin kysymyksiinkin.

T: Todella pettynyt, ja varmaan kohta entinen S-pankin asiakas.

S-tilin lopetus tehty hankalaksi.

Tietääkö joku miksi ja millä oikeudella "S-pankki" vaatii kuolleen isäni, äiti kuollut jo kauan sitten, S-tilin lopettamiseen ja muutaman satasen nostamiseen virkatodistuksen ja sen mukaisten valtakirjojen (jotka ymmärrän) lisäksi täydelliset perunkirjat.

Perunkirjathan sisältävät paljon yksityiskohtaista tietoa perikunnan ja sen jäsenten omaisuudesta, jota en mielellään levittele, eikä sillä ole mitään tekemistä tilin laillisen ja oikeudenmukaisen lopettamisen kanssa.

Samaa paskaa edelleen, jätin kolme päivää sitten viestin verkkopankin kautta asiakaspalveluun kiirellisen asian hoitamiseksi, mitään ei ole tapahtunut.
Soiittamalla ei saa aspaa kiinni, tulee vain ilmoitus "asiakaspalvelussamme tilapäisesti ruuhkka, yritä muyhemmin uudelleen"
Ovat laittaneet pysyvän viestin kotisivuilleenkin:
"Yhteydenottopyyntö

Hyvä asiakkaamme! Asiakaspalvelussamme on tällä hetkellä ruuhkaa, ja vastaaminen yhteydenottopyyntöihin saattaa kestää normaalia kauemmin. Teemme kuitenkin parhaamme soittaaksemme sinulle takaisin mahdollisimman pian.

Mikäli asiasi on kiireellinen, olethan meihin yhteydessä puhelimitse, puh. 010 76 5800 ma-pe klo 8-20 (0,0835 €/puhelu 0,1209 €/min.)."

https://www.s-pankki.fi/fi/asiakaspalvelu/yhteydenottopyynto/

Eivät kuitenkaan vastaa puhelimeen.

ASS-PANKKI

Kokemukseni saman suuntaisia. Vahingossa tulin lukinneeksi nettitunnukset ja niiden avaaminen ei enää puhelinpalvelun kautta onnistu vaan pitää ajaa 50km päähän tän asian takia. S-pankin palveluverkosto kun on paikoitellen hyvinkin ohut. Kaikki asiat eivät todellakaan hoidu puhelimitse ja tuntuu, että yksinkertanen asia tehty hankalaksi. Voin sanoa, että Tapiola Pankin kanssa ei koskaan ollut tällaista ongelmaa. Siinä vasta oli pankki, jossa kaikki oli ajateltu viimesen päälle, vaikkei he nyt helläkätisesti lainaa myönnäkään.

Joo, älkää siis menkö syöttämään väärin tunnuslukuja. Niitä ei välttämättä jokatapauksessa saa auki puhelimitse. Olisko ton nyt voinut hoitaa asiakasystävällisemmin. Pelolla ajattelen millaiseen pulaan voi joutua ulkomailla, jos he päättävät tehdä saman tempun. :-)

olen lukenut useistakin hyvin ansaitsevista joille ei ole jostakin syystä myönnetty debit/credit korttia s-pankista. hyvin toimeentulevat vaan ei kelpaa saamaan sitä

Ehkäpä S-pankissa käyttävät asiakkaiden simputukseen vähäistä valtaansa ne tuhannet tradenomit, jotka eivät koulun lupauksista huolimatta työllistyneetkään viiden tonnin kuukausiliksalla esimiestehtäviin.

Huonon asiakaspalvelun lisäksi S-pankin erikoisuus on maksullinen maksuttomuus. Saat S-pankkikortin maksutta ja osuunkaupan asiakasomistajana jopa maksutapaetua, kun käytät korttiasi. Kun jokin menee pieleen, pääsetkin maksumieheksi enkä usko hetkeäkään, että kovin monen eläke menee S-tilille niin kuin mainos väittää. Vanha kansa on liian viisasta mennäkseen siihen vipuun...

Itselläni on S-tili ja sille pankkikortti Visa-ominaisuudella. Hoidan silti suurimman osan raha-asioistani mielestäni luotettavamman ja rehellisemmän pankin asiakkaana, koska S-pankin mainostama maksuttomuus ei todellisuudessa toteudu. Lainan ottoa S-pankilta en edes harkitse.

Esimerkiksi S-pankin maksupalvelua ei kannata käyttää, sillä "virhetapauksessa" pääset maksamaan automaattisesti lähtevistä ilmoituksista. Pistin asian testiin ja puhelinlaskun maksupalveluun siten, ettei tilillä ollut riittävästi rahaa. Maksu ei tietenkään lähtenyt, mutta sain ilmoituksen hylätystä maksutoimeksiannosta vain ja ainoastaan VERKKOPANKKIIN - en esimerkiksi Netpostiin enkä luvatusti kotiinkannettuna. Ilmoituksen hinta näkyi olevan 5,50 €. Toimintoa ei voi kytkeä "pois päältä". Muut pankkini eivät ole hylätyistä maksuista ilmoitelleet, koska ne jäävät roikkumaan maksupalveluun. S-pankilla ei jää, joten viestin saatuasi joudut tekemään maksamisen alusta lähtien uusiksi.

Suurin ongelma on kuitenkin S-pankkiin tehtyjen maksujen viive, joka on lähes poikkeuksetta 1 pankkipäivä enemmän kuin muilla pankeilla. Jos haluan rahani nopeammin haltuuni, pyydän aina maksun muualle kuin S-pankkiin - on siis kuitenkin oltava varapankki. Sama koskee tilille maksettua käteistä. Kassalla tehty tilipano näkyy vasta aikaisintaan seuraavana päivänä. Muissa pankeissa tapahtuma näkyy välittömästi.

Reaaliaikaisessa maailmassa S-pankki on dinosaurus ja se kuolisi pois, jollei sen tukena olisi osuuskauppaverkostoa, joka pakottaa monet asiakkaansa myös S-pankin asiakkaiksi.

S-Pankkilla on kallista soittaa asiakaspalveluun:

Puhelun hinta on 0,0835 €/puhelu 0,1209 €/min. Myös jonotus on maksullinen.

Yleensä pankeilla maksu on pvm/mpm. Tosin nekin ovat yritysnumeroita enimmäkseen, jolloin puhelut eivät sisälly operaattoreiden puhelupaketteihin.

Verkkpankin kautta tehtyihin kyselyihin vastataan usein vasta monen päivän päästä. On työlästä käydä katsomassa verkkopankin kautta, onko vastaus jo mahdollisesti tullut. Miksi ei ole mahdollista saada sähköpostiviestiä, jos verkkopankiin on tullut uusia viestejä. Siis samalla lailla kuin uusista e-laskuista tulee tieto.

Lähetin myös yhteydenottopyynnön asiakkuudesta kiinnostuneena (puhelimeen vastasi robotti...ja siitäkös näen punaista) N. 3 viikkoa meni ennenkuin soittivat takaisin. Kiinnostukseni asiakkuudesta väheni roimasti.

S-pankki on jo onnistunut uusimaan korttini kolmesti tämän vuoden aikana ja nyt viimesin on kai oikein. Epäilen, ettei pankki kyllä kauaa pystyssä pysy, jos kustannusten hallinta on noin surkeaa muutostilanteissa. Siitä nopeasti kertyy iso summa kun ei kaikki mene putkeen. Ihan tulee mieleen computer says no sketsi.

Hieman harmittaa kun tämäkin hupikortti pitäs palauttaa lähimpään prismaan, joka taas on 50 km päässä. No hupia à la s-pankki vaan.

Älä välitä, meillä kaikki raha-asiat kunnossa ja ei luottotiedoissa mitään negatiivistä. Haimme lainaa laittaaksemme mökille lisää mukavuuksia, kun nyt olemme osuuskaupan jäseniä. Hakemus viipyi lähes 7 viikkoa ja kielteinen lainapäätös ilman perusteluja. Antaa olla, haimme omasta pankista, 2 päivää ja laina tilillä.

Verkkopankissa lähettämäni viestin lukeminen kesti viime kesänä 2,5 kk ja vastaus syksyllä, asia on vanhentunut.

Samaa laadutonta palvelua tulee tännekin, en saa lopetettua s-tiliä, koska eivät saa poistettua rahastosijoitusten vanhaa toimeksiantoa, vaikka puhelimitse asian pyysin tekemään. Ei enää ikinä tätä pankkia tai sen pankkipalveluja. Paska pankki.

Läimäyspankki Spank:in visa ei toiminut ulkomaanmatkalla. Soitin asiakaspalveluun asiasta. "neuvoja" siinä aikansa tietoja keranneenä havahtui, että nyt tarvitaan lisää testejä, ja käski lähteä testaamaan lisää tätä korttia... ihan kuin Visakortin ominaisuus olisi että se voisi itse päättää koska haluaa toimia ja koska ei. Kerroin hänelle, että minulle riittää jo tämä kokemus ja että en ole heidän testaushenkilökuntaansa. s-pankki ei halunnut tehdä mitään asialle. Tähän siis loppui asiakassuhde näiden arroganttien laiskureiden kanssa.

Eivät nähtävästi ole huomanneet että (hyvistä) asiakkaista jopa kilpaillaan...

Paska pankki kyllä mainostetaan joka puolella miten voit saada luottoa olisin tarvinnut muutaman tonnin lainaa niin vielä mitä kiittelivät vain kiinnostuksesta lainaan että semmoinen tää meidän S-pankki on vihdoinkin pankkia saman tien ja laina tuli ilman kiinnostusta

S-pankin toimihenkilöt ovat laiskoja veteliä ja tietämättömiä nahjuksia!

Asioin hek.koht.s-pankissa Tre:n Sokoksella.
Samassa kohteessa olin tehnyt toimeksiantosopimuksen aiemmin.

Kuinka ollakaan, laskuttajalta tuli huomautus etteivät ole saaneet
ensimmäistäkään maksusuoritusta.
Kuitenkin tiliotteelta näkyi maksun saaja ja s-pankin veloittama sum-
ma.Tiedustellessani paikallisesta s-pankista miksi näin oli päässyt ta-
pahtumaan,minulle vastattiin,että olin keskeyttänyt toimeksiatoni ?

Asia tutkinta siirtyi Hki:n,josta ilmoitettiin,että toimihenkilö Tre:n So-
koksella oli tehnyt toimeksiantosopimuksen vanhaan väärään kohtee-
seen.( Anteeksi pyyntöä jälkeenpäin ei ole herunut)

Noin puolen vuoden aikana,jona asiaa selviteltiin s-pankin sisäisen
viestinnän kautta,vaihtui usein viestin vastaanottaja tai lähettäjä.
Vielä kun olivat niin laiskoja vätyksiä,etteivät viitsineet paneutua jo
aiemmin oleviin viestien sisältöön,vaan jahkasivat aivan muuta,mitä
oli käsitelty aiemmin jonkun muun henkilön kanssa.

Siitäpä soppa syntyi ! Eipäs juupas,lyötiinpä luuri vielä korvaankin.
Erään kerran ilmoitin,etten lähde paikallisesta s-pankissa ennekuin
saan tyydyttäviä vastauksia.Soittivat vartijan paikalle.Oli vähällä et-
tei syntynyt seuraamuksia.
Eikö s-pankkissa voida keskittää asioiden selvittelyä tietylle samalle
henkilölle,että asiat pysyisivät edes jonkinlaisessa järjestyksessä?

Pientä asiaani en saa hoidettua, Puhelin numeroni on S-pankissa virheellinen
enkä saa oikaistua, kun en käytä älypuhelinta.

En millään saa yhteyttä asiakaspalveluun

Ei millään saa yhteyttä asiakaspalveluun

S-pankki ylivoimaiseti huonoin pankki Suomessa, asiakaspalveluun soitto maksaa hemmetisti ja silti ei edes vastata. Pysykää erossa koko lafkasta.

Kannattaisiko asioida pääpankkina ns. vanhan perinteisen pankin kanssa kuten OP, Nordea, Danske ja hyv'äksyä palvelumaksut!

Eivät vastaa siihen mitä kysyy. Automaatti lähinnä ilmoittaa viesti vastaanotetuksi.

S-pankki on kallis työttömälle tai muuten vähävaraiselle, jolla ei ole s-liikettä lähellä, eikä autoa. Bonukset ei kerry ja lopulta jäsenmaksuaika umpeutuu ja sinut erotetaan asiakasomistajista. Tällöin tilin ja s-mobiilin käyttökustannukset nousee lähes 13 euroon kuussa. Vaikka s-pankki ilmoittaa 0 euroa tiettyihin asioihin, niin sitä se ei käytännössä ole, koska joko ostat käyttöoikeudet jäsenmaksun käteissuorituksella tai sitten jäät velkaa s-liikkeelle sen ja olet pakotettu käyttämään s-liikkeitä, jotta voit maksaa sen bonuksina, rajallisen ajan sisällä. Esim. OP:ssa kuukausimaksu on 3 euroa, sisältäen op-mobiilin. Tämä kannattaa huomioida ennen kuin avaat tilin S-pankkiin.

Kirjautuminen S-pankin verkkopankkiin ei onnistu OIKEIN. Syötän tunnuksen ja salasanan ja listalta tunnusnumeron ja pankkiyhteys avautuu
ILMAN ETTÄ KYSYY TEKSTIVIESTILLÄ LÄHETETTÄVÄÄ SALAISTA NUMEROA. Vaan mikään ei toimi. En pysty lähettämään asiakaspalveluun tietoa että ei toimi vaan jumittaa. Soitto asiakastukeenhan on ollut viimeiset kymmenen vuotta 'kaikki asiakaspalvelijamme ovat tällä hetkellä varattuja ...' . No kokeilin silti eilen ja tänään, sama tulos.

Vaihdoin liki kaksi vuotta sitten s-pankin omissa tiedoissa sähköpostiosoitteeni toiseen, toimivaan ja käytössä olevaan osoitteeseeni.Nyt ajattelin siirtää kaikki pankkiasiat heille. Tein nettipankissa e-laskupalvelusopimusta ja sillä lehdellä oli se vanha sp-osoitteeni ja kun haluan, että he laittavat sähköposti-ilmoituksen kun sinne tulee uusi lasku se olisi saatava muutettua toimivaan osoitteeseen. Ohje on, että sitä hallinnoidaan omissa tiedoissa ja siellä kyllä on se uusi osoite, mutta ei vaan päivity sinne sopimus sivulle. Tästä on käyty puhelin neuvotteluja ja lähetelty viestejä, mutta ei vaan aukene pankin väelle eikä asia korjaannu. Uskomattoman ääliötä sakkia heidän it-porukkansa.

En saa yhteyttä, vaikka olen jo päiviä yrittänyt. Ja puhelinlasku kohoaa odotellessa. Huonoa palvelua todella. Paikkakunnallani ei ole S-pankkia, joten yritän ja yritän asiakspalveluun, mutta turhaan. Toivoton!

Kyllä vaan on itsellekin muodostunut ikävänlainen kuva asiakaspalveusta tai sen puutteesta ... tietoturvan varjolla kyykytetään ja toisaalla jo jonossa kysellään melko henkilökohtaisia tietoja ... pitäisi vain "äänestää jaloilllaan", mutta pikkukylillä ei ole juurikaan valinnan varaa tarjolla ... niistä perinteisistä pankkipalveluista puhumattakaan.

S-Pankin tililtäni hakkeroitu 1500e. Onneksi oli saldoraja. Kauanko kestää saada pankin puolesta rahat takas? S-pankissa kuulemma laaja-alainen hakkerointi viime viikolla. Onko muissa pankeissa turvallisempaa pitää rahojaan?

Hei miksi teillä ei toimi asiakaspalvelu.Hei asiakas miksi te lähetätte vanhaan osoitteeseen S-Pankin laskut vaikka on tehty osoitteen muutos ilmoitus on vaimoni ja minun minun lasku on mennyt jo perintä toimistoon miksi näin Vastaa

Kiitos valaisevista kommenteista vaikuttaa pankki olevan vielä helmitaulu asteella ja rahan keruu vaiheessa. Joten ei tuleva asiakas!

Aivan luokatonta ns. palvelua. Yritän nostaa s-tililtäni sinne muutaman vuoden aikana ostoksista kertyneet bonukset , mutta eipä onnistu, käyty Helsingin Sokoksen palvelupisteessä kolme kertaa. Olemme läkkeellä ja taloudellinen tilannne on hyvä, iso omistusasunto plus osakesalkku ja ja rahat toisen pankin tilillä. Ilmeisesti S-pankki ei halua luovuttaa vuosia tilleni kertyneitä bonuksiani . En siis hoida pankkiasoitani S-pankissa, vaan liikepankissa. Näin ala-arvoista kohtelua en ole saanut missään muualla kuin S-pankissa. En edes halua muuten asioida siellä mutta muutaman viime vuoden bonukset haluan nostaa, koska en viitsi jättää mitään näin kurjalle yritykselle, joka itseään pankiksi kutsuu. Eipä ole ollut oman pankin palveluiden kanssa mitään ongelmia, osakkeiden osto ja muut asiat sujuvat erinomaisesti, samoin juridinen neuvonta. Tämä junttipankki ei tunnu välittävän lainkaan asiakkaistaan.
Täytyy vielä lisätä, että olemme iäkkäitä 82 ja 78- vuotiaita. Täytynee siirtyä asiakkaaksi torin toisella puolella olevaan K-marketiin, enää en kanna rahojani S-marketiin.
Onko S-ryhmällä toimintatapa, että tehdään bonusten nostamisesta niin vaikeaa, että useimmat lannistuvat ja rahat jäävät S-ryhmälle?? Is this highway robbery??

"Lataa verkkopankki" Kirjaudu verkkopankkitunnuksilla yms. ...komentoja. Ei kerrota esim. Toimiiko sama tunnus Tablet-laitteella ja Älykännykällä, jos/kun ne on synkronisoitu. . .Kaupassa voin käyttää kännykkää, mutta muuten Tablettia pelkästään kokonaisuuden hahmottamisen takia. Älykännykän näytön koko on hyvin pieni vrt. Tabletin näyttökokoon. Sivujen/tapahtumien Kontrollointi on usein ennakoivasti liian nopea ja pienestä ennakointiajasta siirtyy liian nopeasti seuraavaan vaiheeseen. Se EI OLE PALVELUA IKÄ-IHMISILLE nyt olen 74v. Täysin terve ilman mitään lääkitystä - 😷 paitsi maski suun edessä.

Itse maksoin heiltä ottamani lainan ennenaikaisesti pois. Tarkastin saldon ja maksoin.
No seuraavana kuukautena tulikin muutamien kymppien lasku. Ajattelin että korkoa oli jäänyt kirjautumatta. Maksoin sen. Seuraavaksi tuli lasku jossa pääomasta maksua jotain 0,30 ja tilinhoitomaksu 12,50. Olin jo vähän kypsä mutta maksoin.
Nyt tulikin jälleen tollain muutaman sentin pääomasta ja taas tilinhoitomaksu 12,50. Heille ilmeisesti jäänyt sinne muutama kymppi lainaa. Ja nyt vain jotain laskuttavat mahdollisimman pitkään. Hiukkasen kusetuksen makua tossa touhussa. Nyt tein asiasta valituksen Kuluttajavirastoon. Lisäksi heille ei voi laittaa sähköpostia olleen. Siis s-pankille.

”Olen asian erinomaisesti hoitanut 40v mies” <= suuri vale! Kuka tahansa voi sanoa itsestään mitä tahansa! Pitäisi avata uusi keskustelu aiheesta, onko pankista soitettu muusta syystä kuin jonkin ongelman vuoksi! Taitaa olla harvassa ne yhteydenotot joissa sanotaan että olet hoitanut asiasi hyvin!

Todella hidas ja huono palvelu. Vaihdan pankkia heti ebsi viikolla. Kerron kokemuksistani, niin eiköhän vaihtoa tapahdu. Omasäästöpankki on paras. Ålandsbanken myös hyvä.

Asiakaspalvelu numero ei saa yhteyttä kestää, erilaisia klo aikoja aukeaa klo 8 ja klo 9 mikähän on oikea . S-Pankki ja taitaa vedellä viimeisiä.

Nauhat pyörii kestää kauan ja nauhat taas pyörii.

Miksi tämä maailma on mennyt tähän .Asiakaneuvojamme on aina ja edelleen varttuja.

Kestää ei saa yhteyttä. Ihmeellistä touhua koko puhelinpalvelu vai onko se sitä?

En voi kehua S-pankkia.S-mobiili ei toimi,ei ole toiminut yli kuukauteen.Olen hyvin pettynyt koska olen hoitanut kaiken s-mobiilissa ja se ei toimi.S-oankin katkon aikana tiedoustani hävisi verkkopankkisopimus ja sen jälkeen alkoivat vaikeudet?? Mietin vaan minne verkkopankkisopimus on kadonnut ???

Luokatonta "palvelua" tästä firmasta ja "tilapäinen" ruuhka kestänyt heidän aspassaan näköjään viimeiset kymmenen vuotta 😄. Olen laittanut viikko sitten viestiä heidän asiakaspalveluunsa enkä vieläkään ole saanut vastausta (eikä kyse ole vaikeasta asiasta).

Otin muutama vuosi sitten luottokortin sieltä, kun mainostivat olevansa luottokorttimarkkinoiden edullisimpia pankkeja koroiltaan. Hetken kuluttua kortin ottamisesta nousi luottokortin korko samaan, kuin isolla kilpailijalla. Mittari tuli täyteen, kun ilmoittivat tänä keväänä nostavansa luottokortin korkoa jälleen 1.6.22 ja se on nyt melko poskettomat 11,95%, mutta edelleenkin sivuillaan mainostavat edullista luottokorttia 😡.

Kilpailutin myös asuntolainan S-Pankissa muutama vuosi sitten, mutta en saanut minkäänlaista vastausta siihen (edes hylkäävää päätöstä tms.). Tutulla samanlainen kokemus, kun asuntolainansa siellä kilpailutti - ei mitään vastausta.

Summa summarum - kiikuttakaa rahanne suosiolla toiseen pankkiin.

S-pankin, ja kuten kaikki muutkin pankit, ovat Paskaa Asiakaspalvelua ry:n jäsenistöä. Asiakaspalvelun luonne, pitää olla sellaista, että asiakaspalvelu löytää ratkaisun ongelmaasi (pankkiasioinnin kontekstissa). Kun otat yhteyttä pankin asiakaspalveluun, asiaasi ei enää yritetä ratkaista, vaan saat tukun selityksiä ja syitä, miksi jokin ei toimi ja osasyyllinen olet useimmissa tapauksissa itse. En tiedä, onko se koskaan ollut sellaista, että asiakkaan ongelmaa yritetään ratkaista, mutta näin keski-ikäisenä, alkaa jo vituttamaan sellainen asenne. Mitään et voi tehdä, edes pankkia vaihtamalla, koska tiedät, että se paska asiakaspalvelu ei tule koskaan olemaan mitään muuta. S-pankille ja OP-pankille erityiset terveiset, olette Paskaa Asiakaspalvelua ry:n kunniajäsenet. Vuosi toisen jälkeen varmaan kilpailette keskenään, kumpi saa pokaalin tästä.

Tosi surkeaa on palvelu...huoh , pikkuasiaa ei saa hoidettua mitenkään päin 😔

S-Pankin asiakaspalvelut vielä tänäkin päivänä,terveisiä perseestä.
Pelkkää vittuilua saa osakseen.
Siitä hyvästä sanottiin irti 3 S-pankin tiliä ja siirrettiin varat toiseen pankkiin.

Pitää olla tilillä vähintäänkin 400 000€,roo,niin alkaa palvelua tulemaan.
Köyhät painukaa vittuun valittamasta.
Sama,kun aikoinaan " Nallenpankissa " Köyhät vaan tuo hiekkaa S-pankin lattialle.

Aiemmin meni 2 kuukautta as. Palveluun soittoon. Nyt mennyt jo viikko. Voi surkeus.

Onko tämä enää hyvinvointi valtio , ei missään nimessä kyllä pitäisi pystyä maksamaan käteisellä ja pankkien ovet auki .

S-pankki on työtömien ja elämänkoulaisten,juoppojen koska on ilmaimen...

Huonoa palvelua ei saa vastauksia. Mišsä vika?

Pankin kilpailutus menossa.
S pankista tuli viidessä päivässä tarjous.
Kolmas viikko menossa eikä mitään ole enää kuulunut. Ihan sama, ei luottamusta herätä.
Asiakaspalvelu tätä luokkaa, en halua ongelma pankkia.

Taitaa olla suuri vitsi koko s pankki...
Kolmen viikon päästä lainahakemuksesta tuli tekstiviesti,olet saanut tärkeän viestin s pankkiin.Menin katsomaan, eikä mitään viestiä ollut tullut 😁
Miten kukaan uskaltaa näin epämääräisen toiminnan jälkeen siirtyä s pankkiin.
En minä ainakaan.

Odottanut rahastojen lunastuksia tililleni viikkoja. Raporttien mukaan minulle ne maksettu. Kukaan asiakaspalvelussa ei osaa auttaa. Aina vain ”laitamme viestiä rahastopuolelle.”
VMP. ASS-Pankki on juuri niin paska kuin maine.

Nettipankissa (s-p..) sain ilmoituksen tunnuslukujeni loppumisesta. Tilasin samantien uudet. Tästä on nyt kuukausi. Ei ole tunnuslukuja näkynyt. En voi enää kirjautua mihinkään. Asiakaspalveluun ei voi nykyään soittaa ilman tunnistautumista. Älypuhelinta ei ole.
Menin sitten Kalevan Prismaan kun siellä on palvelupiste. No, henkilökunnalla on tänään koulutuspäivät. Kiva.. Mihinköhän ne saa koulutusta? Asiakaspalveluunko;D

Joo huonosti toimii myös rahan siirtäminen S-pankista .Nyt rshat on ollu matkassa 5 vuorokautta eikä näy Op:n tilillä vieläkään.Kehittämistä toimissa on.Varatkaa aikaa jos joudutte varojsnne siirtelemään.