toimitus puuttellinen

Tilasin eräästä verkkokaupasta sellaisen testipaketin (neljä osainen) muita tuotteita...kaikki muu tilaamani oli paketissa, paitsi testituotteesta puuttui yksi osa. Laitoin asiakaspalveluun sähköpostia (toivotuin yhteydenottotapa) heti paketin saatuani eilen aamulla, vastausta ei kuitenkaan ole kuulunut. Ajattelin soittaa maanantaina jos ei vastausta kuulu. Millaiset oikeudet minulla on tässä asiassa? Murehdin aina etukäteen ennenkuin asia on edes selvitetty...kuinka voin todistaa että toimituksesta puuttui yksi osa. Haluaisin todella pitää kaikki tilaamani tuotteet mutta mielipaha on suuri jos eivät toimita minulle puuttuvaa osaa (jonka arvo 13€) ja ajattelin postittaa kaiken takaisin...entäpäs jos he sitten sielläpäin alkavat valittamaan että tämä yksi osa puuttui. Tämä testipaketti oli siis pakattu irrallisena toimitukseen kun kaikkia siinä olleita tuotteita myydään myös erikseen...toivon että todella vaan unohtunut laittaa ja postittavat jälkikäteen.
1335
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

Niin kuin sanoit, turha murehtia etukäteen.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


murehtijamurmeli kirjoitti:

Tilasin eräästä verkkokaupasta sellaisen testipaketin (neljä osainen) muita tuotteita...kaikki muu tilaamani oli paketissa, paitsi testituotteesta puuttui yksi osa. Laitoin asiakaspalveluun sähköpostia (toivotuin yhteydenottotapa) heti paketin saatuani eilen aamulla, vastausta ei kuitenkaan ole kuulunut. Ajattelin soittaa maanantaina jos ei vastausta kuulu. Millaiset oikeudet minulla on tässä asiassa? Murehdin aina etukäteen ennenkuin asia on edes selvitetty...kuinka voin todistaa että toimituksesta puuttui yksi osa. Haluaisin todella pitää kaikki tilaamani tuotteet mutta mielipaha on suuri jos eivät toimita minulle puuttuvaa osaa (jonka arvo 13€) ja ajattelin postittaa kaiken takaisin...entäpäs jos he sitten sielläpäin alkavat valittamaan että tämä yksi osa puuttui. Tämä testipaketti oli siis pakattu irrallisena toimitukseen kun kaikkia siinä olleita tuotteita myydään myös erikseen...toivon että todella vaan unohtunut laittaa ja postittavat jälkikäteen.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu