Soneralle ei ole asiakkaita, on vain laskun maksajia. Jos laajakaista ei toimi, on Soneran mielestä aina ensisijaisesti syynä asiakas tai hänen laitteensa. Asiakaspalvelusta ei tehdä mitään, vaan mistään ymmärtämättömät lukevat paperista samata litaniat, eli buuttaa kone ja modeemi. Jos ei toimi, kokeile toisella modeemilla, jos ei toimi, ei voi mitään, vaan selvitetään asiaa. Ehkä viikon päästä joku toteaa, että heidän mielestään linja on kunnossa.
Puhutaan, että joka savuun pitäisi saada 100 megan yhteys. Saisivat edes tuon 1 megan yhteyden toimimaan sillä, mitä on luvattu.
Meillä on vähän väliä ongelma, että nettiyhteyttä ei saada. Jotenkin Sonera katkaisee yhteyden. Nytkin on ollut ongelmana, että yhteys katkeaa, eikä lähde toimimaan, ennen kuin on sammuttanut koneet ja vaihtanut modeemin. Taas pelaa hetken, kunnes sama juttu. Kun vaihtaa takaisin äsken poistetun modeemin, saa jälleen yhteyden toimimaan hetkeksi aikaa. Sivuille ei pääse, mutta silti sähköposti toimii. Ja sama juttu eri tietokoneilla.
Yleensä nämä ongelmat sattuvat viikonloppuisin tai pyhisin, jolloin seuraavan kerran "asiakaspalvelu" on paikalla seuraavana arkipäivänä.
Jos maksat laskun myöhässä, on kyllä tarkasti viivästyskorko muutaman sentin verran laskutettu.
Jos täällä syrjäkulmilla olisi joku muu mahdollisuus, kuin Soneran 0,5 megan yhteys, en enää kusisikaan Soneran suuntaan. Kännykkäliittymät on sekä perheellä että yrityksellä siirretty Soneralta pois. Ja tämän liittymän kk-hinta on noin 50 €/kk...
Asiakasta ei ole, on vain laskun maksajia
2
465
Vastaukset
- tilanne on kurja
Varmasti ei tulla koskaan saamaan 100 megan laajakaistayhteyttä kaikkiin talouksiin Suomessa. Ajatus sellaisesta on teknisesti täysin mahdollinen jo tänään, mutta ei ole mitenkään nähtävissä että mikään taho ryhtyisi vetämään valokuitua niihin kaikkiin haja-asutusalueen taloihin. Kuparilanka on se mikä on, sen tekniset rajoitukset on kaikkien tiedossa joten ei siitä sen enempää. Suomi on niin harvaan asuttu ja yleensäkin talot on rakennettu niin harvakseltaan että vaikka vedettäisi tyypillisessä maaseutukunnassa 10 km valokaapelia niin sen varressa voisi olla muutamia kymmeniä taloja. Ei siinä ole mitään järkeä. Vaikka rahaa olisikin, se vaan ei maksa koskaan itseään takaisin. Vaikuttaa että 3G verkkoakaan ei tulla saamaan koko maata kattavaksi koskaan, kun siinä on vieläkin aivan valtavia aukkoja kaikilla kolmella operaattorilla. Ihmetyttää että Sonera mainostaa avaamaansa LTE-verkkoa (joka kuuluu Vallilassa Helsingissä ja Turussa) vaikka Soneran pääkonttorin kupeessa ei välttämättä päästä 3G verkossa edes megabitin nopeuteen. Revippä siitä huumoria. Nettikäytössä nuo Soneran gigatavurajat ovat jo vitsi.
Suomen laajakaistastrategia on muuttunut jo aikaa sitten tragediaksi ja laskenut alleen. - Annex-X
Nuo muovikakkara modeemit yleensä kestävät sen 2-3 vuotta, jos sitäkään. Piileviä vikoja ilmenee ensiksi kuten juuri kuvailemaasi pätkimistä. Olen noita purkkeja asennellut satoja ja satoja viallisia joutunut vaihtamaan.
Ilta, -ja viikonloppu -pätkiminen kuulostaa ylimyydyltä kapasiteetilta. Hommaa kuitenkin vielä uusi purkki, laita siihen uusin firmis sisään ja testiä. Ehkä wanhat motukat eivät osaa uusia modulaatioita, mutta toisaalta soneran maaseuduille 2004 asentamat DSLAMit eivät ymmärrä annex-M:ää ja jopa 24/1 kättelee Annex-A:lla enkä ymmärrä miten tämä on edes mahdollista :-o
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kysymys muille miehille
Onko teille varattu nainen ongelma? Mikään muu naisessa ei töki kun se että hän on varattu. Kamppailen houkutuksen kanss1397687Kaipaisin nyt kosketusta
jota ei koskaan ole ollut. Saisinpa tuntea kätesi niskallani ja silittelemässä päätäni. Sulaisin varmasti siihen.282952Imaami kysyy, miksi pojat uivat ilman valvontaa
Kalajoen särkät ovat usean kilometrin pituiset. Siellä on kylttejä, joissa varoitetaan rannan vaaroista. Siellä ei ole3331863Mansikkatiloilla hyväksikäytetään ukrainalaisia
Työolot ovat surkeita ja palkka kelvoton. https://yle.fi/a/74-201729422711514Kerrostaloihin ilmalämpöpumput
Ulkomailla näkee paljon ilmalämpöpumppuja kerrostalojen ulkoseinissä. Mikä estää taloyhtiötä hankkimasta niitä asuntoih1211319- 1001179
En ymmärrä käytöstäsi
Se on ollut eräänlaista hyväksikäyttöä. Että seura kyllä kelpaa palstan välityksellä silloin kun ei ole parempaakaan tek1371082Persaukinen puolankalainen kävi kerjäämässä paitaa
Ja lippistä. Nauratti suuresti kun katsoin. Kukahan mahtanee olla? Voipi katsoa täältä jutun. https://www.youtube.com19986Kirkonkylän puliveivarit
Hieman pistää silmään nuo puliukot ja akat kirkonkylän penkeillä ja S-marketin kulmilla. Tarttis varmaan tehdä asialle j21962Kiitoksia kaikille epäasiallisesta sisällöstä liputtaneille
Se ylimielisyys ja epäasiallisen julkaisun jakaminen ei sitten kantanut.82941