Ihan mielenkiinnosta kysyn sellaista, että kun meillä kävi erään liikkeen huoltomies korjaamassa kodinkoneen, että onko näihin olemassa mitään kuluttajansuojaa hintojen suhteen? Laitteen korjaus kesti valehtelematta noin minuutin (ei tarvinnut purkaa ollankaan), mies oli tässä alle viisi minuuttia ja postissa tupsahti lasku: 75e. Soitin huoltoliikkeeseen ja kerroin laskun olevan kohtuuton, he lupasivat ottaa yhteyttä takaisin. Ei kuulunut, soitin kahden viikon päästä uudestaan. Heistä lasku on ihan ok, koska laite korjattiin. Aha. Että tonnin tuntiliksa on ihan ok?
Meneekö tämä oikeasti näin vai onko minulla vielä mahdollisuuksia tehdä asialle jotain muuta kuin kiltisti maksaa lasku??
Meneekö tämä oikeasti näin vai onko minulla vielä mahdollisuuksia tehdä asialle jotain muuta kuin kiltisti maksaa lasku??
Vastaukset 13
Vanhimmat
Kyllä se asia vain näin menee. Monessa paikassa työt veloitetaan aina alkavalta tunnilta, mutta jos tuossa 75€ hinnassa on koko lasku niin todennäköisesti veloittivat ainoastaan puoli tuntia matkakulut. Eli kaiken kaikkiaan kotikäynnistä suht halpa lasku.
Hintaa voi aina tiedustella etukäteen jos jotain palvelua on tilaamassa niin ei tarvitse sitten jälkikäteen ihmetellä..
Mikähän olisi ollut sitten mahdollisesti oikea hinta? Ilmeisesti vitonen ja pullakahvit? Se ukko on jostain ihan varta vasten lähtenyt sinne teille jne. Eli maksa se laskus ja älä häpäise itseäsi enempää tämän asian tiimoilta.
Ensin korjaaja ottaa tilauksesi vastaan ja kyselee miten vika ilmenee. Sen perusteella hän varaa huoltokäyntiin ajan, ottaa mukaan tarvittavat työkalut ja mahdollisesti tarvittavat varaosat. Tietysti sekin pitää varmistaa, että osat sopivat juuri sinun laitteeseen. Hän ajaa teille pakettiautolla, joka on varustettu tarvittavilla vermeillä. Ei ihan halpaa lystiä ole huoltoauton varustaminenkaan. Loput huoltokeikasta olet itsekin todennut. Ammattimiehen nokka ei kauaa laitetta korjatessa tuhissut vaan homma hoitui nopeasti ja sinun kannalta vaivattomasti. Pahimmillaan eri miehet olisivat hakeneet laitteen huoltoon tsekattavaksi. Ja palauttaneet takaisin jonkin ajan kuluttua. Tilauksesta on liikkeen järjestelmissä tiedot, jotta laskutus, reskontra ja kirjanpito toimisivat myös. Oletko ihan tosissasi, että 75 e on tästä korjauksesta liikaa?
Laitteessa oli siis vierasesine, jonka olin kertonut jo etukäteen eli ei vaadi varaosia tai mitään, huoltomies vain otti vierasesineen laitteesta pois ja lähti. Tekö kaikki maksaisitte mukisematta 75e jos joku tulisi ottamaan saksanpähkinän tulostimestanne pois? Vierasesine ja korjattava elektroniikka muutettu... 50 tai 60e olisin työstä kiltisti maksanu ei sitä tietenkään ilmaiseksi kuulu tehdä, mutta jostain syystä tuo hinta tuntuu oikeasti hieman kohtuuttomalta.
Olisit maksanu "luonnossa", jos kerta 75€ noin pahasti korventaa mieltä.
Liike veloittaa asentajan käynnistä alkavalta tunnilta, mukaan lasketaan matka-aika korjaamolta korjaamolle. Ei noissa pikkuhommissa paljon nokka tuhise, jos laskee tuntitaksaa sille ajalle, minkä sentaja on polvillaan koneen vieressä niin toki päätyy huimiin lukuihin. Tökalujen käyttö ei vaikuta tuntiveloitukseen mitään.
Tuntiveloitushinnan ja veloitusperiaatteet voi aina kysyä etukäteen ja sitten päättää mitä tekee.
Älä työntele vierasesineitä koneisiisi, jos se on niin vaikeaa tai ota ne itse pois.
oliko mahdollisesti rintaliivien kaarituki pesukoneessa?
Näitä sattuu jatkuvasti ja luulisin että jo "korjausta" tilattaessa huoltoliike tietää mistä on kyse, mutta ei neuvo puhelimessa, vaan lähettää korjaajan nyppäämään tuen pois. Näistä tulee vuosittain iso potti huoltoliikkeille. Reilua tai ei..
Kyllä se vaan niin on että vaikka tyyppi ei ollut sun luona sitä tuntia,niin joudut tunnista kuitenkin maksamaan.Meinaatko että veloittavat vain 5min? Huoltomiehellähän on mennyt aikaa jo se tunti ainakin, että ajaa sun luo ja takaisin. Matkakuluihin kun ei lasketa sitä tuntia mikä huoltomieheltä meni matkaan.Palkallista aikaa sekin on.
Musta tuo on ihan oikea hinta mitä on peritty.
Ajattele jos itse olisit työssä vaikka vaihtamassa esim. sulakkeita ihmisten luona. (en nyt parempaakaan keksinyt). Sulakkeen vaihtoon menee aikaa muutamasta minuutista kymmeneen, jos on hankalampi juttu tai puheliaampi asiakas. Mieti kuinka paljon saisit suhata pitkin kaupunkia ja polttaa bensaa, että saisit edes tuntipalkan. Jos palkka siis laskettaisiin vain noista muutamasta minuutista, minkä oikeasti asiakkaan luona varsinaiseen työhön menee. Saisit tosiaan suhata kieli vyön alla koko päivän, että kertyisi edes tunnin tai parin palkka.
Ihan kohtuullistahan tuo on. Siitähän on maksettu todennäköisesti verot ja muut kunniallisesti. Itse maksoin viimeksi itäeurooppalaiselle seuralaiselle käteisellä viime kerralla 150 euroa. Koko hommaan meni mulla n. 20 minuuttia. Tässä ajassa myös riisuin ja puin vaatteeni takaisin. Enkä usko, että tämä seuralainen maksoi veroja senttiäkään. Kuittia en saanut, enkä sitä kysellytkään.
Etkö edes yrittänyt tinkiä hinnasta?
Pääsit mielestäni jopa halvalla. Pesukoneeseen jäi vedet sisään, huoltomies laskivedet pois 90euron lasku, 3minuuttia vedenlorinaa.
Laskutus on aina alkavalta tunnilta.
Pistä kotitalousvähennyksiin?
Ja jos nyt oikein tarkkoja ollaan.
Huoltomiehen tunnin työ maksaa firmalle palkka yms sosiaalikulujen kera n 35€/h bensat auton kuluminen työkalut muiden rahaa tuottamattomien hekilöiden palkat. sanotaan et 50ekee..ja sitten firman pitäisi tuottaakin vähän jotain, niin kyllä tuo 75€ vaikuttaa ihan ok.