KT-huolto, Helsinki

malliesimerkki säästämisen kalleudesta joskus.
Ja sitten näitä merkkikorjaamoja haukuaan osaamattomuudesta.

Vastaavanlaisen ryöpyn jälkeen Ravintola Lehtovaaran omistaja haastoi kirjoittajan raastupaan - suosittelen !

ei autoa ikinä kt-huoltoon, äijä selittelee minkä kerkeää. Palvelu yhtä huonoa kuin ammattitaito. RIkkovat vain autoa lisää ja järkyttävät loppulaskut. Autp tosiaan jumissa siellä ikuisuuksia!

Samalla kannalla ehdottomasti! Vein Seat Leon FR vm. 2008 korjattavaksi autofirman kautta KT-huoltoon selittämättömän käynnistyshäiriön takia. Autossa ei kuulema ole mitään vikaa kun he eivät sitä löydä. Heillä ei kuulema ole tarvittavia laitteita kyseisen auton tutkimiseen ja vian selvittämiseen joten autossa ei myöskään ole havaittavaa vikaa kun testeri ei vikakoodia näytä.

Sain auton takaisin autoliikkeen kauttaa ja kävin KT-huollossa herttoniemessä aikeenani pyytää kirjallinen selvitys siitä mitä autossa on tutkittu ja havaittu. Kyseisiä asiakirjoja ei kuulema löydy. Ei myöskään minkäänlaista dokumenttia siitä että koko auto siellä edes on ollut. Yksi mekaanikko tunnisti auton ja sanoi tutkineensa sen että vikaa ei löydy.

Ylipäätään kohtelu ja asiakaspalvelu jota muilta mekaanikoilta sain, iloisesti ja asiallisesti asiakirjoja pyytäen oli todella röyhkeää ja epäammattimaista. Minulla ei kuulema ole edes mitään oikeuksia kyseisen auton tietoihin sillä olen VAIN auton haltija, rahoitusyhtiö on omistaja.

En todellakaan suosittele kyseistä firmaa kenellekkään, pelkkää linssiin viilaamista ja selittelyä, eikä asiakkaiden kohtelu ole millään tavalla asiallista eikä palveluhenkistä.

Olen vienyt oman Volvo S70 merkkisen auton korjauksiin kyseiseen liikkeeseen jo useita kertoja, eikä minulla ole pahaa sanottavaa heidän toiminnastaan.
Kerran yksi heidän mekaanikoistaan teki korjausvirheen, mutta he myönsivät tehneensä väärin ja hyvittivät vahingon asiaankuuluvasti. Paikka on myös oman kokemukseni mukaan tuntuvasti edullisempi moneen muuhun paikkaan verrattuna. He eivät myöskään vaihdata ylimääräisiä osia ja sillä tavalla viilaa linssiin. Rehellistä porukkaa!
Toki pitää muistaa että jokaisella korjaamolla työskentelee erilaisia ihmisiä, joista joku on taitavampii kuin toinen. Siksi onkin hyvä hoidattaa viat "omalla" mekaanikollaan, niin voi luottaa lopputulokseen.

Olen korjauttanut autoani tuolla. Katsastuksesta ei mennyt läpi kun korjaustapa oli kuulemma väärä. Mistä asiakas voi sen tietää mikä tapa on oikea. Asiakaspalvelu on mielestäni ok. Haalarimesta on nyt paljon halvempi kun merkkikorjaamo jossa saa maksaa itsensä kipeäksi. Pienet korjaukset hoituvat hyvin ja ylimääräisiä ei vaihdeta. Merkkikorjaamossa yritettiin myydä samaan korjaukseen osia tuplahinnalla. Isot merkkikorjaamot niissä on kamalan isot kulut.

Asiallisen kysymyksen esittäminen heidän tekemästään työstä puhelimessa toi paikan päällikön suunnilleen "lankoja pitkin" kimppuun.
Ikinä en tuonne enää rahojani veisi.

Hjuva AudiA5:si muutit tunnuksesi "pettynyt5:si" ettei kukaan hoksaisi taidat olla todellakin UMPI TYHMÄ.

Hjuva "vailla järkeä" AudiA5 ei todellakaan ole kätteni tuotoksia.
Taidat todellakin olla VAILLA JÄRKEÄ.

T.pettynyt5