galahotels.com ??

Oletko itse käyttänyt ko.varaussivustoa,minä olen ja aina on kaikki sujunut hyvin. Ei ehkä kannata kommentoida jos ei ole omia kokemuksia.

Olen käyttänyt http://www.booking.com/index.html?aid=941723 varauspalveluita viimeisen viiden vuoden aikana noin kymmenen kertaa ilman ongelmia. Varauksia ympäri Eurooppaa. Aina on varaukset olleet kohdillaan hotellissa, ja pari kertaa hotellista on tullut suoraan sähköpostia kun ovat kyselleet jotain lisätietoja huoneen suhteen (twin/double bed). Luottokortilta ei ole koskaan veloitettu etukäteen vaan vasta hotelliin saapumisen jälkeen.

Hotellissa työskentelen ja en IKINÄ varaisi omaa matkaa Gala Hotelsilta. Vahvistavat varauksen ennen kuin ovat saaneet oikeaa hotellia huonetta oikeasta hotellista edes varattua. Sitten asiakkaat saapuvat hotelliin ja joutuvat maksamaan tupla hinnan tms. ja odottelemaan että Gala Hotels palauttaa rahat kun ei saanutkaan vahvistamaansa huonetta varattua.

hotellityöntekijä kirjoitti:

Hotellissa työskentelen ja en IKINÄ varaisi omaa matkaa Gala Hotelsilta. Vahvistavat varauksen ennen kuin ovat saaneet oikeaa hotellia huonetta oikeasta hotellista edes varattua. Sitten asiakkaat saapuvat hotelliin ja joutuvat maksamaan tupla hinnan tms. ja odottelemaan että Gala Hotels palauttaa rahat kun ei saanutkaan vahvistamaansa huonetta varattua.

Lue lisää

Varasimme puiolisoni kanssa gala hotelsin kautta yön lentokenttähotelliin viime talvena ja varausta ei hyväksytty hotellissa. Maksoimme tuplamaksun, joskin hieman enemmän mitä galahotelsin hinta. Saimme rahat galahotelsilta takaisin myöhemmin.

Viime viikolla varasimme taas galahotelsin kautta lentokenttähotelliin yhdenyön. Tälläkertaa eri hotelli, mutta sama vastaanotto. Hotelli ei hyväksy varausta. Ei muuta kun kyselee rahoja takas. En suosittele kyseistä puljua...

Toinen kerta toden.. kirjoitti:

Varasimme puiolisoni kanssa gala hotelsin kautta yön lentokenttähotelliin viime talvena ja varausta ei hyväksytty hotellissa. Maksoimme tuplamaksun, joskin hieman enemmän mitä galahotelsin hinta. Saimme rahat galahotelsilta takaisin myöhemmin.

Viime viikolla varasimme taas galahotelsin kautta lentokenttähotelliin yhdenyön. Tälläkertaa eri hotelli, mutta sama vastaanotto. Hotelli ei hyväksy varausta. Ei muuta kun kyselee rahoja takas. En suosittele kyseistä puljua...

Lue lisää

tarkennuksena vielä edelliseen, että kyseessä oli kotimaiset lentokenttähotellit

Luulin varaavani hotelli hotellin omilta sivuilta ja jotenkin puhelu päätyi Gala-hotels numeroon. Sain voucherin ja vahvistuksen varaukselle ja seuraavana päivänä ilmoituksen, että varaukseni on peruttu. Soitin hotelliin, josta tietenkin ilmoitettiin, että näkevät, että varaus tehty Galan kautta. Lähetin kaikki Galan dokumentit ja soitin Galan asiakaspalveluun, jossa vakuuttivat varauksen olevan voimassa ja kaikki kunnossa. En suosittele tätä toimijaa - välttäkää.