Hei,
tilasin Astro.com:sta Firefox -selaimella kartan. Maksoin 47 euroa. Olin laittanut kolmen ihmisen tiedot My Astro -kohtaan, joista ensimmäisenä oli joku puolituttu, jonka tarkkoja tietoja minulla ei ollut edes päivän tarkkuudella. Halusin tilata oman kartan, mutta kun vaihdoin itseni kartan henkilöksi, se ei kunnolla muuttanut henkilöä - vaan samassa ikkunassa piti myös valita, että Add to Card. Missään myöhemminkään ennen lopullista maksua ei voinut tarkistaa, että kartan henkilö on oikein.
Kun valitin ja lähetin jopa Print Screen - kuvia tietokoneeni näkymästä heille, he vain toistivat koko ajan, että olet jo saanut tilaamasi kartan - ja voit saada uuden 40 eurolla. Ei ollut automaattinen tiedote, vaan ihan huijari-ihminen vastaamassa. Onko muilla tällaisia "RIP OFF" -kokemuksia? Tietysti astrologia nyt ylipäätäänkin on rip off, mutta....
I ordered a Chart 47 € and they sent me a wrong one. I had to pick a person from a list of 4 persons in My Astro, when I wanted to change the first on the list to myself, the program did put my name on, but didn't update the fact - next I had to press the Add to Card -button - and I received a wrong chart reading of another person (the first person on my list - and it wasn't even accurate onformation of that person, whom I don't know really). When I complained, they refused to send me the correct reading - but asked me to pay another 40 euros. I think it's really bad customer service. Did many people have this problem? I used Firefox browser.
Astro com - ongelmia
2
1282
Vastaukset 2
- Kiitos astrologille!
Kuinka viisasta tuollainen on? Karttoja saa netistä ilmaiseksi. Kartan voi myös tilata astrologilta, vaikka soittamalla tuskin tulee pettymään!
- astro.com cs
Dear customer.
We got your payment and you got what you asked for. You didnt follow the rules first and therefore we cant refund you and make you a new chart.
You must understand that if we refund everyone who complain that they choosed wrong info about their name, birth place and time, we would have to pay everyone because we dont have any means to check out if you are the person you say you are.
If you would have followed the rules, you would have been able to give proper info.
If you accuse us being a fraudsters when you have make a mistake by not following the rules, we will sue you.
Thank you.
Astro.com customer service
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ampuminen kylpylässä
Onko vornasen timbe käynyt hiukan kylpemässä vai mikä tämä ampumatapaus on kylpylässä? Tuntuu aika villi meno olevan naa751739- 241216
Kemijärvellä vesionnettomuus
Pitkänsillan ja taiteilijanniemen välillä nähty henkilön painuvan veden alle. Mitä on tapahtunut? Onko vesihiisi taas as341112Hei, voitko kuunnella
Voisitko auttaa minua selvittämään asioita? En halua ajaa sinua hulluuteen kanssani, en sitoa sinua, en esittää vaatimu135933Joku porukka lähtenyt täältä
Ihmeen hiljainen on palsta nyt. Yleensä tänne tulvii aloituksia yms, mutta nyt on kyllä erikoisen hiljaista.189826- 64704
Olipa yllätys
Kuten hyvin moni tiesi/arvasi että valetta alusta loppuun toi *olemme ystäviä* satu. Instassaan käsi kädessä kuva kertoo192629- 77622
On todella ikävää
Todella ikävää, että asiat ovat menneet tällaisiksi. Tämä ei ollut missään vaiheessa tarkoitukseni. Olen tehnyt virheit79608- 49571
Se kun olit pitkästä aikaa silmieni edessä
Oli kyllä sykähdyttävää. Tiedätkö, mikä laittaa minut ikävöimään sinua? Kun palautan mieleeni valtavan ihanan olemuksen,32528- 55517
- 57502
- 36474
Oletteko koskaan torjuneet kaivattuanne?
Minä olen, kun en silloin tajunnut vielä ihastuneeni. Yritin paikata tapahtunutta, mutta ei onnistunut enää.25457Kai sä mies ymmärrät..
..ettet jättänyt vaihtoahtoa. Tottakai toivon vielä, että pystyisit toimimaan niin että asiat korjaantuisivat. Vahvast28432- 33423
- 40417
- 16409
- 82398