Verkkokauppa 14vrk: palautusoikeus

Et voi laskuttaa asiakkaalta mitään kuluja noutamattomasta lähetyksestä. En ymmärrä miksi Klarnalta tulee kauppiaalle jotain sakkoa, jos olet kirjannut tilauksen peruuntuneeksi Klarnan järjestelmään.

älä tarjoa kaupassasi klarnaa. klarnaa käyttävät "ongelma" asiakkaat. palautuksia tulee, käyttävät tuotetta viikon ja palauttavat siististi paketoituna eli "käyttämättömänä".

Et tuollaisessa tilanteesa voi periä mitään kuluja nykyisen lainsäädännön mukaan. Jos kuluttajasuojalakia muutetaan samanlaiseksi kuin useimmissa Keski-Euroopan maassa, niin sitten onnistuu. Nythan on ollut puhetta, että jokaisessa EU-maassa pitäisi olla samat oikeudet kuluttajalla, eli toiveita on jossain vaiheessa saada muutosta aikaan.

Ja tuo Klarna on kallis myyjälle että asiakkaalle. Myyjänä kannattaa muistaa, että laskutusmaksun laittaa niin suureksi, että se kattaa kaikki Klarnan laskutusmaksut, kuukausimaksut, provisiot yms. sekä turhat palautukset (tilataan, mutta ei noudeta).

Lisäksi kannattaa seurata Klarnalla lähetettyjä paketteja siten, että jos niitä ei ole noudettu, laittaa asiakkaalle tekstiviestin esimerkiksi kahden päivän välein. Jos Klarnan kautta menee paljon tavaraa, tuon saa myös tehtyä automaattisestikin.

Jos ei ole ihan pakko, niin kannattaa heittää koko Klarna pois verkkokaupasta. Ja jos haluaa tarjota laskun asiakkaalle, kannattaa ottaa se jostain toisesta firmasta kun Klarnalta, sillä Klarnan provisiot ja laskutusmaksut ovat aivan älyttömiä kun vertaa kilapilijoihin.

Tiivistettynä = Klarnaa ei voi suositella

Klarnaa ei tarvitse kukaan, jos luottotiedot kunnossa niin kuluttaja vinguttaa visaa. Klarna kanattaa unohtaa kokonaan, palautusprosentit ja muut ongelmat kuten noutamattomat paketit riesana.