Rahojen palautus Visalle?

Piiiiiaaa

Eräs ruotsalainen nettifirma veloitti ostokseni kaksi kertaa. Kyseessä on n. 500 euroa rahaa. Huomasin tuplaveloituksen ja vaadin toisen suorituksen palauttamista. Nyt väittävät tehneensä palautuksen jo huhtikuussa, mutta ei rahoja ole tullut. Kysyin asiasta uusiksi ja ovat kuulemma DIBS:n kautta saaneet tiedon, että rahat ovat minulle tulleet huhtikuun 30. pv. Näin ei kuitenkaan ole tapahtunut. Mitäs nyt tehdä? Ja mikä helvetti on DIBS?

6

11166

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • 14+3

      Reklamoi korttiyhtiöllesi (Luottokunta tai pankkisi kortista riippuen). He selvittävät asian.

    • Pikku_Neuvo_?

      Soita sinne Luottokuntaan / Pankkiin?

    • 2013

      DIBS on eräs pieni maksujen välityspalveluyritys. Tällaisia käyttävät monet pikkufirmat asiakkaan maksujen välittämiseen.

      http://www.dibspayment.com/frontpage/

      Maksaessasi olet varmaan saanut tiedon siitä, että maksu menee DIBS:n välityksellä. Voit ottaa tuonne yhteyttä asian selvittämiseksi. Kannattaa kertoa, että firma, jossa teit ostoksesi, väittää välittäneensä takaisinmaksumääräyksen DIBS:lle ja että hyvistystä luottotilillesi ei kuulu.

      Liian kauan ei kannata pyörittelyä jatkaa DIBSin suhteen. Jos ei nopeasti tapahdu maksun palautusta, ota yhteyttä korttisi myöntäjän asiakaspalveluun (Luottokunta tai pankkisi). Kaikki asiaan liittyvä dokumentti on syytä säilyttää. Voit tietysti ottaa yhteyttä suoraankin Luottokuntaan tai pankkiisi.

    • Piiiiiiaaaaaa

      Kiitos! Nyt mailasivat, että rahat on tilitetty pankille, mutta mun pitää pankilta pyytää ne. Aika outoa, koska aiemmin kyllä ulkomaankaupassakin on rahat tulleet takaisin Visalle suoraan ilman kommervenkkejä. Miten edes olisin voinut tietää, että ne rahat pitää pankista kysyä, kun asiasta ei ole ilmoitettu?!?

    • peluurimies

      Muistikuvani on, että kun/jos Luottokunnan Visa kortille tehdään "peruustusmaksu" eli rahaa palautetaan tulee kortin haltijan erikseen pyytää luottokunnalta tämä palauttamista pankkitilille.

      En ymmärrä miksi se jää "piiloon" ja vaatii kortin omistajan yhteydenottoa.

      Pokerinpelaajat ja nettipelaajat ovat oppineet tuon (kuten minäkin)

      Eli kun Visalla tallettaa, pelaa ja voittaa sekä tekee kotiutuksen niin rahan palautuu luottokuntaan ja kortin haltijan tulee erikseen pyytää rahojen siirtoa esimerkiksi pankkitilille.

      Ota siis yhteyttä luottokuntaan ja kerro, että tämänniminen yritys on tehnyt palautuksen kortillesi ja haluat rahat.
      Toivottavasti tästä oli apua.

    • Lololol

      DIBS ON PASKA! Se ei anna mun ostaa sitä mitä haluan -.-.-.--.-.-.-.-..-.- Mä teen siit valituksen!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin

      Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http
      Maailman menoa
      275
      4699
    2. Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi

      se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?
      Maailman menoa
      134
      3040
    3. Miten löydän sinut

      Ja saan sanottua kaiken mitä haluan sinulle kertoa? Ja kuinka kuuntelisit minua sen hetken? Kuinka voin ilmaista sen mit
      Ikävä
      44
      2877
    4. Miksei Björn Wahlroos jaa rahaa köyhille?

      Esimerkiksi Nordean tiloissa? Vai tuovatko ne köyhät hiekkaa marmorilattioille ja siksi ei pysty mursunviiksi pystyyn k
      Maailman menoa
      34
      2871
    5. Yöllinen autolla kaahari Heinolan seudulla

      Asukkaita häiriköivän nuoren herran autokaahaus keskustelu poistettu, onko jokin hyvävelijärjestelmä käytössä ?
      Heinola
      77
      1816
    6. Vaikea tilanne

      Hieman kolkuttaa omatuntoa, kun on osoittanut kiinnostusta väärää naista kohtaan. En ymmärrä miten toinen on voinut te
      Ikävä
      106
      1664
    7. Jouluksi miettimistä: kuka tai mikä valmistaa rahan?

      Nyt kun on ollut vääntöä rahasta ja eritoten sen vähyydestä, niin olisi syytä uida rahan alkulähteille, eli mistä se syn
      Maailman menoa
      28
      1521
    8. Milloin kaivatullasi

      .. on nimipäivä?
      Ikävä
      60
      1429
    9. Kehtaisitko näyttäytyä

      kaivattusi seurassa?
      Ikävä
      95
      1292
    10. Julkinen sektori on elänyt aivan liian leveästi yli varojensa!

      Viimeisen 15 vuoden aikana julkisen puolen palkat ovat nousseet n. 40%, kun taas yksitysellä sektorilla vain n. 20%. En
      Maailman menoa
      215
      1190
    Aihe