eli tilasin matkan matkatoimistosta ja matkoin matkan kaikkineen etukäteen ko. firmalle. No matkakohteessa sitten hotellissa ensimmäisenä piti ruveta kaivamaan kuvetta. Yli 500€.n verran piti heti napata matkakassasta veks. (kuulemma all-inclusive maksu oli maksamatta - matka oli toki all-inclusive) Matkatoimiston voucherissa selvästi lukee, että kaikki kuuluu hintaan..
No matkatoimisto ei sinällään alkanut urputtamaan kyseisen maksun 'virheellisyydestä' tms. vaan alkoi selvittämään maksun syytä yms.
Ongelmahan muodostuu nyt siis siitä, että tästä on nyt jo kohta 2 kk eikä rahoja ole vieläkään takaisinpäin näkynyt - kuinka pitkä pinna asiakkaalla tällaisessa tapauksessa pitää olla?
matkatoimisto-ongelma
reissureiska
6
604
Vastaukset
- 2 kk liikaa
Onko matkatoimisto kiistänyt?
Sinulla on sopimussuhde vain matkatoimistoon. Jos matkatoimisto on myynyt sinulle matkan, johon sisältyy kaikki, niin sinun ei olisi pitänyt maksaa lisämaksua.
500 euron lisämaksu all-inclusivepalvelusta tuntuu paljolta, mutta sehän riippuu matkan pituudesta. Kehoittiko matkatomisto maksamaan vain teitkö sen vapaahetoisesti ottamatta yhteyttä matkatoimistoon?
Jos hotelli tai sen työntekijä huijasi sinua, niin matkatoimisto ei ole korvausvelvollinen, mutta joskus matkatoimistot oman maineensa takia voivat maksaa rahat asikkalle. Onko kuittia?- reissureiska
Matkatoimisto ei ole mitenkään kiistänyt maksun 'vääryyttä' - ovat olleet ihan 'inhimillisiä' kun olen pari kertaa asian etenemistä kysellyt.
Matkakohteen aikaerosta johtuen (karibialla) en tietenkään pystynyt heti maksua pyydettäessä ottamaan yhteyttä matkatoimistoon (matkatoimiston yhteystiedotkaan eivät olleet mukana - omaa tyhmyyttä) Ja aika vaikea on alkaa väittelemään maksun oikeellisuudesta kenellekään hotellinrespassa (jossa oli selvittämässä useampi virkailija ihan fiksussa hotellissa). Jonnekinhan sitä pitäisi illalla päänsä kallistaa, kun vieraaseen maahan on 15tunnin verran matkustanut.
Itse oikeasti uskon, että hotellin ja matkatoimiston agentin välinen tiedon/rahankulku ei ole toiminut - ja tästä johtuen hotelli omien tietojensa mukaan toimi oikein, mutta agentin toimistahan pitäisi vastata matkatoimiston (joka on ns. vastuullinen matkanjärjestäjä)
Maksusta on kuitti. - kuluttajaneuvonta
reissureiska kirjoitti:
Matkatoimisto ei ole mitenkään kiistänyt maksun 'vääryyttä' - ovat olleet ihan 'inhimillisiä' kun olen pari kertaa asian etenemistä kysellyt.
Matkakohteen aikaerosta johtuen (karibialla) en tietenkään pystynyt heti maksua pyydettäessä ottamaan yhteyttä matkatoimistoon (matkatoimiston yhteystiedotkaan eivät olleet mukana - omaa tyhmyyttä) Ja aika vaikea on alkaa väittelemään maksun oikeellisuudesta kenellekään hotellinrespassa (jossa oli selvittämässä useampi virkailija ihan fiksussa hotellissa). Jonnekinhan sitä pitäisi illalla päänsä kallistaa, kun vieraaseen maahan on 15tunnin verran matkustanut.
Itse oikeasti uskon, että hotellin ja matkatoimiston agentin välinen tiedon/rahankulku ei ole toiminut - ja tästä johtuen hotelli omien tietojensa mukaan toimi oikein, mutta agentin toimistahan pitäisi vastata matkatoimiston (joka on ns. vastuullinen matkanjärjestäjä)
Maksusta on kuitti.Soita jo kunnalliseen kuluttajaneuvontaan. Jos matkatoimito on vähääkää kunniallinen, kuluttajavalituslautakunnalla uhkaaminen auttaa.
- huijattu
kuluttajaneuvonta kirjoitti:
Soita jo kunnalliseen kuluttajaneuvontaan. Jos matkatoimito on vähääkää kunniallinen, kuluttajavalituslautakunnalla uhkaaminen auttaa.
Ei kuluttajaneuvojat ja -asiamies ota kantaa tosiaasioihin. Ne sählää siellä vain hasrmittomien juttujen kanssa, mihinkään vaativampaa eivät pysty.
Esimerkiksi meille tuli vielä kuukausi sitten jostain ihmeellisestä numerosta huohotuksia ja valtava lasku, lapset olivat antaneet puhelintytöille numeron johon ne sitten soittelivat ja holhoojana jouduin kustantamaan sellaista paskan puhetta penskoille. Asia ei kuulemma kuulu kenellekään. Pitää pitää puhelin poissa kotoa, ottaa mukaan ulos ja työhön jne.
- reissureiska
eli jätin matkatoimistoon soittopyyntöjä (kun ko. asiaa hoitanut hlö ei ollut paikalla) - joihin ei vastattu -> soitin paikkakunnan kuluttaja-asiamiehelle -> 2 päivää soiton jälkeen oli rahat tilillä! (koko operaatioon oli ennen kuluttaja-asiamiestä mennyt yli 2 kk.)
No tällä välillä on kohdemaan ja euron valuuttakurssit heiluneet, ja kun hotelli oli korjaussuorituksen (toki veloittamansa summan) tehnyt paikallisella valuutalla hävisin valuuttakurssien muutoksessa vielä melkein 70€ ! - Anonyymi
Suomen oppaat jotka väkivalta peliä aikaan rahoilla pelaa kun pyytää kirjoittamaan etikoisruokavaloi tiedot ne ei kelpaa.
Pelavat romantiikka peliä omaan pussiin haluaa myynti
Kaparee näytöksen myyvät on exlusive myynti jota se ei ole juomat ei kuulu hintaan
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 30826948
Voima biisejä, mikä antaa hyvää mieltä ja vomaannuttaa
Mikä antaa voimaa ja hyvää mieltä, jos tuntuu hankalalta ja vaikealta, voima biisi tai biisejä?482304- 2011640
Huomenna sähkö maksaa jo yli 60 snt/kWh. Milloin ALV putoaa?
Kysynkin persuilta, että milloin aiotte pudottaa sähkön arvonlisäveron kuten Marinin hallitus teki sähkön hinnan noustes1541570Hallitus pyrkii rajoittamaan kaupan omien halpamerkkien myyntiä
Helsingin Sanomien mukaan hallitus valmistelee lakihanketta, joka suitsii kaupan valtaa ja rajoittaa omien halpamerkkien371477- 341331
- 1221018
Huomioon ottaminen
Oletko osannut ottaa kaivattusi tai hänen (mahdolliset) tunteet huomioon? Oletko sivuuttanut ne tarkoituksella tai vahin30932Sinkkusiskoni pliis kertokaa
Sinkkunaisena haluaisin joskus normaalia läheisyyttä ja yhdessäoloa, ilman velvoitteita. Olen vapaa ja lapseton, eikä ex94893Nainen, se on sellainen juttu että kun sä vain nautit
Niin me miehet tehdään ne työt että sä voisit nauttia. Kato siinä ku sä meet mukamas töihin suojatyöpaikkaas lämpimään t81830