Tilasin alkuvuodesta 2011 Tonolta näytepakkauksen alushousuja. Näyte-erän saavuttua maksoin sen, peruutin varmuuden vuoksi seuraavan saapuvan lähetyksen ja lopetin Tono-jäsenyyteni netin kautta helmikuussa 2011.
Nyt Tono lähetti minulle uuden paketin 9.6.2011. Paketti oli revennyt auki matkalla mutta suurin osa sisällöstä oli varmaankin tallella. Paketista löytyi kahdet alushousut ja lasku.
Avasin tietty ne muovipussit joissa alushousut olivat kun en tiennyt mikä lähetys tämä oikein oli? Jäsenyytenihän on peruttu joten ei sieltä nyt enää mitään pitäisi tulla. Laskussa luki että tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus. Sitten vilkaisin muovipusseja joissa lukee pienellä että ""Tätä tuotetta ei voi palauttaa, jos pakkaus on avattu, paitsi vaihtoa varten". Mitään vaihtoa en ole tekemässä, enhän ole mitään tilannutkaan. Eli tuotetta ei voi palauttaa ja lasku on tuossa pöydällä.
Onko muille tullut ko. firmasta tuotteita joita ei ole tilattu? Miten olette toimineet, itseäni ainakin ihmetyttää tuollainen liiketoiminta jossa tavaraa lähetetään asiakkaille ilman sopimusta ja ei muuta kuin lasku perään.
J.K. Olen eronnut Tonosta todistettavasti eli minulla on "printscreenit" Tonon sivuilta joissa lukee että asiakkuuteni on peruttu helmikuussa 2011.
Nyt Tono lähetti minulle uuden paketin 9.6.2011. Paketti oli revennyt auki matkalla mutta suurin osa sisällöstä oli varmaankin tallella. Paketista löytyi kahdet alushousut ja lasku.
Avasin tietty ne muovipussit joissa alushousut olivat kun en tiennyt mikä lähetys tämä oikein oli? Jäsenyytenihän on peruttu joten ei sieltä nyt enää mitään pitäisi tulla. Laskussa luki että tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus. Sitten vilkaisin muovipusseja joissa lukee pienellä että ""Tätä tuotetta ei voi palauttaa, jos pakkaus on avattu, paitsi vaihtoa varten". Mitään vaihtoa en ole tekemässä, enhän ole mitään tilannutkaan. Eli tuotetta ei voi palauttaa ja lasku on tuossa pöydällä.
Onko muille tullut ko. firmasta tuotteita joita ei ole tilattu? Miten olette toimineet, itseäni ainakin ihmetyttää tuollainen liiketoiminta jossa tavaraa lähetetään asiakkaille ilman sopimusta ja ei muuta kuin lasku perään.
J.K. Olen eronnut Tonosta todistettavasti eli minulla on "printscreenit" Tonon sivuilta joissa lukee että asiakkuuteni on peruttu helmikuussa 2011.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Et sinä silloin joudu mitään maksamaankaan, kun kerran jäsenyytesi on peruttu. Tuotteita, joita lähetetään ilman tilausta, ei tarvitse edes palauttaa puhumattakaan, että menisi laskua maksamaan.
Sinuna tosin palauttaisin laskun sinne mistä on tullutkin ja liittäisin mukaan muutaman valitun sanankin!