Venehuolto petti

Epätietoinen veneilä

Olen jo monena syksynä antanut venehuoltofirman ( pieni toiminimi firma länsi suomessa) hoitaa veneen noston, syyshuollon, talvisäilytyksen , keväthuollon ja vesillelaskun.
Kaiki sujui hyvin monta vuotta, mutta nyt sitten oli hutiloitu oikein kunnolla.
Kesän ensimmäisellä matkalla alkoi vettä tulla veneeseen. Nostin koneen kopan auki ja huomasin että jäähdytysvesi lentää pakkasropusta ulos.
No ei siinä mitään , kun en löytänyt pudonnutta roppua veneen pohjalta löin reikään puutapin ja käynnistin koneen uudelleen. Huomasin että jäähdyttimen lohkosta lentää vettä suihkuna niin paljon että matkaa ei voi jatkaa. Pumppasin veden pois ja käänsin kohti kotisatamaa. Kotiin päästyä tietenkin etsimään paikkaa missä korjaus onnistuisi. Kun remonttimies tuli veneeseen hän totesi että myös kaikki polttoainesuodattimet ovat puhdistamatta samoin potkurinakselia voiteleva oljykannu on ihan tyhjä.
Huoltofirma ei ilmeiseasti tehnyt koko koneelle mitään.
Vene on ollut nyt pariviikkoa maalla, kun odotellaan uutta lohkoa.

Onko teillä Hyvät veneilijät mitään kokemusta siitä miten tuon huoltofirman saisi edes taludelliseen vastuuseen , koska ihan ilmiselvästi heidän laiminlyönnistään kokohomma johtui. Mielipahaa ja vi... ei korvaa mikään lomakin kohta loppu. Itse ajatellin lähettää korjauslaskun kokonaisuudessaan tälle huoltofirmalle ja lisätä vielä pahanmielenlisääkin jos mahdollista!

11

588

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Heikko yritys

      Taidat olla sama vedättäjä kun tuon merikytkin-kyselyn kirjoittaja, molemmat tarinat ontuu kovin samalla tavalla.

      Jos olet tosiasialla, niin koneen merkki, malli jne ja jos reklamatiota ajattelet, niin huoltofirman nimi tylysti näkyviin ynnä muuta.

      Vedätystä voi aina yrittää omaksi huvikseen, mutta hiukan enemmän täytyy asiaa ja tietoa olla jotta se onnistuisi.

    • veneilykesää

      Jos olit sopinut kirjallisesti huoltohommista ja tämä moottorisi korjaaja todistaa, ettei huoltoja oltu tehty ja että huollosta kuitenkin laskutettiin normaalisti ja kun tekemättömistä hommista aiheutui pahuksen moiset riesat, niin jonkinlaisesta petoksestahan siinä voisi olla kyse.
      Suosittelen neuvonpitoa huoltoliikkeen kanssa ja jos ei se auta, niin sitten riskillä oikeustoimiin.
      Toivottavasti saat jotain hyvistystä jostain.

      • Epätietoinen veneili

        Olisi pitänyt sopia kirhjallisesti, mutta....tuttu yrittäjä joka jo monta vuotta hoitanut, niin eipä tietenkään mitään ole kirjallisesti sovittu ainoastaan suullisesti sovittu että entiset hommat tehdään.


    • "potkurinakselia voiteleva oljykannu on ihan tyhjä"

      Tuota noin, en ole koskaan nähnyt sellaista, sen sijaan voitelukuppi johon laitetaan vaseliinia on tuttu (ja sitä jotuu kylläkin ihan itse painamaan sinne tiivistysboksiin, sekä täyttämään sitä kuppia), mutta miten tuo öljykannu toimii?? Kerro ihmeessä, minä haluan oppia uutta!!!!

      Ellet osaa vastata, niin voit minun puolestani vetää itsesi "kiikkuun", sinulaisia amatöörejä ei kaivata tälle palstalle kertomaan satujaan, POISLUETTUNA OIKEAT AMATÖÖRIT(!!!!!!), heidän kysymyksiin jokainen "Wanhempikin kirjoittaja" takulla vastaa asialliseti.

      • 31

        Itse olen veneillyt vain 3 kesää ja tiedän tasan tarkkaan mitä kysyjä tuolla öljykannullansa tarkoittaa. Voi olla että se ei ole 100% oikea termi, mutta ihmettelen jos joku vähänkään akselivetoisiin perehtynyt ei tiedä mistä puhutaan. En ymmärrä mikä tässä nyt oli ongelma? Öljyä ei ole piti se sitten painaa sinne itse tai ei...


      • Marinepenta

        Oh hoh! Muistäs sinä nyt vedit herneen nenään. Ei minusta nyt ole kovin suuri rikos, jos ei tiedä mitä sieltä kupista akselille laitetaan.

        Voi olla, että juuri tuon asiantuntemattomuuden takia hän on antanut veneen syyshuollon vieraisiin käsiin.

        Aloittajalle vastaisin, että anna nyt ensin ko huollolle mahdollisuus korjata asia ja rupea vasta sitten palkkaamaan. Vaikuttaa, ihan unohdukselta. Homma on ilmeisesti jäänyt kesken ja sitten unohtunut.

        Jos et ole minkäänlaista sopimusta tehnyt ko firman kanssa tehnyt, ja heillä ei ole hyvää tahtoa, voi rahojen saaminen olla vaikeaa.


    • veehoo74

      En ole alkuperäinen kysyjä, mutta arvelisin hänen öljykannulla tarkoittavan jonkinlaista öljysäiliötä, josta öljy valuu letkua pitkin öljytäytteiseen tiivisteboksiin.

      Tuossa kuva öljyboksista: http://www.nautikulma.fi/index.php?module=ekauppa&type=2&product=196-25125

      Ja Mepratuotteen katalogista sivulta 10 löytyy kuva myös tuohon liitettävästä öljysäiliöstä: http://www.mepratuote.fi/esitteet/Meprahinnasto2009.pdf?mepra_id=81

      Voin toki olla väärässäkin, tuollainen öljyboksi on omassa paatissani.

      • "Epätietoinen veneil

        Olen se alkuperäinen "Epätietoinen veneilijä" Kysymys on juuri juuri tuosta boksista. Minä olen kyllä veneilyt kauan mutta keskittynyt veneilyyn kokonaisuutena enkä snoppailemaan tarkasti oikeilla termeillä. Kiitos asiallisesta vastauksesta.
        Onko joku yrittänyt periä huoltoliikkeeltä tuon tapaisen virheen aiheuttamia vahinkoja takaisin. Suurin ja kallein virhehän oli syntynyt viimme syksynä kun ei ollut huolehdittu että vedi pääsee pois jäähdytysjärjestelmästä.


      • die shell
        "Epätietoinen veneil kirjoitti:

        Olen se alkuperäinen "Epätietoinen veneilijä" Kysymys on juuri juuri tuosta boksista. Minä olen kyllä veneilyt kauan mutta keskittynyt veneilyyn kokonaisuutena enkä snoppailemaan tarkasti oikeilla termeillä. Kiitos asiallisesta vastauksesta.
        Onko joku yrittänyt periä huoltoliikkeeltä tuon tapaisen virheen aiheuttamia vahinkoja takaisin. Suurin ja kallein virhehän oli syntynyt viimme syksynä kun ei ollut huolehdittu että vedi pääsee pois jäähdytysjärjestelmästä.

        Jep, ei kannata asiattomuuksista piitata. Välittäjä_LKV mahdollisesti oppi jotain uutta. Se mitä hän ei tiedä ei ole olemassa. Ja tiedottomuus purkautuu asiattomuuksina. Kaverin psykologinen diagnoosi on käsitelty aiemmin ellei ole itkenyt Enirolta juttuja veks.

        Huoltofirmalle on saattanut sattua ihan tahaton moka - yleensä noissa tilanteissa hoitavat ihan maineensa nimissä homman kuntoon. Korvauksena kannattaa ehdottaa seuraavaa settiä maksetuksi tai merkittävää alennusta, fiksuimmat mokanneet tarjoavat sitä itse.

        Huoltofirmoilla on "yleensä" vastuuvakuutus. Itselleni kävi kerran tapaus, jossa makeavesisysteemiä (käyttövesi) ei oltu tyhjätty kunnolla ja oli sitten repeillyt sieltä ja täältä. Korjasivat mukisematta, harmitti tietysti ajanhukka mutta jäi asiallinen fiilis.

        Kokeile siis ihan keskustella ensin rakentavasti ja pistä virallisempi linja vasta jos tuntuu että tulee keskaria. Ensi kerralla viisaampi.


        Välillisiä vahinkoja tuskin saat katettua.

        Oma töppysi oli se, ettet tarkistanut kunnolla veneesi tilaa ennen reissuja t.s. vastaanottaessasi sen. Kaikki nestepinnat ja voiteluainemäärät vaan pitäisi viitsiä stekata säännöllisesti ekaan reissuun koekäyttö jne


      • 28
        die shell kirjoitti:

        Jep, ei kannata asiattomuuksista piitata. Välittäjä_LKV mahdollisesti oppi jotain uutta. Se mitä hän ei tiedä ei ole olemassa. Ja tiedottomuus purkautuu asiattomuuksina. Kaverin psykologinen diagnoosi on käsitelty aiemmin ellei ole itkenyt Enirolta juttuja veks.

        Huoltofirmalle on saattanut sattua ihan tahaton moka - yleensä noissa tilanteissa hoitavat ihan maineensa nimissä homman kuntoon. Korvauksena kannattaa ehdottaa seuraavaa settiä maksetuksi tai merkittävää alennusta, fiksuimmat mokanneet tarjoavat sitä itse.

        Huoltofirmoilla on "yleensä" vastuuvakuutus. Itselleni kävi kerran tapaus, jossa makeavesisysteemiä (käyttövesi) ei oltu tyhjätty kunnolla ja oli sitten repeillyt sieltä ja täältä. Korjasivat mukisematta, harmitti tietysti ajanhukka mutta jäi asiallinen fiilis.

        Kokeile siis ihan keskustella ensin rakentavasti ja pistä virallisempi linja vasta jos tuntuu että tulee keskaria. Ensi kerralla viisaampi.


        Välillisiä vahinkoja tuskin saat katettua.

        Oma töppysi oli se, ettet tarkistanut kunnolla veneesi tilaa ennen reissuja t.s. vastaanottaessasi sen. Kaikki nestepinnat ja voiteluainemäärät vaan pitäisi viitsiä stekata säännöllisesti ekaan reissuun koekäyttö jne

        Kannattaa sitten sinne soitellessa olla rauhallinen ja asiallinen. Silti kuitenkin esittää asia niin että "teiltä oli unohtunut... pla pla... mutta varmasti teillä on vastuuvakuutus, joka korvaa jne...". Lähinnä tarkoitan, että ei kannata kysellä oliko minun vai teidän vika vaan lähteä siittä olettamasta, että on heidän vikansa ja heidän vakuutus hoitaa jne... Boonusta olisi, jos puhelimellasi voi nauhoittaa puhelun tai sitten soitat kotoa kaijuttimen kautta ja joku tuttu kuuntelemassa. Eivät voi sitten kiistää puheitaan, mikäli olet valmis oikeustaisteluihin aiheesta.


    • Huoltaja2

      Ota nyt ensimmäisenä yhteyttä siihen huoltofirmaan ja esitä asiasi heille. Tästä ne neuvottelut sitten lähtevät käyntiin ja kunnon yrittäjä kyllä myöntää virheensä ja korvaa sinulle aiheutuneet kulut. Kuittihan sinulla tietysti on tehdyidtä töistä ?

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Näin Enter-napilla tehdään miljardi euroa - Helsingissä

      "Ei se nyt niin kovin ihmeelliseltä näytä. Tavallinen nappi, musta muovinpala, joka kököttää parikymppiä maksavan mustan
      Maailman menoa
      20
      18894
    2. Minulla ei ole ketään muita

      Enkä halua ketään muita kuin sinut.
      Ikävä
      69
      5855
    3. 4,5 promillee

      Aika rajut lukemat joku eilen puhaltanut.
      Suomussalmi
      24
      5447
    4. Perussuomalaiset kirjoittaa vain positiivisista uutisista

      Ei tarvitse palstaa paljon seurata, kun sen huomaa. Joka ainoa positiivinen uutinen Suomen taloudesta tai ylipäätään, ni
      Maailman menoa
      46
      5337
    5. Jätä minut rauhaan

      En pidä sinusta. Lopeta seuraaminen. Älä tulkitse keskustelutaitoa tai ystävällisyyttä miksikään sellaiseksi mitä ne eiv
      Ikävä
      39
      5182
    6. Ben Z: "SDP ei ole ollut 50 vuoteen näin huolissaan velasta"

      "– Olen ollut eduskunnassa noin 50 vuotta, eikä SDP ole koskaan ollut niin huolissaan velasta kuin nyt. Se on tietysti h
      Maailman menoa
      91
      5096
    7. Harmittaako sinua yhtään?

      Tuntuuko pahalta ollenkaan?
      Ikävä
      62
      4583
    8. Voiku saisi sen sun

      Rakkauden kokea. Tykkään susta niin paljon edelleen.
      Ikävä
      43
      4257
    9. Mitä luulet, miten Martina Aitolehti pärjää Erikoisjoukoissa?

      Kohujulkkis, yrittäjä ja hyvinvointivalmentaja Martina Aitolehti on mukana Erikoisjoukot-realityssä. Erikoisjoukot on
      Suomalaiset julkkikset
      54
      3575
    10. Olitpa ikävän

      Kylmä eilen. Miksi ihmeessä?
      Ikävä
      49
      3235
    Aihe