Ymmärrän että teillä mahtaa olla kovat tuloksentekopaineet (?) niskassa ja johtaja saattaa edellyttää hieman hyökkäävämpää tyyliä kun asiakas saapuu liikkeeseen. Mutta olen lopen kyllästynyt siihen että monet teistä myyjistä ette osaa lukea meidän asiakkaiden kehonkieltä, vaan liimaannutte siihen vierelle valmiina palvelemaan.
Tervehdin toki kohteliaasti ovella, tai kun myyjän näen, mutta sen jälkeen teidän on kyettävä hokaamaan jos asiakas ei hae katsekontaktia ja haluaa pyöriä itsekseen. Olen LOPEN kyllästynyt siihen ylitsevuotavaan tai imelään myyntityyliin, antakaa perkule olla rauhassa!
Huonekaluliikkeessä harvoin on niin monta asiakasta, etteikö asiakas tarvittaessa yhdellä pään nyökäyksellä saa myyjän vierelleen, JOS niin haluaa.
Ja jos asiakas kysyy jotain mitä teillä ei ole, niin on aivan turha pakkomyydä jotain mistä tulee vain pahamieli. Sama jos kaupasta haet WC paperia, niin santapaperi kourassa löydät itsesi pihalta jos wc paperi oli loppu.
Itse olen lopettanut tyystin huonekaluliikkeissä käymisen ellei ole todella kova tarve jonkun hankkimiseksi ja tiedän suoraan minkä haen. En tiedä paljonko meikäläisen heräteostokset teitä rahoittaisivat, eivät varmaan paljoakaan, mutta nekin eurot jäävät saamatta. Kimmokkeen kirjoittamiseen sain kun vaimoni palasi tänään eräästä paikallisesta liikkeestä ja kertoi taas näin käyneen. Joten tämä palaute tulee molemmilta.
Tervehdin toki kohteliaasti ovella, tai kun myyjän näen, mutta sen jälkeen teidän on kyettävä hokaamaan jos asiakas ei hae katsekontaktia ja haluaa pyöriä itsekseen. Olen LOPEN kyllästynyt siihen ylitsevuotavaan tai imelään myyntityyliin, antakaa perkule olla rauhassa!
Huonekaluliikkeessä harvoin on niin monta asiakasta, etteikö asiakas tarvittaessa yhdellä pään nyökäyksellä saa myyjän vierelleen, JOS niin haluaa.
Ja jos asiakas kysyy jotain mitä teillä ei ole, niin on aivan turha pakkomyydä jotain mistä tulee vain pahamieli. Sama jos kaupasta haet WC paperia, niin santapaperi kourassa löydät itsesi pihalta jos wc paperi oli loppu.
Itse olen lopettanut tyystin huonekaluliikkeissä käymisen ellei ole todella kova tarve jonkun hankkimiseksi ja tiedän suoraan minkä haen. En tiedä paljonko meikäläisen heräteostokset teitä rahoittaisivat, eivät varmaan paljoakaan, mutta nekin eurot jäävät saamatta. Kimmokkeen kirjoittamiseen sain kun vaimoni palasi tänään eräästä paikallisesta liikkeestä ja kertoi taas näin käyneen. Joten tämä palaute tulee molemmilta.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Oisko ollut parempi laittaa ko. paikalle suoraa palautetta? Luuletko todella, että paikan esimies lukee täältä palautteen?
Ja jos ei saa palvelua, eikä myyjä edes vaivaudu kysymään, että tarviaako apua, siitäkin valitetaan. Mikään ei oo koskaan hyvä....
No mikä ihme estää sinua sanomaan myyjälle, että haluat vain katsella ja jos tarvitset apua, tulet sanomaan myyjälle. Minä ainakin saan katsella ihan rauhassa kun ilmoitan, että haluan vain katsella. Ja Mikkelin huonekalukaupoissa on aina ollut ihan asialliset myyjät.
Mene ihmeessä IKEAan tai tilaa Elloksesta niin saat olla rauhassa.
miksi täällä mikkelissä ei arvosteta hyvää palvelua? itse ainakin pidän hyvää asiakaspalvelua ja asiakkaan huomioimista tärkeänä. mutta olen huomannut että monet asiakkaat ja asiakaspalvelijat eivät mikkelissä sellaisen päälle ymmärrä... outoa.
Mitäpä, jos veisit vaimosi vaikka petiin, niin ei tarvitse täällä narista. Olisit onnellinen, että edes saat palvelua.