Kymp vaikeuksissa?

Matti.W

Onko Kymen puhelin menossa konkurssiin vain mikä on syynä kun nettiyhteydet ovat taas poikki. Eikä pelkästään netti vaan myös tv-kuva pätkii ja teksti-tv on häiriöinen.

Muutama vuosi sitten sama yhteys toimi vielä hyvin. Omat ja taloyhtiön johdot ovat ok.

Soittamalla helpdeskiin sai kuulla ihme selityksiä. Onko KYMPin verkko kuralla rästiin jääneitten korjausten ja huoltojen vuoksi? Rästithän yleensä johtuu rahapulasta.

22

640

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • tässä totuus

      Sinä olet vain hankala asiakas, etkä osaa.

    • Elisa.net

      Ongelmia oli myös Elisalla ukkosen takia, mutta nyt toimii taas.

    • Kun pääsis eroon

      Eihän KYMPillä pelaa kuin laskutus!

    • se totuus

      Te ette vain osaa, sama kuka palvelun tarjoaa, kitisette aina.

    • muilla toimii

      Menknää kaivamaan persettännen, ETTE OSAA!

    • Voi KYMP

      Sama ongelma. Helpdesk ilmoitti että "pojat" käy mittailemassa. Tämä n. kolme viikkoa sitten. En tiedä onko "pojat" käynneet mittailemassa, mutta kuva ja ääni edelleen pätkii

      • huoh....

        Kun et osaa!


    • jJkKoO

      Vertaa:
      1. Joku pösilö polttaa rataliikenteen ohjauslaitteen ja aiheuttaa suuria häiriöitä rataliikenteelle. Aloittajan logiikan mukaan VR on menossa konkurssiin.

      2. Salama iskee makkaratetaalle johtavan syöttölinjan muuntajaan. makkaran tuotantoon tulee häiriö. Aloittajan logiikan mukaan makkaratehdas on menossa konkurssiin.

    • skdjdjsdsj

      Jos sinulla on langaton WLAN, tarkista mikä purkki käytössä. Tietyt vanhemmat lakkanneet toimimasta kaapelinetissä. ja voivat aiheuttaa häiriöitä sinun telkkuun (kokemusta on omasta). Ota purkki mukaan ja mene KYMPin myymälään Siellä osaavat katsoa onko purkki vanhentunut. Uusi maksaa jotakin 49€ vaihtopalveluna näihin vanhoihin

      • Matti.W

        Havaitsin ongelman sunnuntaina 10.7.11 ja se jatkuu yhä, siis jo toista viikkoa. Eikä ole eka kerta tänä kesänä. Minulla on kaapelinetti ja käytössä kaapelimodeemi joka tuli liittymäsopimuksen mukana. Ehdotin asiakaspalvelupisteessä että KYMP tarkistaisi laitteen toiminnan, siihen ei suostuttu. Uusi modeemi maksaisi 65 euroa. Aikas paljon.

        En valita hinnasta vaan tarvitsen yhteyden joka toimii.

        Onkohan ne mokkulat sen luotettavampia.


    • kirsikka48

      Sama täällä!Usein viikonloppuisin yhteydet poikki.Viimeksi oli viikonloppuna ja harmittaa.

    • 100/3M

      Hyvin ovat Kymp:n yhteydet toimineet. 100M tulee aika tasaiseen ja välillä enemmänkin.Kaapelimodeemi kannattaa olla jo Docsis 3.0 yhteensopiva. ADSL onkin sitten toinen juttu... :D

    • Asko Kervinen

      Tuskin puhelinyhtiöt poikkeavat paljonkaan sähköyhtiöistä, jotka pitävät huonosti huolta sähkölinjoista antamalla puiden kasvaa linjoilla liian pitkiksi kustannussyistä, aiheuttaen täten sähkökatkoksia. Sama kustannussäästöperiaate voi olla myös puhelinyhdistyksillä, jolloin kyseessä saattaa hyvinkin olla yhtiön heikko taloudellinen tilanne, kuten Matti kysymyksenasetteluna on esittänyt.

    • uskokaa jo

      Ette vain osaa!

    • Matti.W

      Tarkentaisin vielä että kesän ekan katkoksen yhteydessä KYMP myönsi vian olevan heidän verkossaan. Siitä plussat.

      Koko ajan he vain laajentavat bisneksiään, mm. ostivat Huutjärjen verkon. Kehtasivat tarjota minulle nopeuden nostoa pitkällä (36 kk) sopimuksella.

      Pitäisivät nyt ensin huolta nykyisistä asiakkaistaan ja vasta sitten myisivät lisäpalveluita ja hankkisivat uusia asiakkaita. Taitavat pelata upporikasta ja rutiköyhää.

      Kolmas osapuoli mm. sähkökatkot eivät selitä katkoja: televerkot ovat akkuvarmennettuja (ups), tai ainakin pitäisi olla. Sähkökatkot eivät ole Kotkassa pitkiä tai yleistyneet. Kymp omistaa ja vastaa verkostaan (toisin kuin VR joka omistaa vain liikkuvan kaluston ja varikot).

      • sonera toimaa

        Ota sonera.


      • jaskas__

        Muistatko mitä sinulle tarjottiin tuosta 36kk sopimuksesta? Kympin nettisivuilta löytyy vain 24kk ja 18kk sopimuksia.

        Itse olen suorastaan iloinen jos operaattori tarjoaisi minulle jotain kun eikös yleensä pidä uhata irtisanomisella, että "vanha" asiakas saa jotain etuja?


    • Sonera ei vastaa!

      Sonera ehkä toimii...yritin soittaa intensiivisesti pääsemättä palvelunumeroon.
      Kysein asioita Soneran kuluttajan omilla sivuilla sähköpostitse saamatta koskaan vastausta, joten sanoin asiakkuuden irti. TÄLLÖIN tuli salamavauhtia yhteydenotto samoin laskuja tulee edelleen vaikken käytä yhteyttä. Mutta mitään ei v oi kysyäkään kun Soneraan ei saa yhteyttä! Se yhteys ei siis vielä toimi.
      Asiakaspalvelu on tänä päivänä A ja O, senkin pitää toimia!!! Hävytöntä käytöstä heillä kyllä on se täytyy myöntää. Ilmeisesti kilpailu ei ole Soneraa haitannut?

      • Tyytyväinen asiakas

        Onhan tämä ADSL eri liittymä kuin kaapelinetti, mutta nykyisessä asunnossa ollut KYMP:n ADSL reilut 7 vuotta ja yhteys on ollut poikki 2-3 kertaa koko aikana, siis mitä olen itse huomannut. ASPA:an saa yhteyden välittömästi puhelimella, jos tarvitsee ja sähköposteihin vastataan työpäivän sisällä. Eipä tarvitse miettiä vaihtoa Soneraan tai Elisaan...

        Kaapelitaloudessa itsekin asun, eikä meillä ole ollut kuvan kanssa mitään ongelmia viime aikoina tai oikeastaan koskaan.

        Kyllähän KYMP pitää huolta linjoistaan ja vetää valokaapelia kokoajan lisää.


    • Vajaa 20 euroa.

      Olen mokkulamies henkeen ja vereen. Ja tyytyväinen elämäni parhaaseen hankintaan. Linkkitorneja on jo lähes joka kulmassa.pironen, a-korpi, karhuvuorentie ym. Koneen käynnistys kestää 3min ja pelittää tosi hyvin
      ilman mitään ongelmia ja musiikki kuuluu. No pelaaminen on sitten oma juttunsa.

    • moraanit

      Ette vain osaa!

    • Matti.W

      Soitin tänään asiakaspalveluun ja he lupasivat selvittää asiaa. Soittivat takaisin ja sanoivat että kaapelimodeemini on jo liian vanha, se tuli liittymän mukana v 2006 (kyljessä merkintä Date of mfg 07/05).

      Sanoivat että ovat tehneet muutostöitä verkossa ja nämä vanhemmat kaapelimodeemit eivät enää toimi kunnolla. Pyysivät minua hakemaan uuden modeemin (cisco epc3010) Sutelasta tai Kirkkokadulta.

      Minä hain, eikä maksanut mitään. Kytkin johdot ja käynnistin koneen ja laitoin mukana tulleen CD:n asemaan. Pian nettiyhteys oli taas auki.

      Loppu hyvin, kaikki hyvin.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mihin Ilkka Kanerva kuoli?

      Kun näin jokin aika sitten kuvan riutuneen näköisestä Kanervasta, sanoin vaimolle että haimasyövältä vaikuttaa. Vaimon isä oli kuollut kyseiseen tauti
      Maailman menoa
      281
      17958
    2. Oho! Susanna Laine uudessa hiustyylissä - Julkkismeikkaajalta tiukka palaute: "Ihan sama..."

      Ex-Salkkarit tähti ja juontaja Susanna Laine on monessa mukana. Ex-missi tunnetaan pitkistä, vaaleista hiuksistaan . Mitäs tykkäät uudesta hiustyylist
      Kotimaiset julkkisjuorut
      24
      5730
    3. Ilkka kanerva

      Ilkka Kanerva kuollut 74v
      Turku
      133
      2662
    4. Yllätyspaljastus: Poppari Robin Packalen kiittää urastaan iskelmätähti Juha Tapiota: "Jos mä en..."

      Oi, mikä tarina. Juha Tapio ja Robin ovat kyllä symppiksiä molemmat. Kumpi heistä on suosikkisi? https://www.suomi24.fi/viihde/yllatyspaljastus-poppar
      Kotimaiset julkkisjuorut
      17
      2197
    5. Venäjän lippulaiva Moskva upotettu Mustallamerellä

      Venäjän laivaston lippulaiva Mustalalmerellä on 180 m pituinen, Neuvostoliiton aikana rakennettu Moskva-niminen risteilijä. Ukraina ilmoitti eilen saa
      Maailman menoa
      337
      1805
    6. Pikkaraiskan puhelut

      Mitä tuo jätkä hakee sillä että julkaisee kuinka kauan on puhunut puhelimessa? Tekee itsestään vieläkin idiootimman tuolla vai mikä tää juttu?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      111
      1063
    7. Ilkka Kanerva on kuollut

      74-vuotiaana.
      Maailman menoa
      59
      976
    8. Hossein Najaf juotti lapset humalaan ja käytti häikäilemättä hyväkseen

      Keski-Suomen käräjäoikeus on tuominnut 60-vuotiaan Hossein Najafin neljän vuoden vankeusrangaistukseen. Ensimmäisen tytön kanssa hän oli useita kerto
      Maailman menoa
      33
      961
    9. Sofia Belorf ja Sonja Aiello

      Viihtyvät yhdessä dinnerillä. Pienet piirit. Mitä ajatuksia herättää ?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      45
      958
    Aihe