Monissa tampereen kaupoissa on tullut esiin se että mitään asiakaspalvelua ei ole. Myyjät ovat suorastaan kiukkuisia kun ostava asiakas saapuu maksamaan.
Nykyään on harvassa ne jotka oikeasti haluavat palvella ihmistä.
Monet kirppikset kuuluvat tähän kategoriaan ja myös eräät kirjakaupat.
On suorastaan ihme jos ja kun joskus saa asiallista iloista palvelua osakseen.
Kun valittaa niin kuuroille korville menee.
Nykyään on harvassa ne jotka oikeasti haluavat palvella ihmistä.
Monet kirppikset kuuluvat tähän kategoriaan ja myös eräät kirjakaupat.
On suorastaan ihme jos ja kun joskus saa asiallista iloista palvelua osakseen.
Kun valittaa niin kuuroille korville menee.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Olen kohdannut saman tilanteen Hervannassa.
Ennen sentään panostettiin asiakaspalveluun, oi niitä aikoja.
Valita pääkallopaikalle. Kyllä iloisia ja palvelualttiita myyjiä on kortistot täynnä.
Potkut persuuksille hapan-naamoille.
Itsekin olen kokenut tämän saman. Eräässä kirjakaupassa ostamani tavara jätettiin silleen maksun jälkeen, ei kysytty edes sitä että tarvitsenko pussin tuotteelle. Myyjä alkoi saman tien vaan tuijottamaan edessään olevaa tietokonetta eikä ollut minua enää huomaavinaankaan. En enää koskaa astu kyseisen kaupan ovesta sisään.
On paras tehdä valitus firman johtoportaaseen tai isommissa firmoissa netin palautekanavalle. On myös syytä lopettaa asiointi kyseisessä firmassa.
Stockmann. Siinä vasta palvelua.
Olisinpa nuorempi niin voisin mennä siihen työpaikkaan, ei tarvitse hymyillä, senkun seisoo tyrnänä eikä ole huomaavinaan jos huomaa niin luo synkän katseen asiakkaaseen.
Paitsi jos asiakas onkin tuttu/komea mies niin silloin tahti muuttuu.
Kyllä minua ärsyttää suunnattomasti niin Stockalla kun Sokoksellakin, kemikalio-osaston hyökkäävät myyjät, ei saa siis rauhassa katsella ollenkaan!
Minä puolestani siitten olen se "tyly asiakas", kun tykkään katsella ja kokeilla tuotteita ihan rauhassa itsekseni! (Kun saisikin!).
Haluan ja osaan mennä itse pyytämään apua, silloin kun tarvitsen..
Enpä ole törmännyt töykeään palveluun oikeastaan koskaan. Joskus hymyillää enemmän ja joskus vähemmän. Taitaa olla vain muutama kerta kun ei olla hymyilty lainkaan. Tällöin myyjät ovat olleet vanhempia naisia (ja laivan tax free:ssä elämäänsä kyllästyneen näköinen miesmyyjä).
Stockmannillakaan en ole saanut töykeää palvelua, vaikka joskus on joutunut odottamaan kassalla hetken ennenkuin kukaan on tullut paikalle. En kyllä toisaalta ole kovinkaan vaativa ja tykkään tehdä ostokset itse enkä tarvitse myyjää hääräämään ympärilleni.
Eikö se tärkein ole, että sen tuotteen saa ostettua. Ei myyjälläkään voi aina olla hyvä päivä. Tuskin se kenenkään päivää pilaa jos myyjä ei jaksa nauraa huonolle vitsillesi.
kuka täällä "huonoista vitseistä" on puhunut, vaan sun oma kirjoituksesi onkin sellainen.
No siinähän se sinun huono vitsisi taas tuli. Ihmekkään, että kassahenkilökunta ei sinulle hymyile.