Glasier ikkunat

Naapurillamme taisi olla ongelmia samaisen lafkan kanssa. Tiedänpä itsekin etten ainakaan tuolta ikkunoita tai ovia hanki kun tulee ajankohtaiseksi!

Tuttu kuvio. Tuotteet tulivat 5 viikkoa myöhässä, jonka jälkeen väärin tulleiden tuotteiden tomitus kesti viikkotolkulla. Puheluihin, sähköposteihin eikä tekstiviesteihin ei vaivauduttu vastaamaan. Tuote on sinänsä hyvä ja toimiva, mutta yrityksen toiminta on kaikkien mittauiden mukaan ala-arvoista.

Ikkunoista maksettiin suuri etumaksu ja loppuosaa alettiin karhuamaan, vaikka osa tuotteista oli toimittamatta. Yrityksen luottotiedot eivät ole kunnossa, joten kannattaa olla vähän varovainen, että ei maksa kaikkea ennen kuin kaikki tuotteet on toimitettu.

Minusta tuntuu että tää,Huhhuh on tehnyt muitakin aloituksia muidenkin ikkuna valmistajien ikkunoista ja asennuksista, Vai olenko väärässä. Minusta tuo Huhhuh on ollut useammassa viestissä.

Tähän firmaan toki sopii toi Huh huh aika hyvin. Voi tietty olla ammativalittaja, mutta ainakin kokemukset vastaavat hyvin pitkälti meidän kokemuksia. Voihan toi sanonta tietysti tarttuakin, jos palstaa seuraa.

Älkää missään nimessä ostako tältä firmalta yhtään mitään. Laatu on surkea ja toimitukset myöhässä. Mikään ei toimi... Henkilökunta ylimielistä...

Mistäs nämä moiset klasier´it on maahantuotu??

VASTINE 24.5.2013

Axis Mundi Oy/Glasier on suomalainen tuotekehitys- ja koulutusyritys, joka valmistaa mm. laadukkaita Glasier-ikkunoita ja korkealuokkaisia ovia mahdollisimman edullisesti – ympäristöarvot huomioon ottaen.
Glasier-ikkunat on korkealuokkainen, suomalainen tavaramerkki.
Energiatehokkuus, ympäristöystävälliset tuotteet, vihreät ja kestävät arvot ovat asioita, jotka ovat tärkeitä Axis Mundi Oy:lle. Jatkuvalla tuotekehityksellä ja toimintaamme yksinkertaistamalla varmistamme sen, että pystymme tarjoamaan asiakkaillemme jatkossakin huippuluokkaisia tuotteita, laadukasta palvelua ja mikä parasta, kilpailukykyiseen hintaan.

Axis Mundi Oy/Glasier haluaa antaa oman vastineensa valituksiin ja kyseenalaisuuksiin, joita on tässä foorumissa on osin perusteettomasti esiintynyt.

1.Keskeneräiset asennukset/työmaat ja niiden loppuun hoitamatta jättäminen. Axis Mundi Oy on joutunut suorittamaan keskeneräisten ja asennusvirheistä johtuvien työmaiden lopputyöt kolmannen osapuolen toimesta, joka ei pystynyt toteuttamaan asennuksia, luvattuja toimituksia tai aikatauluja. Tieto siitä, että asennusliike ei ole hoitanut velvollisuuksiaan asiakkaan kanssa on tullut Axis Mundi Oy:n tietoon vasta jälkikäteen. Kommunikaatiokatkoksien vuoksi Axis Mundi Oy on joutunut huolehtimaan itse keskeneräiset työmaat loppuun, hoitaen myös nykyiset asennukset asianmukaiseen kuntoon omalla kustannuksellaan.

2.Axis Mundi Oy:llä on ollut myös osin toimimattoman logistiikkayhteistyökumppanin takia suuria menetyksiä isojen yhteistyösopimuksien kanssa. Tähän liittyy hävitettyjä, hajotettuja, myöhässä toimitettuja ja osatoimitettuja tilauksia, josta on aiheutunut Axis Mundi Oy:lle suurta taloudellista ja imagollista haittaa. Tällä hetkellä kuljetukset hoidetaan
itsenäisesti Axis Mundi Oy:n toimesta.

3. Edeltävien ongelmien aiheuttaman suuren selvitystyön vaatima työmäärä ja aika ovat hidastaneet toimintaamme. Axis Mundi Oy:n ja sen henkilökunnan resursseja on jouduttu käyttämään hyvin vahvasti edellä mainittujen virheiden selvittämiseen, asioiden loppuun viemiseen ja asioiden uudelleen organisoimiseen.

Axis Mundi Oy on yritys, jonka päätehtävänä on myydä laatutuotteita asiakkaille. Edellä mainittujen asioiden takia, on uusien asiakkuuksien hoitaminen jäänyt vähemmälle panokselle. Axis Mundi Oy on palkannut lisätyövoimaa tehtävinään organisoida yrityksen toiminta takaisin laadukkaalle tasolle.

4.Yrityksen liiketoiminta, tulevaisuuden näkymät ja vahvuustekijät
Tällä hetkellä Axis Mundi Oy:n myymät tuotteet, ovat laadullisesti markkinoiden kärkiluokkaa. Tuotteestamme löytyy energiatehokkuusluokitus, äänieristysluokitus ja tiiveysominaisuudet, joita kilpailijoiden on vaikeaa saavuttaa. Tällä hetkellä olemme ainoa yritys suomessa, joka pystyy tarjoamaan ikkunoihin kilpailukykyisesti ominaisuuksia, joita asiakkaat ovat ennen pitäneen mahdottomina tai aivan liian kalliina toteuttaa. Tuotteemme vastaavat jo tulevaisuuden kiristyviä energiavaatimuksia.

Axis Mundi Oy ei pelkästään luo itsestään kuvaa yrityksenä, joka välittää energiatehokkuudesta, vaan myös toimii sen mukaan. Glasier -tuotemerkki yhdistetään vihreään ajatteluun, energiatehokkuuteen, ympäristöarvojen huomioon ottamiseen.
Axis Mundi Oy tekee jatkuvaa tuotekehitystyötä, jolla pyrimme olemaan markkinoiden kilpailukykyisin, energiatehokkain ja laadukkain ikkunatoimittaja. Axis Mundi Oy:llä on takanaan motivoitunut, asialleen omistautunut tiimi, joka tekee asioita sen eteen, että asiakkaamme ovat mielissään valinnastaan.

Axis Mundi Oy/Glasier
p. 010 321 3880
www.glasier.fi

Työporukat vaihtuu, laskut maksamatta. Homma jatkuu samalla tavalla, kusetusta vaan kaikki. Ikkunoita tulee millon satuu tontille ja vielä kun olisi edes oikeita ikkunoita (rikkinäisiä laiteaan tahalleen paikalleen). Asioita ei hoideta ja suoranaista valehtelua kokoajan.

Pieniä ovat kohteenne. Vain amatöörit ovat antaneet lausuntoja.
Mitä lausuntoja olette saaneet alan ammattilaisilta?

Valitettavasti meidänkin perhe kuuluu tähän Glasierin kusettamiin asiakkaisiin. Sama laulu jatkuu tässäkin vastineessa, mitä meille on jauhettu alusta saakka. Aina on vika muualla. Tehdas ei toimita ajoissa, kuljetusyritys myöhästelee, asentajat töpeksii ja myyjäkin on syyllinen lähes kaikkeen. Vika ei vain kertaakaan ole ollut näissä pyöräkellarissa majaansa pitävissä toimitusjohtajissa. Laskutusosastokin lähettelee mitä sattuu laskuja ja unohtaa sujuvasti antaa sovitut alennukset. Lisälaskua tuli tonnikaupalla milloin milläkin verukkeella ja näitä asioita ei oltu sovittu etukäteen. Asentajat eivät edes ymmärtäneet suomea, joten toivottavasti koulutus ja työhön perehdytys on tehdy heidän omalla kielellään.

Hyvässä kunnossa näyttää olevan noinkin ylevän firman luottotiedot. Luottoluokitus näyttää konkurssikypsää ja maksukykymittari punaisella. Moiselle puljulle en maksaisi euroakaan ennakoita, kun ei voi koskaan tietää milloin pulju kellahtaa.

Eikä numero edes vastaa...