RAX ei kuulemma asiakkaiden rahoja kaipaa

Kävimme eilen perheeni kanssa syömässä Raxissa. Mieheni ja poikani (11v) ottivat aikuisten menut, tyttäreni limun ja jätskin ja minä kahvin ja jätskin. Jossain vaiheessa poikani otti erilliseen kulhoon nachoksia, joita minä erehdyin syömään 2-3 kpl -täysin vahingossa. Kun olin ne niellyt, keittiöstä ryntäsi henkilö pöytämme luo huutaen koko salin kuullen: meillä kaikki jotka syövät maksavat 9 e!
Minä jäin tietysti monttu auki ja tuijotin vuoroin perään kulhoa ja tyttöä. Kun kieltäydyin maksamasta 9 e kahdesta sipsistä, paikalle tuli yhtä hysteerinen ja yhtä nuori toinen tyttö joka hoki samaa: pomomme on sanonut että kaikki jotka syövät maksavat 9e. Sama kuvio toistui vielä kolmannen kerran kun keittiöstä hätyyteltiin vielä nuorempi henkilö kertomaan meille saman tarinan.
Hetkinen. Olimme siis tilanneet 2 aikuisten annosta, maksaneet 2 e kahvista joka on siis pikkuruisessa pahvimukissa tarjoiltua automaattikahvia, 4 e jätskeistä (mun jätski oli vielä syömättä) ja vielä erillisestä limusta. RAX sai siis ihan kohtuu voiton -sanoisin.
Yritimme keskustella asiasta, tuoda näkökantamme esille, pyysimme että saisimme puhua esimiehen kanssa, yritimme tarjota yhteystietomme että asiaan voisi vielä palata ja että voisimme maksaa kohtuuhinnan syödyistä sipseistä. Minulla oli siinä vaiheessa jo seteli kädessä että maksan kyllä, mutta kohtuuhinnan. Mikään ei käynyt. Pomolle ei kuulemma voi soittaa (hänelle siis henkilökunta oli tässä vaiheessa soittanut) eikä pomo ole kiinnostunut keskustelemaan meidän kanssamme. Ainoa tapa keskustella hänen kanssaan on lähettää sähköpostia yleiseen RAX -meiliosoiteeseen. Valitettavasti on aika hankalaa lähettää sähköpostia ravintolassa..
Tällä välin henkilökunta oli muuttunut jo täysin hysteerisiksi, kirjaimellisesti sylki päällemme, haukkui ja irvaili.
Kun edelleen halusimme keskustella pomon kanssa paikalle hälyytettiin kauppakeskuksen vartijat. Kerroimme heille tilanteen. Seuraava steppi olikin sitten että meidät vietiin keskustelemaan vartijakoppiin joka on kirjaimellisesti liikekeskuksen putka! Ja tottakai, kun tapaus oli näinkin vakava, paikalle kutsuttiin myös poliisit :) Odotimme poliiseja paikalle melkein tunnin lasten kanssa -ahtaassa ja oksennukselle haisevassa luukussa. Ja ainoa syy siihen oli että ravintolasta ei löytynyt tarpeeksi ammattitaitoista, osaavaa ja kokenutta henkilökuntaa asiaa ratkaisemaan. Laitonta?
Poliisit alkoivat selvittää asiaa ja hysteerinen työntekijä huusi ja haukkui poliisinkin meidän kuullen. Siinä vaiheessa yritimme vielä ratkaista asiaa mutta ravintolan henkilökunnan mukaan ainoa tapa ratkaista asia on että lähetämme sähköpostia! Kun poliisi pyysi että antaisimme henkilötietomme ravintolalle että he voisivat jatkoselvittää asiaa, tietomme eivät enää kelvanneet. Asia jäi sitten siihen ja meidät päästettiin "vapaaksi". :)

Parasta tässä oli se että henkilökunta huusi meille ravintolassa että eivät asiakkaiden rahat heitä kiinnosta -ravintola pyörii kuulemma hyvin ilman niitäkin! Ja sen ilosanoman saivat kuulla kaikki ravintolassa olijat että myös kauppakeskuksessa olevat ihmiset. Loistavaa!
Joten muistakaahan ihmiset -jos päätätte mennä syömään RAXiin -ei kannata tarjota rahaa, se ei kiinnosta heitä. Haukkuminen, asikkaiden päälle sylkeminen ja asiakkaiden karkottaminen kylläkin!! :)