Vapaa kuvaus

Aloituksia

375

Kommenttia

1317

  1. Respan asiakaspalvelijan kommentti "ottaa vastaan" oli vääristelyä. Hän nollasi sen, että olin jo kertonut asiakkaan hakevan sen täältä ja lavuaari oli sen vuotoa varten. Hän vahingoitti asemaani käyttämällä sääntöä verukkeena.
  2. Vein autoni korjaamoon. Varasin ajan puhelimitse, jolloin selitin vian ja korjaaja sanoi "korjaamme, jos sille pystyy tehdä jotain". Kuvasin sanatarkasti väliseinän metallipalan laippaamista, nostamista hitsausta ja ongelman kytkinkaapelin jyrsimässä väliseinässä. Vaijerin läpivienti on liian alhaalla polkimeen nähden.

    Kun hain auton, mies sanoi, ettei ollut ehkä ymmärtänyt mitä sanoin. Hän valitti, että vaijeri voi osua vetoakselin kumiin ja heilua moottoritilassa. Hän ei soittanut laittaneensa siihen nippusiteet eikä tehnyt mitä tilasin. Yritin olla asiallinen, koska haluan löytää asiallisen korjaamon. Sanoin asian aamulla syvään huokaisten. Sekin oli niillä rajoilla, mitä Suomessa ajatellaan olevan vastalauseelle sallittua olematta hullu. Minun ei täytynyt maksaa siitä. Nippusiteet katkesivat, kun painoin kytkintä ekan kerran.

    Hän väitti, että ongelma on vaijerin lyhyys eikä ollut edes katsonut poljintilaan. Sanoin, ettei se pidä paikkaansa. Hän sanoi kiivaasti "pitääpäs". Vastasin se ei pidä paikkaansa sillä perusteella, että jo alkuperäinen vaijeri hiersi väliseinää ja katkesi. Tämä oli kolmas. Hän osoitti ylimielisyyttä omaa määräämiskykyään kohtaan siten, ettei hän halunnut korjata autoa, joka oli vanha. Hän sanoi, heitä se roskikseen. Yritin puolustaa tietotaitoani sanomalla, etten minä heitä.

    Hän siis toteutti auktoriteettiaan painaen minut alas sillä verukkeella, että autoni on vanha. Hän mitätöi kaikki sanatarkat selostukseni etukäteen, valehteli tekevänsä sille jotain ja käytti autokorjaajan ammattitaitoista auktoriteettia minun sanani tilalla selkäni takana.
  3. Suomalainen kaljupäinen broileriksi ruskistettu, autoritaarinen salilla käyvä pitsakokki koulutti minua sanomaan tilauksen numero niin kuin yhtiö käskee, eli kaksituhattakolmesataakaksineljä. Kävelin tiskille ja sanoin yhtiön nimen. Odotin broileria. Kun hän tuli, sanoin 24. Hän korjasi minua koko litanialla. Toistin 24 häntä uhmaten. Hän sanoi, että yhtiö on käskenyt meitä kirjoittamaan noin. Meillähän menee koko päivä tässä väitellessä. Sanoin, että minä jaan 800 tilausta kuukaudessa ja aina sanotaan kaksi vikaa numeroa. Niin kaikki tekevät. Sinä olet ainoa. Ei teidän täydy tehdä niin yhtiö käskee. Se numero on sitä varten, että kuljettaja erottaa tilauksen, jos niitä on kaksi laukussa. Sillä ei ole mitään tekemistä yhtiön kanssa. Luulen, että tässä on kyse siitä, että se on sinulle kivenpaa, että minä sanon numeron niin kuin sinä haluat. Hän vastasi, Tämä ei ole kiva kokemus meille. Sinun tehtäväsi on edustaa yhtiötäsi. (olen alihankkija). Sinä olet epäasiallinen. Vastasin, että 24 riittää on asiallisesti sanottu. Hän sanoi tekevänsä minusta reklamaation yhtiölle ja toivoo, etten tule enää heille.

    Hän siis valehteli sen olevan epäasiallista peittääkseen valtansa. Hän mitätöi kuljettajan arvovaltani ja pätevyyden lukea numeroja ja yritti saada minut suostumaan jyrkkään käskyhierarkiaan hänen makunsa mukaan, jossa yhtiö antaa hänelle ohjeet ja minä tottelen yhtiötä. Ja sitten kun kumosin valheen epäasiallisuudesta ja toin näkyväksi hänen määräilynsä, hän erotti minut.

    Hän antoi tilauksen ja kävellessäni ulos sanoin "tulos tai ulos". Niin kuin kokoomuslaiset sanovat

    Minullahan on jo potkuvaroitus "jos valitukset jatkuvat".