suomi24

Vapaa kuvaus

Suomi24 on Suomen suurin verkkoyhteisö. Kuukausittain palvelussa vierailee jopa yli 3,5 miljoonaa kävijää. Suomi24 on vakiinnuttanut paikkansa Suomen käytetyimpien sivustojen joukossa ikään tai paikkakuntaan katsomatta.

Keskustelut on Suomi24:n tunnetuin palvelu, tunnettu suomalaisten sähköisenä mielipidepankkina. Päivittäin julkaistaan jopa yli 20 000 uutta mielipidettä ja yhteensä mielipiteitä on jo yli 79 miljoonaa.

Suomi24 on perustettu vuonna 1998 ja sen omistaa City Digital Group.

Terveisin,

Suomi24 -tiimi

Aloituksia

272

Kommenttia

3347

  • Uusimmat aloitukset
  • Suosituimmat aloitukset
  • Uusimmat kommentit
  1. Hei,

    Kiitos palautteestasi. Kyseinen viestiketju on poistettu.

    Pyrimme monin tavoin turvaamaan erityisesti alaikäisten käyttäjien turvallisuuden palvelussa. Olemme muun muassa muiden nuorille ja lapsille suunnattujen palveluiden kanssa allekirjoittaneet Sosiaalisen median käytännesäännöt http://www.mapel.fi/sosiaalisen_median_kaytannesaann/.

    Valitettavasti tällainen ketju oli jäänyt kummittelemaan. Onneksi meillä on kaltaisiasi aktiivisia yhteisön jäseniä, jotka auttavat meitä tekemään palvelustamme parempaa ilmiantamalla asiattomia viestejä.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  2. Hei,

    Kiitos ideastasi. Huomioimme sen uudistaessamme palstarakennetta. Jatkossa palstaehdotuksia voi kirjoittaa Palstaehdotukset-palstalle.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  3. Hei,
    löydät ohjeita Tiedotteen-palstalla olevasta viestistä.
    http://keskustelu.suomi24.fi/node/10456823

    Terveisin,
    Mari
    Suomi24
  4. Hei,

    Pahoittelut, että olet joutunut odottamaan vastausta. Emme onnistuneet toistamaan ongelmaa. Voitko antaa lisätietoja: mikä kohta ei onnistu (kirjoittaminen/lähettäminen), mikä selainversio on kyseessä, milloin ongelma on esiintynyt?

    Palautelomakkeessa on pakollisia kenttiä ja jos niitä ei ole täytetty, lomakkeen lähettäminen ei onnistu. Ensimmäinen kohta on valita osio, jota palaute koskee. Sen jälkeen pakolliset kentät on merkitty tähdellä. Olivathan nämä kaikki kohdat sinulla asianmukaisesti täytetty?

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  5. Hei,

    Kiitos viestistäsi. Sähköpostissa pitää nimitiedot muuttaa sähköpostin asetusten kautta. Eli kun klikkaat Posti - Asetukset - Yleiset asetukset niin pääset muokkaamaan sähköpostin nimitietoja.

    Auttoiko vastaukseni?

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  6. Hei,

    Kiitos erittäin tärkeästä palautteestasi. Millä tavalla ylläpito ei ole reagoinut pyyntöösi? Voitko täsmentää? Mikäli olet kokenut asiakaspalvelussamme mielestäsi vääränlaista kohtelua, on tärkeää meille tietää mitä tapahtui, jotta voimme parantaa toimintaamme.

    Ikävä kuulla, että palvelumme ei miellyttänyt sinua ja pahoittelemme tapahtunutta.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  7. Hei käyttäjät,

    Kiitos palautteestanne. Pyrimme kaikkien käyttäjiemme tasapuoliseen kohteluun. Kohtelun määrittävät käyttöohjeet ja -säännöt. Valitettavasti tietyt henkilöt sortuvat toisia useammin näiden sääntöjen rikkomiseen ja silloin tällaiselle käyttäjälle voi tulla kokemus, että häntä syrjitään.

    Asiallisiakin viestejä poistetaan välillä inhimisillisestä erehdyksestä. Tällöin kirjoittaja voi olla yhteydessä asiakaspalveluun esimerkiksi lomakkeella.

    Alleriin voitte halutessanne tutustua tarkemmin oheisesta linkistä http://www.aller.fi/.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  8. Hei,

    Meidän mielestämme autovarkaita voivat olla niin vihreä-, sini-, ruskea-, ja harmaasilmäiset (satunnaisessa järjestyksessä). Myös muiden silmänvärien osalta olemme avoimia ajattelemaan, että silmänväri voi altistaa taipuvaiseksi autovarkauteen. Kyseinen kuva valittiin arpomalla lukuisten eri silmänväristen autovarkaiden kuvista.

    Toivottavasti tämä vastasi kysymykseesi.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  9. Hei käyttäjät,

    Yritämme tosiaan vastata säännöllisesti, mutta kuten palstan kuvauksessa kerrotaan, tämä ei ole paras paikka päivän polttaviin ongelmiin. Silloin kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun.

    Kun menet Treffeissä omalle sivullesi ja valokuvat välilehdelle, näet lataamasi kuvat. Ladatun kuvan alla, vasemmalla on pieni linkki Poista, josta voit poistaa kuvan.

    Ratkesiko ongelmasi?

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  10. Hei,

    Yksityisasetuksista voit valita, näkevätkö kuulumiset vain kaverisi. Yksityisyysasetuksiin pääset profiilisivultasi oikeasta yläkulmasta. Auttoiko tämä ongelmaasi?

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  11. Hei fenno.maani,

    Suomi24 haluaa edistää sananvapautta tarjoamalla kaikille mahdollisuuden mielipiteensä kertomiseen. Tästä syystä emme velvoita käyttäjiä rekisteröitymään. Sinullekin vastataan aina, kun selkeästi kysyt tiettyä asiaa tai esität asiasi rakentavasti. Hyvät kehitysideat otetaan ilolla vastaan.

    Terkuin,
    Elina
    Suomi24
  12. Hei!

    Ystävänpäiväkampanjan toteuttaminen edellytti Treffeissä lyhyttä käyttökatkoa klo 8.00-9.00 välisenä aikana. Käyttökatkon aikana treffipalveluun sisäänkirjautuminen ei ollut mahdollista.

    Terveisin,
    Piia
    Suomi24
  13. Hei,

    Kiitos viesteistänne. Suomi24:ssä työskentelee useampia henkilöitä. Jos joku ketju on poistettu käyttäjien mielestä perusteetta ja siitä ollaan yhteydessä ylläpitoon, harkitsemme tilannetta uudelleen. Välillä käy niin, että jälkikäteen arvioimmekin poistetun viestiketjun asialliseksi ja silloin se voidaan palauttaa. Koska moderointia tekevät ihmiset, tällaisia inhimillisiä erehdyksiä sattuu välillä.

    Jos käyttäjä on itse poistanut viestiketjun (rekisteröitynyt käyttäjä voi näin tehdä), emme tietenkään palauta ketjua. Sama juttu, jos joku on asiakaspalvelun kautta pyytänyt aloitusviestinsä poistoa. Viestiketju voidaan palauttaa nostoon ainoastaan, jos olemme sen itse alun perin poistaneet.

    Käyttäjien viestejä emme muokkaa koskaan. Viesti joko säilyy sellaisenaan tai poistetaan, jos se ei noudata keskustelujen sääntöjä ja käyttöehtoja. En täysin ymmärtänyt, kun viittasit "toisten kuvien" käyttöön. Etusivunostoissa käytetyt kuvat on ostettu Suomi24:n käyttöön.

    K-18-keskusteluja nostetaan etusivulle yhtä lailla kuin kirjoituksia muiltakin palstoilta. Jos näemme sen olevan käyttäjillemme mielenkiintoinen ja herättävän keskustelua, ketju voidaan nostaa. Seksikeskusteluissa toki noudatamme hyvin tarkkaa seulaa, koska sivuilla tosiaan on myös alaikäisiä käyttäjiä.

    Toivottavasti sait vastauksia kysymyksiisi.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  14. Hei piipelipoo,

    Tositarkoituksella-paketti tulee automaattisesti käyttöön kaikille treffikäyttäjille, joilla on julkinen profiili Treffeissä perjantaihin 10.2.2012 mennessä.

    Terveisin,
    Piia
    Suomi24
  15. Hei kevättuuli,

    Jokainen käyttäjä päättää itse, ketä hän torjuu. Sen takia emme pysty vastaamaan, minkä takia joku on torjunut sinut. Toivottavasti chatista silti löytyy mieluisaa juttuseuraa!

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  16. Hei!

    Kerrotteko tarkemmin ongelmasta, koska en onnistunut toistamaan sitä? Mozilla 10:llä ja IE 9:llä toimi täältä käsin. Aukeaako Kuulumiset-sivu normaalisti, pystytkö kirjoittamaan tekstiä? Missä vaiheessa epäonnistuu?

    Vieraskirja on vanha nimitys, mutta olet oikeassa: siellä lukee vielä Kirjoita vieraskirjaan. Korjaamme asian. Ohjeita olemme päivittämässä paraikaa. Kiitos antamastanne palautteesta.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  17. Kiitos nimipäiväonnitteluista! ;)

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  18. Hei,

    Kiitos viestistäsi. Pahoittelut, että käyttökokemuksesi on ollut epämieluisa. Pyrimme reagoimaan ongelmatilanteisiin niin nopeasti kuin pystymme.

    Hauskaa viikonloppua,
    Elina
    Suomi24
  19. Hei,

    Kiitos viesteistänne. Ovatko ongelmat korjaantuneet? Helpoiten pystymme täällä palstalla auttamaan, jos täsmennätte 1) kellonajan, jolloin ongelma on tapahtunut 2) käyttämänne selaimen tai selaimet ja 3) kerrotte ongelmastanne rekisteröityneenä käyttäjänä. Tällöin pystymme parhaiten auttamaan teitä.

    Terkuin,
    Elina
    Suomi24
  20. Hei Nainen21,
    kyseessä on todellinen Suomi24:n järjestämä kilpailu. Haluamme ilahduttaa käyttäjiämme ystävänpäivän kunniaksi hauskalla kilpailulla.

    Terveisin,
    Mari
    Suomi24
    21. 157 / 168
TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt