Tyttäreni kävi ylioppilaskuvassa, joka maksoi 80e. Itse kuvauksessa hän ei saanut nähdä millaisia kuvia tuli, vaan kuvaaja sanoi lähettävänsä koevedokset sähköpostiin. Parin päivän päästä kuvat tulivat linkin ja koodin kanssa. Eli kuvat olivat yrityksen nettisivuilla koodin takana. No ennen kuin saimme nähdä vilaustakaan kuvista, tuli lasku maksaa. Saako näin tehdä?
Kuviakin oli ilmeisesti karsittu, vaikka kaikki kuvat piti olla näkyvissä meille! Kuvia oli vain 23 kappaletta ja yhteenkään emme olleet tyytyväisiä. Onko meillä oikeutta vaatia osaa rahoistamme takaisin vai tuleeko meidän vain niellä tappiomme? Miten meidän tulisi toimia?
Kuviakin oli ilmeisesti karsittu, vaikka kaikki kuvat piti olla näkyvissä meille! Kuvia oli vain 23 kappaletta ja yhteenkään emme olleet tyytyväisiä. Onko meillä oikeutta vaatia osaa rahoistamme takaisin vai tuleeko meidän vain niellä tappiomme? Miten meidän tulisi toimia?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Eihän kukaan kuvaja epäonnistuneita otoksia anna näytille, vaan valkkaa varhaat. Jos ette ole kuviin lainkaan tyytyväisiä (mikä on aika ihmeellinen tapaus), ottakaa kuvaajaan yhteyttä ja tehkää reklamaatio. Käykää läpi mikä kuvissa mättää ja sopikaa vaikka uusi kuvaus. Tuo hinta on todennäköisesti itse kuvauksesta ja vaikka ette ottaisi yhtään paperikuvaa, on se sinällään maksettava.