Kun tilaat tuotteitamme, sinulla on 14 vuorokautta aikaa testata tuotteita käytännössä. Kokeiluoikeus koskee antenneja, jatkokaapeleita ja antennisovittimia. Kokeiluoikeutta ei voi hyödyntää reitittimiin, wlan-sovittimiin, 3G-modeemeihin tai tee-se-itse -ryhmän tuotteisiin, näihin sovelletaan normaalia kuluttajasuojalain mukaista 14 vrk palautusoikeutta jolloin tuotteen täytyy olla palautettaessa käyttämätön ja vastata täysin uutta tuotetta.
Tämähän on täysin ristiriitainen teksti. Tuotetta siis saa kokeilla mutta sen
täytyy säilyä käyttämättömänä.
Tämähän on täysin ristiriitainen teksti. Tuotetta siis saa kokeilla mutta sen
täytyy säilyä käyttämättömänä.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Täysin normaalia kun kyseessä on tuote jonka asiakas voi "kokeillessaan" pilata. Aina läytyy idiootteja jotka osaavat käräyttää herkän elektroniikan paskaksi. Pointti on että palautettavan tuotteen tulee vastata käyttämätöntä. Joku johdonpätkä tai antenni ei siitä miksikään mene jos sitä testaa, mutta piirejä sisältävän härvelin voi saada sekaisin.
Mm. hygieniatuotteissa on sama juttu; mikään kauppa ei ota takaisin hiustenkiharrinta tai kalsareita tai hieromasauvaa jonka pakkaus on avattu.
Oletko ihan varma ettei myyjällä ole tyytyväisyystakuuta? Itsekin tilasin Saunalahden 3G mobiililaajakaistan. Kun sain tuotteen, sen mukana tuli lappu jossa väitettiin, että puhelinmyynnin kautta tilatulla tuotteella on 14 vrk palautusoikeus joka kuitenkin raukeaa jos tuotteen ottaa käyttöön. Tämä lappu on kuitenkin ehkä tarkoituksellista hämäystä, sillä Saunalahden sivustolta löytyy kuitenkin Saunalahden myöntämä tyytyväisyystakuu joka antaa 14 vrk palautusoikeuden ja joka koskee myös mobiililaajakaistaa. En ollut tyytyväinen ja käytin tyytyväisyystakuuta ja palautin tuoteen.
Suosittelen lukemaan opettelemista.
"Kokeiluoikeus koskee antenneja, jatkokaapeleita ja antennisovittimia. "
"Kokeiluoikeutta ei voi hyödyntää reitittimiin, wlan-sovittimiin, 3G-modeemeihin tai tee-se-itse -ryhmän tuotteisiin, näihin sovelletaan normaalia kuluttajasuojalain mukaista 14 vrk palautusoikeutta jolloin tuotteen täytyy olla palautettaessa käyttämätön ja vastata täysin uutta tuotetta."
Huomaa noiden lauseiden välissä oleva piste ja jälkimmäisen alku. Ensin luetellaan ne joihin kokeiluaika pätee, jälkimmäisessä luetellaan ne joihin ei. Aika simppeliä mielestäni.
Voi simpura sentään. Lukutaidossani ei ole mitään vikaa, mutta tarkoitukseni oli kyseenalaistaa se, mistä aloittaja on saanut tietää ettei palautusoikeus koske näitä tiettyjä tuotteita. Yhtälailla Saunalahti ensin antoi ymmärtää ettei tilaamallani tuoteella ole muuta kuin normaali kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk palautusoikeus. Saunalahti ei juuri markkinoinut tyytyväisyystakuuta, se piti itse älytä kaivaa niiden sivustolta.